CityBee nomas lietošanas noteikumi
CityBee ilgtermiņa nomas pakalpojuma lietošanas noteikumi ir aprakstīti šajos dokumentos:
“CityBee” bites ir jaunas automašīnas lieliskā tehniskā kārtībā (ne vecākas par 2 gadiem). Šobrīd “CityBee” autoparkā esošos modeļus vari apskatīt šeit: https://citybee.lv/en/transport/ .
Vinješu un maksas ceļu noteikumi ir atkarīgi no valsts, kurā pārvietojaties:
Kravas busiņiem, braucot pa maksas ceļiem, ir nepieciešama vinjete.
Vadītājam tā ir jāiegādājas pašam un jāsedz visi attiecīgie ceļu lietošanas maksājumi.
Maksas ceļus var apskatīt šeit:
https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai
Vinjeti iespējams iegādāties šeit:
https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml
Braucot Latvijas teritorijā, vinjete nav nepieciešama.
Visi nepieciešamie ceļu maksājumi ir iekļauti pakalpojuma cenā.
Vinjete ir nepieciešama tikai gadījumos, ja transportlīdzekļa masa pārsniedz 3500 kg.
Ja tas attiecas uz Jūsu transportlīdzekli, vinjete ir jāiegādājas pašam.
Vinjeti iespējams iegādāties šeit:
https://www.teetasu.ee/
Svarīgi
Ja plānojat izbraukt ārpus valsts, kurā transportlīdzeklis tika nomāts, lūdzam iepriekš pārliecināties par attiecīgās valsts vinješu un maksas ceļu prasībām, jo var tikt piemēroti papildu maksājumi.
Pirms dodies ceļā, mēs priecāsimies, ja veiksi ātru pārbaudi, lai pārliecinātos, ka automašīna ir braukšanai atbilstošā stāvoklī. Ja pamani ko tādu, kas varētu padarīt to nedrošu vai nepiemērotu braukšanai, vienkārši paziņo par to mums, izmantojot CityBee lietotni. Šī vienkāršā pārbaude palīdz uzturēt mūsu automašīnas lieliskā formā un nodrošina jums raitu un drošu braucienu!
Ja uzpildīsi degvielu citā uzpildes stacijā, nevis Circle K, mēs atmaksāsim samaksāto summu.
Lai pieprasītu atmaksu, noteikti saglabā čeku un seko līdzekļu atgriešanas procesam, šeit.
Ņem vērā, ka mēs nevaram atgriezt līdzekļus par čekiem, kas ir vecāki par 3 mēnešiem.
BeeChill – mēs par Tev parūpēsimies! Ja gadās negadījums un Tu nejauši sabojā transportlīdzekli, neuztraucies – mēs Tevi atbalstīsim. Tikai pārliecinies, ka par notikušo mums nekavējoties paziņo un mēs parūpēsimies par visu pārējo.
BeeChill ir finansiālās atbildības maksa, kas tiek piemērota visiem Elastīgs tarifa braucieniem, un tā jau ir iekļauta priekšapmaksas paku tarifā. Maksu var redzēt lietotnē pirms brauciena uzsākšanas.
Šī maksa ir paredzēta, lai segtu jebkādus transportlīdzeklim nodarītos bojājumus, kas radušies negadījuma rezultātā, kurā Tu esi atbildīgs. Tomēr BeeChill netiek piemērots nevienā no Pakalpojumu noteikumu 7.17. punktā minētajiem gadījumiem. Zemāk norādīti daži no biežāk sastopamajiem piemēriem:
• ja par negadījumu netiek ziņots;
• ja negadījums noticis alkohola vai narkotisko vielu ietekmē;
• ja negadījums radies rupju Ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumu rezultātā;
• citos Pakalpojumu noteikumu 7.17. punktā paredzētajos gadījumos.
Lai iegūtu pilnu informāciju par BeeChill piemērošanu un visiem izņēmumiem, lūdzu iepazīsties ar mūsu Pakalpojumu noteikumu 7.17. punktu: Pakalpojumu lietošanas noteikumos.
Rezervējot automašīnu, izvēlies vienu no diviem variantiem:
• Izvēlies automašīnu, klikšķini uz Rezervēt un automātiski tiks uzsākta 15 minūšu bezmaksas rezervācija, kas ļaus atslēgt automašīnu, kad nonāksi pie tās.
• Ja 15 minūšu laikā automašīnu neatslēgsi, rezervācija automātiski beigsies, ja vien neizvēlēsieties iespēju to pagarināt, par papildu maksu.
Pagarinātā rezervācija
Ja ar 15 minūtēm nepietiek, vari rezervāciju pagarināt, bet ņem vērā:
• Kad esi rezervējis automašīnu, rezervācijas pagarināšanai lietotnē, klikšķini uz Rezervācija un pēc tam izvēlies Pagarināt.
• Pēc 15 minūtēm sākas maksas rezervācijas laiks, un maksa par rezervēto minūti ir tāda pati kā braucot ar automašīnu (tarifā – Elastīgs).
• Rezervāciju var pagarināt līdz 24 stundām.
• Ja automašīna netiks atslēgta, rezervācija automātiski beigsies, un līdzekļi tiks ieturēti par patērēto rezervācijas laiku. Pagarināto rezervāciju var atcelt jebkurā laikā un veikt apmaksu tikai par patērēto laiku.
Pieejot pie automašīnas, lietotnē klikšķini “Atslēgt”. Automašīna tiks atslēgta, bet atslēgas atradīsi automašīnas iekšpusē.
Ja, mēģinot atslēgt CityBee automašīnu (klikšķinot pogu Atslēgt aplikācijā), tā neatslēdzas, sazinies ar mums pa tālruni: +371 272 65460. Tev palīdzēs Klientu servisa centrs, kas strādā visu diennakti.
Bezmaksas rezervācijas laiks ir 15 minūtes.
Savukārt, ja ar 15 minūtēm ir par maz un nepieciešams vairāk laika – vari izvēlēties pagarināt rezervāciju, noklikšķinot uz Rezervācija un tad – Pagarināt.
Pagarinātā rezervācija maksā tikpat, cik laika cena konkrētajai automašīnai, kas norādīta cenrādī.
Pagarinātās rezervācijas maksimālais ilgums ir 24 stundas. Ja šajā laika posmā neatslēgsi automašīnu, lietotnē atlasot Atbloķēt, rezervācija tiks pārtraukta un tiks ieturēta maksa par izmantoto laiku. Tu jebkurā brīdī vari atcelt pagarināto rezervāciju. Šājā gadījumā maksāsi tikai par izmantoto maksas rezervācijas laiku.
“CityBee” automašīnas ir jaunas un labā tehniskajā stāvoklī.
Tomēr, ja automašīnu nevar iedarbināt vai tā sabojājas (braucot dzirdama neraksturīga skaņa, ierīču panelī iedegas indikatori sarkanā krāsā vai ir citas bojājumu pazīmes), lūdzu, sazinies ar mums pa tālruni +371 27265460.
Mūsu uzdevums – pēc iespējas ātrāk un raitāk sniegt tev nepieciešamos pakalpojumus, lai bojājumi ceļā izraisītu pēc iespējas mazāk neērtību un tu varētu turpināt savu braucienu pēc iespējas ātrāk.
Nav svarīgi, kurā pilsētas vietā tu atradīsies – rīkosimies operatīvi, lai tu varētu turpināt braucienu, un tev tiktu izmaksāta kompensācija.
CityBee ilgtermiņa nomas pakalpojuma lietošanas noteikumi ir aprakstīti šajos dokumentos: