Noteikumi un Nosacījumi
CityBee noteikumi un nosacījumi ir aprakstīti šajos dokumentos:
“My wallet‘‘ is a virtual wallet that can be topped up.Adding money to the “Wallet” gives you an additional bonus that could be used to pay for the trips with CityBee. You can top Your wallet up with CityBee credits worth 25, 50 or 100 Euros. It can be done multiple times and wallet‘s capacity is not limited.
After topping up your wallet, a bonus will be added to your account – for adding 20 Eur. You will get 1 Eur., for adding 50 Eur – 3 Eur and for 100 Eur. – 7 Eur. You can top up your wallet using the bank card linked to your CityBee account or by making a transfer to CityBee bank account(in this case additional bonus for topping up the wallet is not added to the account).
Primarily all payments for the trip will be made from your “Wallet” – the total amount will be deducted from your wallet and only if the credit balance is insufficient, the money will be charged from Your bank card that is linked to your account.
If you have active CityBee credits in Your wallet, payments automatically will be made from it – there is no possibility to change the payment method.
Sniedzot pakalpojumus, tiek izmantoti citu juridisko personu sniegtie pakalpojumi (datu centru, dokumentu, fotogrāfiju pārbaudes, administrēšanas, maksājumu, audita, uzskaites, juridiskie un konsultēšanas pakalpojumi, parādu piedzīšanas, viedtālruņu lietotnes izmantošanas analīzes un statistikas uzraudzības, tiešā mārketinga, elektroniskā pasta, īsziņu sūtīšanas, maksājumu starpnieku pakalpojumi u.tml.).
Visos gadījumos tiek nodrošināts, lai trešās personas, kuras sniedz pakalpojumus, ievērotu konfidencialitātes un atbilstošas personas datu aizsardzības saistības.
Ja nepieciešams, tavus personas datus varam sniegt valsts un pašvaldību institūcijām, pamatojoties uz spēkā esošajiem tiesību aktiem un (vai) mūsu likumiskajām interesēm.
Pēc satiksmes negadījuma, kurā bija iesaistīta uz tava vārda izmantota “CityBee” automašīna, tavi dati tiks nodoti apdrošināšanas uzņēmumiem un, ja nepieciešams, citām ar satiksmes negadījumu saistītajām pusēm.
“CityBee” ir arī tiesības, un atsevišķos gadījumos pienākums nodot informāciju par klienta veiktajiem Ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumiem (piemēram, par ātruma pārsniegšanu, atrašanos pie stūres reibumā) atbildīgajām institūcijām (piemēram, policijai).
“CityBee” privātuma politikā (publicēta adresē https://contracts.citybee.lv/privacy-policy/lv/20210114) ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri tavi personas dati tiek apstrādāti, kā arī kādu laika periodu tie tiek glabāti.
Lai varētu sākt izmantot “CityBee”, jums ir jāpiesaista sava maksājumu karte savam “CityBee” kontam. Varat piesaistīt vairākas maksājumu kartes, un pirms katra brauciena izvēlēties, no kuras kartes tiks veikts automātiskais maksājums par pakalpojumiem uzreiz pēc brauciena. Piesaistītajai maksājumu kartei ir jānodrošina funkcija, kas ļauj veikt automātisku naudas noskaitīšanu no kartes, kas ir piesaistīta klienta kontam. Ja jūsu brauciena summa nepārsniegs 2 EUR, norēķināšanās notiks, kad jūsu kopējā braucienu summa pārsniegs 2 EUR.
Ja summa 2 EUR apmērā netiks sasniegta līdz konkrētā mēneša pēdējai dienai, uzkrātā Pakalpojumu maksa tiks noskaitīta automātiski konkrētā mēneša pēdējā dienā.
“CityBee” automobilī smēķēt ir aizliegts. Par smēķēšanu automobilī tiek piemērots sods 50 eiro apmērā.
“CityBee” bites ir jauni (ne vecāki par 2 gadiem) automobiļi tehniskā kārtībā. Starp tiem – gan praktiskā “Toyota Yaris” vai “Fiat 500”, gan ērtais “Nissan Qashqai”, gan kravas automobiļi “Fiat Ducato”. Šobrīd “CityBee” autoparkā esošos modeļus varat apskatīt šeit: https://citybee.lt/lt/transportas.
Galīgo brauciena cenu veido automobiļa nomas laiks un cena par nobrauktajiem kilometriem. Braucot uz/no lidostas, brauciena cenai tiek piemērota papildu maksa 1 EUR apmērā. Cenu kalkulators: https://citybee.lt/lt/kainos.
Rezervējot automašīnu, varat izvēlēties no diviem variantiem:
1. 15 minūšu bezmaksas rezervācija – izvēlies automašīnu, spied “Rezervēt”, un tev tiks piešķirta bezmaksas 15 minūšu rezervācija, kas ir paredzēta, lai nokļūtu līdz automašīnai un to atslēgtu.
Ja 15 minūšu laikā automašīna netiks atslēgta, tava rezervācija tiks pārtraukta.
2. Pagarinātā rezervācija – tev ir iespēja rezervēt automašīnu arī uz laiku, kas ir ilgāks par 15 minūtēm. Šādā gadījumā pēc bezmaksas 15 minūtēm tiks aprēķināts maksas rezervācijas laiks. Viena maksas rezervācijas minūte maksā tikpat, cik maksā viena izvēlētās automašīnas izmantošanas minūte. Šīs rezervācijas maksimālais ilgums ir 24 stundas. Ja šajā laikā neatslēgsi automašīnu, viedtālruņu lietotnē nospiežot pogu “Atslēgt”, rezervācija tiks pārtraukta, taču par to būs jāsamaksā. Maksas rezervāciju vari arī pārtraukt – šajā gadījumā maksāsi tikai par izmantoto maksas rezervācijas laiku.
Pieejot pie automašīnas, lietotnē spiediet “Atslēgt”. Automašīna tiks atslēgta, bet atslēgas atradīsies iekšpusē.
Ja, mēģinot atslēgt “CityBee” automašīnu (spiežot pogu “Atslēgt” viedtālruņu lietotnē), tā neatslēdzas, sazinies ar mums pa tālruni: +371 272 6546. Tev palīdzēs stropa palīdzības centrs, kurš strādā visu diennakti.
Ja aizmirsi savas mantas “CityBee” automašīnā, sazinies ar mums pēc iespējas ātrāk, zvanot pa atbalsta tālruni: +371 272 65460.
Mēs pacentīsimies tās atrast un atgriezt tev pēc iespējas ātrāk.
Lai pārliecinātos vai auto ir rezervēts vai nē, ievadi auto numuru šajā kartē – https://map.citybee.lv/#/main-map
Tā vari sekot līdzi auto atrašanās vietai un rezervēt to, lai paņemtu nepieciešamo lietu no automašīnas.
CityBee noteikumi un nosacījumi ir aprakstīti šajos dokumentos: