Vietas, kas CityBee lietotnes kartē ir iezīmētas, ir autostāvvietas, kurās varat ņemt automašīnas vai atstāt tās brauciena beigās (protams, ievērojiet ceļu satiksmes noteikumus; nenovietojot automašīnu vietās, kas marķētas ar zīmi “Invalīdiem”, “Rezervēts”, “Stāvēt aizliegts” vai stāvvietās ar laika ierobežojumiem).
Lūdzam arī “CityBee” automašīnas neatstāt pazemes vai daudzstāvu stāvlaukumos un privātos pagalmos.
Zaļā zona
Šajā zonā vienmēr vari noslēgt braucienu, tik neaizmirsti sekot arī ceļu satiksmes noteikumiem. Neatstāj mašīnu zem aizlieguma zīmēm, privātās teritorijās, laika ierobežotās stāvvietās un aiz barjerām.
Dzeltenā zona
Ja vēlies šeit atstāt mašīnu, vari to droši darīt, bet ņem vērā, ka dzeltenās zonas ir ar papildus auto novietošanas maksu. Maksa norādīta uzspiežot uz izvēlētās dzeltenās zonas.
Sarkanā zona
Šajā zonā braucienu pabeigt nav atļauts!
Par automašīnas atstāšanu aizliegtā vietā tiek piestādīts sods.
Vietas, kas kartē neparādās iekrāsotas nevienā krāsā, arī nav CityBee zonas un braucienu tur nedrīkst noslēgt. Lūdzu, atgriez biti zaļajā zonā.
CityBee zonas varat pārbaudīt CityBee lietotnē, noklikšķinot uz burta “P” ikonas zem kartes.
Ar CityBee automašīnām tu vari arī ceļot starp pilsētām (ieskaitot kravas busus, bet dažos gadījumos furgonu vadītājiem pašiem jāpērk vinjetes vai jāmaksā par maksas ceļiem).
Autostāvvieta pilsētas autostāvvietās Lietuvā (Viļņa, Kauņa, Gargzdai, Klaipēda, Palanga, Kretinga, Neringa) ir bezmaksas tikai CityBee zonās (norādīts mobilajā aplikācijā).
Autostāvvieta CityBee autostāvvietas zonās Latvijā (Rīgā, Jūrmalā, Liepājā, Jelgavā, Ogrē, Ikšķilē, Siguldā, Olainē un Ādažos) ir bez maksas.
Autostāvvieta pilsētas autostāvvietās Igaunijā (Tallinā) ir bezmaksas pilsētas autostāvvietās un atsevišķās privātajās autostāvvietās (https://help.citybee.tech/et/articles/5598752-millistes-tasulistes-citybee-tsoonides-saan -parkida), kā arī citās CityBee kartē atzīmētajās pilsētās.
Ja automašīna ir novietota privātā maksas autostāvvietā (izņemot iepriekš minētās), autovadītājs maksā par autostāvvietu pats.
Tu vari ceļot arī starp Baltijas valstīm: Lietuvu, Latviju un Igauniju, bet automašīnas atstāšana citā valstī maksās papildus, 79 eiro apmērā.
* Visi maksas ceļi Lietuvā atrodami šeit: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai.
Lietuvas vinjeti varat iegādāties šeit: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.
Latvijā vinjetes ir iekļautas īres cenā, tās nav jāpērk (Tikai Latvijā pieejamajiem kravas busiem).
Igaunijā vinjete ir nepieciešama, ja transportlīdzekļa svars pārsniedz 3500 kg.
Vinjeti var iegādāties šeit: https://www.teetasu.ee/.
Reģistrācija “CityBee” ir bezmaksas. Netiek piemērota arī lietošanas maksa.
Tavs personas kods tiek izmantots, lai tevi identificētu, noslēgtu līgumu un to izpildītu, kā arī sniegtu tev “CityBee” transportlīdzekļu nomas pakalpojumus.
Personas kodu apstrādājam arī uz mūsu likumisko interešu pamata.
“CityBee” privātuma politikā (publicēta adresē https://contracts.citybee.lt/privacy-policy/lt/20210114) ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri tavi personas dati tiek apstrādāti, kā arī kādu laika periodu tie tiek glabāti.
Ja uzpildīji degvielu citā degvielas uzpildes stacijā un samaksāji par to, mēs atlīdzināsim tavus izdevumus.
Ir divas iespējamās atmaksas metodes:
1. Mēs varam pievienot tavam CityBee kontam degvielai iztērēto summu.
Šādā gadījumā summa tiktu izmantota, lai apmaksātu tavus nākotnes braucienus, un, kad summa beigsies, process turpināsies kā parasti – rezervācijas tiks iekasētas no tava bankas konta.
2. Mēs varam atmaksāt iztērēto summu tavā bankas kontā, kas ir piesaistīts tavam CityBee profilam.
Lai saņemtu atlīdzību, tev:
Ja esi privātpersona persona, tev ir jāsūta mums tālāk norādītā informācija pa e-pastu uz CityBee Latvija- info@citybee.lv:
Brauciena ID (brauciena ID numuru var atrast tikai tad, ja brauciens ir pabeigts, ja brauciens vēl turpinās, ieraksti automašīnas numura zīmi);
Summa, ko samaksāji par degvielu;
Bankas konta numurs, kas ir saistīts ar tavu CityBee kontu;
Kvīts fotoattēls (saņemtais čeks uzpildes stacijā);
Uzraksti kādu atlīdzību vēlies saņemt (CityBee kredīts vai atmaksa uz tavu bankas kontu).
