Pakalpojuma lietošanas noteikumi
CityBee pakalpojuma lietošanas noteikumi ir aprakstīti šajā dokumentā:
Ir svarīgi ziņot par bojājumiem un lūk, kad to darīt:
Pirms brauciena uzsākšanas: Veic ātru automašīnas apskati. Nav jāuztraucas par nelieliem skrāpējumiem vai buktēm — mēs par to parūpēsimies. Tomēr, ja pamani kaut ko, kas varētu padarīt auto nedrošu vai nepiemērotu braukšanai, piemēram, cauru riepu, sasistu logu, pazudušas apdares detaļas vai nedegošu lukturi, lūdzu, ziņo par to, izmantojot CityBee lietotni.
Brauciena laikā: Ziņo par jebkādiem transportlīdzekļa bojājumiem, neatkarīgi no tā, cik tie ir nelieli. Tas ietver arī negadījumus vai sadursmes, neatkarīgi no tā, kurš ir vainīgs.
Ziņojot savlaicīgi, Tu nodrošināsi, ka BeeChill maksa Tevi aizsargā, un mēs parūpēsimies par visu pārējo. Ja neziņosi, Tevi var saukt pie atbildības par bojājumiem. Vienmēr labāk mums paziņot uzreiz!
Mēs esam parūpējušies par tavu atbildību autoavārijas gadījumā, ja vien nekavējoties mūs par to informēsi un ievērosi pakalpojumu sniegšanas noteikumus, par zaudējumiem parūpēsies BeeChill maksa.
Tomēr ir izņēmumi, kad būs jāuzņemas finansiāla atbildība, piem:
Ja neziņoji par negadījumu,
Tīša vai neapdomīga rīcība (piemēram, braukšana reibumā vai Ceļu Satiksmes Noteikumu pārkāpšana),
Citi izņēmumi, kas minēti mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumos (7.17. Pants).
Šādos gadījumos būsi atbildīgs par zaudējumiem, un tev būs jāsedz visas izmaksas.
Sīkāku informāciju, lūdzu, apskati mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumos.
Mūsu piedāvājumā ir priekšapmaksas pakas, kurās iekļauts fiksēts laiks ar fiksētiem kilometriem.
Izvēloties priekšapmaksas paku, Tev ir iespēja ietaupīt salīdzinot ar Elastīgs tarifu izvēloties tādu pašu attālumu un laiku.
Priekšapmaksas Paku veidi un cenas ir atrodamas CityBee lietotnē, tāpat, priekšapmaksu paku cenas ir iespējams apskatīt šeit:https://citybee.lv/lv/pakas/.
Ja gadās pārsniegt pakas cenā iekļautos kilometrus un/vai laiku, varēsi droši turpināt ceļu.
Pēc priekšapmaksas pakas beigām (kad iekļautie km un/vai laiks ir beidzies), ja turpināsi braucienu neiegādājoties jaunu priekšapmaksas paku, tev tiks piemērots tarifs “Elastīgs. Tas nozīmē, ka būs jāmaksā par papildus minūtēm/ stundām vai dienām un km, atkarībā no tā cik ilgi turpināsi lietot mūsu automašīnu un cik km nobrauksi.
Varēsi arī turpināt savu braucienu, iegādājoties vēl vienu papildus priekšapmaksas paku, nepabeidzot aktīvo rezervāciju.
Ja nolemsi beigt braucienu pirms priekšapmaksas pakā norādītā laika un/vai kilometru izmantošanas, šis atlikums netiks atmaksāts.
Fiksētā priekšapmaksas pakas cena tiks ieturēta brauciena sākumā, un cena par pārsniegtajiem kilometriem un/vai laiku tiks ieturēta brauciena laikā vai beigās, atkarīgs no brauciena ilguma.
Diena, kas norādīta priekšapmaksas pakās, ir 24 stundas.
Tagad Tu vari pielāgot priekšapmaksas pakas pats, aplikācijā izvēloties laiku un kilometrus. Izvēlies vēlamo pakas ilgumu (laiku), pēc tam ievadi kilometru skaitu, kuru plāno izmantot šajā laikā. Tādā veidā vari pielāgot priekšapmaksas paku atbilstoši savām vajadzībām un budžetam. Izbaudi elastību un ērtības, pielāgojot savu priekšapmaksas paku!
