CityBee nomas lietošanas noteikumi

Auto ar piegādi

Kā pasūtīt auto ar piegādi?

Aizpildi pasūtījuma formu – vismaz 12h pirms auto piegādes.
Mēs ar Tevi sazināsimies pēc pasūtījuma saņemšanas.
Izvēlieties priekšapmaksas paku, sākot no 3 dienām + 100 km.
Piegāde pati par sevi ir bezmaksas, jūs maksājat tikai par izvēlēto priekšapmaksas paku.
Pirmajā rezervācijas minūtē tiks ieturēta izvēlētās priekšapmaksas pakas maksa, tāpēc pārliecinies, ka uz kartes ir pietiekami līdzekļi.
Pasūtīt var tikai vieglās automašīnas. Busiņu piegāde nav iespējama.
Pakalpojumu nevar atcelt, ja līdz plānotajai piegādei ir palikušas 3h vai mazāk. Ja pakalpojums tiek atcelts šajā laika periodā, tiks piemērota izvēlētās priekšapmaksas pakas maksa.

Ar kādu CityBee tarifu pasūtīt auto ar piegādi?

Pasūti sev automašīnu iespējams tikai izvēloties kādu no priekšapmaksas pakām sākot no 3d +100km. Priekšapmaksas pakas maksa par automašīnu tiks piemērota brīdī, kad tā tiks piegādāta un sāksies tās rezervācija. Ja nobrauksi vairāk kilometrus vai ilgāku laika posmu kā izvēlētajā priekšapmaksas pakā, tiks piemērota papildus maksa pēc “Maksā, kad brauc” tarifa.

Kāpēc pasūtīt auto ar piegādi?

Pasūti mašīnu un esi bez raizēm! Tev nebūs jāuztraucas, vai vēlamajā laikā CityBee mašīna būs tuvumā, kāds būs auto modelis, vai tas būs tīrs, vai tas būs ideālā tehniskā stāvoklī – par to visu parūpēsimies pirms piegādes!

Svarīgi:

Pasūtot auto ar piegādi, auto ir iekļauta degviela, apdrošināšana, iespēja izmanto Rīgas Satiksmes autostāvvietas bezmaksas, tīrība un tehniskā apkalpošana.

Papildus nosacījumu gadījumā piegādes veikšanas laikā, informācija par tā nepieciešamību ir jānorāda komentārā.

Degvielas uzpilde degvielas uzpildes stacijā, kas nav Circle-K

Automašīnas novietošana privātās stāvvietās

Rīgas teritorijā CityBee klienti var bez maksas novietot automašīnu visās Rīgas Satiksmes stāvvietu zonās, izņemot R zonu, kur stāvvietas maksa ir jāsedz pašam klientam.

Lūdzam ņemt vērā, ka, novietojot automašīnu privātā maksas stāvvietā (piemēram, CityPark, EuroPark, UniPark vai citās privātajās stāvvietās, ja vien konkrētajā vietā nav norādīts izņēmums), stāvvietas maksa ir jāapmaksā pašam klientam.

Tāpat neatkarīgi no tā, vai aplikācijā redzamā zona ir atzīmēta kā bezmaksas (caurspīdīga) vai maksas (dzeltena), klientam vienmēr ir pienākums ievērot Ceļu satiksmes noteikumus, ceļa zīmes, papildzīmes un citus spēkā esošos stāvēšanas ierobežojumus.

Pirms automašīnas novietošanas vienmēr pārliecinieties, ka stāvēšana konkrētajā vietā ir atļauta.

Konta dzēšana

Jūs varat iesniegt mums pieprasījumu par savu tiesību izmantošanu (ciktāl tas attiecas uz jūsu kontu) šādos veidos:

Iesniedzot pieprasījumu uz e-pastu info@citybee.lv no e-pasta, kas ir reģistrēts jūsu CityBee kontā un kuru vēlaties dzēst;

Iesniedzot pieprasījumu pa e-pastu rakstot uz info@citybee.lv, parakstītu ar kvalificētu e-parakstu (piem., izmantojot Smart-ID vai M-parakstu);

Lietotnē CityBee, izvēloties Vairak -> Mans profils -> Dzēst manu kontu.

Iebraukšana Jūrmalā

Automašīnas uzlāde (tikai Lietuvā)

Lūdzu, ņem vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.

Pārliecinies, ka automobilis ir atslēgts.

Atver automašīnas lādētāja ligzdas vāku, kas atrodas blakus vadītāja durvīm (VW e-Crafter elektriskajam furgonam) vai aiz aizmugurējām durvīm (vieglajiem elektriskajiem transportlīdzekļiem). Ja vāku nevar atvērt tad uz automašīnas atslēgu pults noklikšķini uz “Atbloķēt”.
Ja lādēsi automobili “IgnitisON” vai “ElintaCharge” ātrās uzlādes stacijā:
1. Izmanto labāko uzlādes vadu (” “2. tips” “), kas jau ir pievienots uzlādes stacijai.
  
  Uzmanību: vadu konfigurācija dažās uzlādes stacijās var atšķirties, tāpēc varat atrast tikai 2. tips vai “CCS” tipa vadu.
2. Paņem automobiļa atslēgu, pie kuras atradīsi piestiprinātu uzlādes žetonu (RFID atslēga; pie katras atslēgas atradīsi divus dažādus žetonus: viens ir paredzēts “IgnitisON”, bet otrs – “ElintaCharge” uzlādes stacijām).
3. Vispirms uzlādes stacijā noskenē attiecīgā piegādātāja uzlādes žetonu.
4. Izvēlies uzlādes iekārtas savienojuma veidu, nospiežot pogu pie “Izvēlieties savienojuma veidu”.
5. Nospied pogu “Sākt”, lai sāktu auto uzlādi.

Ja lādēsi auto 2 savienojumu “Elinta Charge” uzlādes stacijā:
1. Paņem uzlādes vadu no CityBee automašīnas:
  
  • Elektriskā furgona VW e -Crafter gadījumā – zem priekšējā centrālā sēdekļa
  
  • Vieglajai automašīnai – uz rezerves riteņa vietas bagāžniekā
1. Vienu uzlādes vada spraudni ievieto automobiļa uzlādes kontaktligzdā, otru – uzlādes stacijas kontaktligzdā.
2. Noskenē “ElintaCharge” žetonu norādītajā vietā, uzlādes stacijā.
3. Uzlādes stacijā vajadzētu parādīties vārdam “Charging”, kas norāda, ka auto tiek uzlādēts.

Pārbaudi auto uzlādes kontaktligzdu: kamēr automobilis tiek lādēts, ir jādeg zaļai lampiņai. Ja lampiņa nedeg vai deg oranžā krāsā, auto uzlāde netiek veikta. Pārbaudi arī automobiļa informatīvo ekrānu (informatīvajā instrumentu panelī aiz stūres): tajā vajadzētu tikt rādītam laikam, kas ir atlicis līdz pilnīgai automobiļa uzlādei.

Reģistrācijas maksa

Es aizmirsu savas personīgās mantas automašīnā

Aizmirsi kaut ko automašīnā? Tev ir 24 stundas, lai bez maksas paņemtu savas aizmirstās mantas.

Atliek tikai rezervēt un atbloķēt to pašu auto, kā parasti. Tev būs 5 bezmaksas minūtes, lai paņemtu savas mantas.

Svarīgi: neiedarbini dzinēju, ja neplāno braukt. Ja paliksi automašīnā ilgāk par 5 minūtēm, automātiski sāksies maksas rezervācija.

Ja 24 stundas pagājušas, auto joprojām varēsi atrast mūsu tiešsaistes kartē.

Ja konkrētais auto kartē nav redzams – iespējams, to izmanto kāds cits klients.

Pieejamās automašīnas vari atrast šeit:

Latvija: https://map.citybee.lv/#/main-map

Lietuva: https://map.citybee.lt/#/main-map

Igaunija: https://map.citybee.ee/#/main-map

Ja nepieciešama palīdzība, sazinies ar mums e-pastā info@citybee.lv vai arī izmanto saziņas iespēju lietotnē.