Ja esat juridiska persona, jums ir jāsūta mums tālāk norādītā informācija pa e-pastu uz CityBee Latvija- info@citybee.lv:
Jūsu uzņēmuma nosaukums un uzņēmuma kods;
Summa, kas tika samaksāta par degvielu;
Uzrakstiet savu vārdu, uzvārdu, bankas konta numuru (ja vēlaties saņemt atmaksu uz savu bankas kontu);
Brauciena ID numurs;
Jūsu kvīts fotoattēls;
Uzrakstiet, kādu atlīdzību vēlaties saņemt (CityBee kredīti vai atmaksa uz bankas kontu).
Tev vajadzētu nomainīt paroli “CityBee” pašapkalpošanās vietnē.
To var izdarīt tīmekļa vietnē https://selfservice.citybee.lv/, nospiežot “Aizmirsu/vēlos mainīt paroli”. Sistēma lūgs norādīt tavu e-pasta adresi, kas ir piesaistīta “CityBee” kontam, uz kuru tiks nosūtīta vēstule ar instrukciju, kurā būs izskaidrots, kā nomainīt paroli.
“CityBee” automašīnas ir jaunas un labā tehniskajā stāvoklī.
Tomēr, ja automašīnu nevar iedarbināt vai tā sabojājas (braucot dzirdama neraksturīga skaņa, ierīču panelī iedegas indikatori sarkanā krāsā vai ir citas bojājumu pazīmes), lūdzu, sazinies ar mums pa tālruni +371 27265460.
Mūsu uzdevums – pēc iespējas ātrāk un raitāk sniegt tev nepieciešamos pakalpojumus, lai bojājumi ceļā izraisītu pēc iespējas mazāk neērtību un tu varētu turpināt savu braucienu pēc iespējas ātrāk.
Nav svarīgi, kurā pilsētas vietā tu atradīsies – rīkosimies operatīvi, lai tu varētu turpināt braucienu, un tev tiktu izmaksāta kompensācija.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.
Pārliecinieties, ka automobilis ir atslēgts.
Paņemiet automobiļa atslēgu, pie kuras atradīsiet piestiprinātu uzlādes žetonu (RFID atslēga; pie katras atslēgas atradīsiet divus dažādus žetonus: viens ir paredzēts “IgnitisON”, bet otrs – “ElintaCharge” uzlādes stacijām).
Ja automobilis tiek uzlādēts “IgnitisON” vai “ElintaCharge” ātrās uzlādes stacijā:
Uzlādes stacijā pie marķētās vietas pielieciet RFID žetonu un nospiediet “Pārtraukt”;
Pagaidiet dažas sekundes, līdz tiek pārtraukts uzlādes process;
Uzmanīgi atvienojiet automobilim pievienoto uzlādes vadu un atstājiet to uzlādes stacijā.
Ja automobilis tiek uzlādēts 2 savienojumu “ElintaCharge” uzlādes stacijā:
Uzlādes stacijā norādītajā vietā pielieciet žetonu, pēc tam pagaidiet dažas sekundes, līdz nodzisīs vārds “Charging”;
Pagaidiet dažas sekundes, līdz tiek pārtraukts uzlādes process;
Vispirms uzmanīgi atvienojiet vadu no uzlādes stacijas, pēc tam atvienojiet to no “CityBee” automobiļa.
Neatstājiet kabeli uzlādes stacijā, ievietojiet kabeli atpakaļ automašīnā:
• Elektriskā furgona VW e -Crafter gadījumā – zem priekšējā centrālā sēdekļa
•Vieglajai automašīnai – uz rezerves riteņa vietas bagāžniekā
Ja neizdodas atvienot vadu no automobiļa, divas reizes nospiediet pogu “Atslēgt” uz automobiļa atslēgas.
Kad esi beidzis izmantot “CityBee” automašīnu, novieto transportlīdzekli izvēlētajā “CityBee” stāvēšanas zonā. CityBee stāvvietu zonas ir izceltas lietotnes kartē.
Zaļā zona
Šajā zonā vienmēr vari noslēgt braucienu, tikai neaizmirsti sekot arī ceļu satiksmes noteikumiem. Neatstāj mašīnu zem aizlieguma zīmēm, privātās teritorijās, laika ierobežotās stāvvietās un aiz barjerām.
Dzeltenā zona
Ja vēlies šeit atstāt mašīnu, vari to droši darīt, bet ņem vērā, ka dzeltenās zonas ir ar papildus auto novietošanas maksu. Maksa norādīta uzspiežot uz izvēlētās dzeltenās zonas.
Sarkanā zona
Šajā zonā braucienu pabeigt nav atļauts!
Par auto atstāšanu aizliegtā vietā tiek piestādīts sods.
Vietas, kas kartē neparādās iekrāsotas nevienā krāsā, arī nav CityBee zonas un braucienu tur nedrīkst noslēgt. Lūdzu, atgriez biti zaļajā zonā.
CityBee zonas varat pārbaudīt CityBee lietotnē, noklikšķinot uz burta “P” ikonas zem kartes.
Pēc apstāšanās un automašīnas novietošanas pārliecinies, ka neesi atstājis automašīnā savas mantas, kā arī, vai neesi nejauši paņēmis līdzi automašīnas dokumentus, piederumus, aksesuārus.
Atceries mašīnā atstāt arī atslēgas. Noliec tās tajā pašā vietā, no kuras paņēmi, vai atstāj tādā vietā, kur tās viegli varēs atrast nākamais klients.
Pārliecinieties, ka visi logi un jumta logs ir aizvērts.
Pēc izkāpšanas no automašīnas, viedtālruņu lietotnē, atver aktīvo rezervāciju un izvēlies komandu “Beigt braucienu”, pēc tam apstiprinot šo darbību.
Pārbaudi, vai automašīnas durvis patiešām ir slēgtas.