Nē, automašīnas logu šķidrumu nevar iegādāties ar „Circle-K“ karti.
Rīgas teritorijā CityBee klienti var bez maksas novietot automašīnu visās Rīgas Satiksmes stāvvietu zonās, izņemot R zonu, kur stāvvietas maksa ir jāsedz pašam klientam.
Lūdzam ņemt vērā, ka, novietojot automašīnu privātā maksas stāvvietā (piemēram, CityPark, EuroPark, UniPark vai citās privātajās stāvvietās, ja vien konkrētajā vietā nav norādīts izņēmums), stāvvietas maksa ir jāapmaksā pašam klientam.
Tāpat neatkarīgi no tā, vai aplikācijā redzamā zona ir atzīmēta kā bezmaksas (caurspīdīga) vai maksas (dzeltena), klientam vienmēr ir pienākums ievērot Ceļu satiksmes noteikumus, ceļa zīmes, papildzīmes un citus spēkā esošos stāvēšanas ierobežojumus.
Pirms automašīnas novietošanas vienmēr pārliecinieties, ka stāvēšana konkrētajā vietā ir atļauta.
Bērni ir jāpārvadā tiem paredzētos bērnu paliktnīšos.
“CityBee” automašīnās ir bērnu pārvadāšanai pielāgoti paliktnīši bez atzveltnes. Auto paliktnīši ir paredzēti lielākiem bērniem, t. i., tas ir tikai paaugstinājums bez atzveltnes.
Ceļu satiksmes noteikumos ir noteikts, ka bērnus, kuri ir jaunāki par 12 gadiem un īsāki par 150 cm, ir atļauts pārvadāt automašīnas salonā – priekšējā sēdeklī, tikai speciālos, viņu augumam un svaram pielāgotos, attiecīgā tipa paliktnīšos.
Drošības apsvērumu dēļ CityBee automašīnās tiek nodrošināti tikai likuma noteiktajā kārtībā 2/3 grupas bērnu paliktnis bez atzveltnes (booster cushion) bērniem no 22-36 kg, vecumā no 6 līdz 12 g.
Rezervējot automašīnu, izvēlies vienu no diviem variantiem:
• Izvēlies automašīnu, klikšķini uz Rezervēt un automātiski tiks uzsākta 15 minūšu bezmaksas rezervācija, kas ļaus atslēgt automašīnu, kad nonāksi pie tās.
• Ja 15 minūšu laikā automašīnu neatslēgsi, rezervācija automātiski beigsies, ja vien neizvēlēsieties iespēju to pagarināt, par papildu maksu.
Pagarinātā rezervācija
Ja ar 15 minūtēm nepietiek, vari rezervāciju pagarināt, bet ņem vērā:
• Kad esi rezervējis automašīnu, rezervācijas pagarināšanai lietotnē, klikšķini uz Rezervācija un pēc tam izvēlies Pagarināt.
• Pēc 15 minūtēm sākas maksas rezervācijas laiks, un maksa par rezervēto minūti ir tāda pati kā braucot ar automašīnu (tarifā – Elastīgs).
• Rezervāciju var pagarināt līdz 24 stundām.
• Ja automašīna netiks atslēgta, rezervācija automātiski beigsies, un līdzekļi tiks ieturēti par patērēto rezervācijas laiku. Pagarināto rezervāciju var atcelt jebkurā laikā un veikt apmaksu tikai par patērēto laiku.
Pieejot pie automašīnas, lietotnē klikšķini “Atslēgt”. Automašīna tiks atslēgta, bet atslēgas atradīsi automašīnas iekšpusē.
Ja, mēģinot atslēgt CityBee automašīnu (klikšķinot pogu Atslēgt aplikācijā), tā neatslēdzas, sazinies ar mums pa tālruni: +371 272 65460. Tev palīdzēs Klientu servisa centrs, kas strādā visu diennakti.
Reģistrācija “CityBee” ir ātra un vienkārša.
Tev nekur nav jādodas – reģistrējieties ar viedtālruņa lietotnes starpniecību un sāc lietot! Reģistrācija aizņems vien dažas minūtes.
CityBee pakalpojuma lietošanas noteikumi ir aprakstīti šajā dokumentā: