Что делать, если закончился омыватель стекол или моторное масло?

Заботиться об этом самому точно не придется. Достаточно позвонить нам по телефону и сообщить о проблеме, чтобы об этом позаботилась наша дежурная команда.

В Литве: +370 70077084;

В Латвии: +371 27265460;

В Эстонии: +372 600 0160.

Можно ли перевозить домашних питомцев?

Домашнего питомца можно перевозить только лишь в ящике, предназначенном специально для транспортировки домашнего животного. Кроме того, позаботьтесь о чистоте – оставьте автомобиль в том состоянии, в котором Вы бы хотели его найти.

Какие данные обо мне вы накапливаете и с какой целью?

Мы обрабатываем ваши персональные данные, руководствуясь требованиями Общего регламента о защите данных (ОРЗД) и других правовых актов.

В целях оказания вам услуг и их администрирования мы осуществляем обработку вашего имени, фамилии, контактных данных, данных о пользовании услугами, а также других данных, необходимых для предоставления услуги. В Политике конфиденциальности CityBee мы даем детальные разъяснения, в каких целях и какие именно ваши персональные данные мы обрабатываем, и в течение какого времени их храним.

Citybee из аэропорта

Если шлагбаум не открывается автоматически, позвоните на инфо телефон аэропорта (+372) 605 8888. Если вам все же пришлось оплатить парковку самостоятельно, сохраните чек, чтобы мы могли вернуть вам уплаченную за парковку сумму.

Сколько километров может проехать полностью заряженный автомобиль (Только в Литве)?

Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.

У каждого электромобиля CityBee разный пробег, который также сильно зависит от текущего сезона (т.е. пробег увеличивается при температуре + 15 ° C, а не при -10 ° C):

Volkswagen e-Crafter: теплое лето — 130 км, холодная зима — <85 км;

Peugeot e-2008: теплое лето по городу ~ 300 км, за городом ~ 220 км; холодная зима по городу ~ 200 км, за городом ~ 160 км.

Чтобы узнать точный пробег, посмотрите на экран компьютера автомобиля после того, как проехали не менее 5 км.

Как зарядить автомобиль (Только в Литве)?

Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.

Убедитесь, что автомобиль не заперт.

Откройте крышку гнезда зарядного устройства на автомобиле, который находится рядом с дверью водителя (в случае электрического фургона VW e-Crafter) или за задней дверью (в случае легких электромобилей). Если крышка не открывается, нажмите «Разблокировать» на ключе машины.
Если вы заряжаете автомобиль на станции быстрой зарядки IgnitisON или ElintaCharge:
1. Используйте крайний правый зарядный провод (» «Тип 2» «), который уже подключен к зарядной станции.
  
  Внимание: Конфигурация проводов может отличаться на некоторых зарядных станциях, поэтому вы можете найти только провод типа 2 или типа «CCS».
2. Возьмите ключ от автомобиля – вы найдете прикрепленный к нему жетон для зарядки (ключ RFID; к каждому ключу прикреплены два разных жетона: один для зарядной станции IgnitisON, другой – для ElintaCharge).
3. Сначала считайте на зарядной станции жетон зарядки соответствующего поставщика.
4. Выберите вход зарядки, нажав на кнопку рядом с «Выберите вход».
5. Нажмите на кнопку «Начать» (Pradėti), чтобы начать зарядку автомобиля.

Если вы заряжаете автомобиль на станции с 2 входами ElintaCharge:
1. Возьмите провод для зарядки из-под среднего сиденья автомобиля CityBee:
  
  • В случае электрического фургона VW e-Crafter — под передним центральным сиденьем.
  
  • В случае легкового автомобиля — в место под запасное колесо в багажнике.
2. Один разъем кабеля включите в гнездо зарядки автомобиля, второй – в гнездо станции зарядки.
3. Просканируйте жетон ElintaCharge в указанном месте на зарядной станции.
4. На зарядной станции должно загореться слово «Charging», которое говорит о том, что зарядка автомобиля началась.

Проверьте гнездо зарядки автомобиля: пока автомобиль заряжается, должна гореть зеленая лампочка. Если лампочка не горит или горит оранжевым цветом, автомобиль не заряжается. Также проверьте информационный экран в автомобиле (на информационной панели за рулем): там должно быть указано время, оставшееся до полной зарядки автомобиля.

Плата за начало поездки

Минимальная стоимость поездки

Минимальная цена поездки – минимальная сумма денег, подлежащая уплате за Услуги, которая списывается с Платежного счета после разблокировки автомобиля или при продлении бронирования (при превышении минимальной суммы остальная сумма, подлежащая уплате, списывается не позднее чем в конце поездки, а если минимальная сумма не достигнута, – разница не возвращается). Минимальная стоимость поездки (ее размер) для каждого автомобиля указана в Приложении.

Toyota Corolla Touring

Скачайте приложение для езды

Toyota Corolla Touring

Как долго продлится ваша поездка?

Дни

Часы

Мин.

Сколько километров?

Km

Предоставленной информации о поездке, выбор пакета будет дешевле. Узнайте больше в приложении.

Стоимость аренды автомобилей

0€

Trip start fee of 0.99 € is included in the price calculation.

1 минута

0.1€

1 час

4.99€

1 день

19.99€

км

0.26€

Все опции для вашей поездки

Автоматическая коробка передач

Детское сидение

Блютуз

Кондиционер

USB порт

Все, что тебе нужно, - это приложение CityBee!

Загрузи приложение, зарегистрируйся всего за 60 секунд!