Дополнительные платежи
Дополнительные сборы CityBee описаны в следующем документе:
Для долгосрочных бронирований (туристических пакетов) плата взимается в начале поездки, а в случае использования дополнительного времени и/или километров после истечения срока действия туристических пакетов плата за фактически накопленную сумму будет вычтена во время или в конец поездки. Сумма будет списана с выбранной вами карты.
Если у вас есть деньги или накопленные кредиты в кошельке CityBee, например, для заправки топливом, средства будут вычтены из этой суммы в первую очередь. Если сумма не может быть рассчитана, мы попросим вас оплатить ее или оставить машину в ближайшей зоне CityBee.
Регистрация в CityBee бесплатна. Также нет никакой абонентной платы.
Если автомобиль в период долгосрочной аренды загрязнился в Литве, мы предлагаем несколько вариантов:
Зайдите на туннельную автомойку PRO BRO и помойте машину бесплатно;
Свяжитесь с нами по телефону +37070044844, Facebook или по электронной почте info@citybee.lt.
Если требуется помыть автомобиль в Латвии, свяжитесь с нами по телефону +371 27265460, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Если требуется помыть автомобиль в Эстонии, свяжитесь с нами по телефону +372 600 0160, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
При регистрации в системе CityBee, вы были ознакомлены с правилами использования и политикой конфиденциальности, и выразили согласие с их условиями. Если бы этого не сделали, вы не могли бы пользоваться услугами CityBee.
Выбранный грузовой автомобиль вы можете взять только из зон CityBee, предназначенных для грузового транспорта, а завершить поездку и оставить автомобиль можно в любой разрешенной парковочной зоне CityBee для грузовых автомобилей, в любом городе, где есть такая парковочная зона CityBee для грузового транспорта. Так что автомобиль необязательно возвращать на ту же стоянку, с которой вы его взяли.
При долгосрочной брон, не заканчивая поездкуBы можете оставить фургон в зеленых зонах парковки CityBee.
Зоны для грузового транспорта можно посмотреть в приложении.
Если автомобиль в период долгосрочной аренды загрязнился в Литве, мы предлагаем несколько вариантов:
Зайдите на туннельную автомойку PRO BRO и помойте машину бесплатно;
Свяжитесь с нами по телефону +37070044844, Facebook или по электронной почте info@citybee.lt.
Если требуется помыть автомобиль в Латвии, свяжитесь с нами по телефону +371 27265460, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Если требуется помыть автомобиль в Эстонии, свяжитесь с нами по телефону +372 600 0160, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.
Убедитесь, что автомобиль не заперт.
Возьмите ключ от автомобиля – вы найдете прикрепленный к нему жетон для зарядки (ключ RFID; к каждому ключу прикреплены два разных жетона: один для зарядной станции IgnitisON, другой – для ElintaCharge).
Если автомобиль заряжается на станции быстрой зарядки IgnitisON или ElintaCharge:
На зарядной станции коснитесь отмеченного места жетоном RFID и нажмите «Остановить» (Sustabdyti).
Подождите несколько секунд, пока процесс зарядки будет остановлен.
Осторожно отключите подключенный к автомобилю провод зарядки и оставьте его на зарядной станции.
Если автомобиль заряжается на станции с 2 входами ElintaCharge:
Приложив жетон к указанному месту на зарядной станции, подождите несколько секунд, пока не погаснет слово «Charging».
2. Подождите несколько секунд, пока процесс зарядки будет остановлен.
3. В первую очередь осторожно отключите провод от зарядной станции, а затем отключите его и от автомобиля CityBee.
4. Не оставляйте кабель на зарядной станции, вставьте кабель обратно в машину:
• В случае электрического фургона VW e-Crafter — под передним центральным сиденьем
• В случае легкового автомобиля — В место для запасного колеса в багажнике.
Если не удается легко отключить провод от автомобиля, на автомобильном ключе два раза нажмите на кнопку «Открыть».
Уровень ON определяется автоматически первого числа каждого месяца путем сложения сумм, которые ты фактически заплатил за услуги за последние 3 месяца, с использованием «текущего тарифа» и цены пакета, а также если услуги оплачены платежной картой и/или деньгами с помощью электронного кошелька.
Существует три уровня ON:
ON1 — 3% возврата денег возвращается за каждую поездку — после траты от 0 евро до 210,99 евро за последние три месяца;
ON2 — кэшбэк 5% предоставляется за каждую поездку — после траты 211 EUR — 450,99 EUR за последние три месяца;
ON3 — кэшбэк 7% за каждую поездку — после расходов на сумму 451 евро и более за последние три месяца.
Уровень не меняется в течение текущего месяца – он пересчитывается в первый день каждого календарного месяца. Например, в декабре ты находишься на уровне ON1 и имеешь право на скидку 3%, но за последние три месяца, включая декабрь, ты потратил 250 евро на услуги мобильности CityBee, поэтому 1 января тебе будет присвоен статус уровень ON2, и ты получишь скидку 5% в течение января.
При расчете скидки суммы, уплаченные за услуги CityBee, не учитываются, если они оплачены подарочными картами, средствами APVA, предоплаченными планами обслуживания CityBee, за исключением выбранных пакетов.
Скидки разных размеров применяются во время акций, организуемых компанией. Акции публикуются на сайте и/или в мобильном приложении.
Дополнительные сборы CityBee описаны в следующем документе: