Rezervējot automašīnu, varat izvēlēties no diviem variantiem:
1. 15 minūšu bezmaksas rezervācija – izvēlies automašīnu, spied “Rezervēt”, un tev tiks piešķirta bezmaksas 15 minūšu rezervācija, kas ir paredzēta, lai nokļūtu līdz automašīnai un to atslēgtu.
Ja 15 minūšu laikā automašīna netiks atslēgta, tava rezervācija tiks pārtraukta.
2. Pagarinātā rezervācija – tev ir iespēja rezervēt automašīnu arī uz laiku, kas ir ilgāks par 15 minūtēm. Šādā gadījumā pēc bezmaksas 15 minūtēm tiks aprēķināts maksas rezervācijas laiks. Viena maksas rezervācijas minūte maksā tikpat, cik maksā viena izvēlētās automašīnas izmantošanas minūte. Šīs rezervācijas maksimālais ilgums ir 24 stundas. Ja šajā laikā neatslēgsi automašīnu, viedtālruņu lietotnē nospiežot pogu “Atslēgt”, rezervācija tiks pārtraukta, taču par to būs jāsamaksā. Maksas rezervāciju vari arī pārtraukt – šajā gadījumā maksāsi tikai par izmantoto maksas rezervācijas laiku.
Pieejot pie automašīnas, lietotnē spiediet “Atslēgt”. Automašīna tiks atslēgta, bet atslēgas atradīsies iekšpusē.
Ja, mēģinot atslēgt “CityBee” automašīnu (spiežot pogu “Atslēgt” viedtālruņu lietotnē), tā neatslēdzas, sazinies ar mums pa tālruni: +371 272 6546. Tev palīdzēs stropa palīdzības centrs, kurš strādā visu diennakti.
Diemžēl tas nav iespējams. Pakalpojums ir pieejams 24/7.
Jā, uzņēmuma profila administrators var pievienot un noņemt lietotājus (darbiniekus) CityBee pašapkalpošanās portālā.
Lai pievienotu darbiniekus, pieslēdzies pašapkalpošanās portālam un atlasi Uzņēmuma profila lietotāji -> Pievienot lietotājus.
SVARĪGI! Darbinieka e-pasta adresi nevar dublēt ar sistēmā jau reģistrētu e-pasta adresi.
Lai noņemtu darbiniekus no uzņēmuma CityBee profila, pēc pieteikšanās pašapkalpošanās portālā izvēlies “Uzņēmuma lietotāji” un nospied blakus darbiniekam esošo atkritumu tvertnes ikonu.
Jā, uzņēmuma profila administrators var redzēt braucienu atskaites un rēķinus par darbiniekiem, kuri ir izmantojuši pakalpojumus no uzņēmuma CityBee profila.
Uzņēmuma administrators varēs pārraudzīt braucienu atskaites pēc pieslēgšanās pašapkalpošanās portālam, noklikšķinot uz ,,Braucieni”. Šīs atskaites iespējams lejupielādēt Excel formātā, izvēloties ,,Lejuplādēt.”
Kā darbojas ilgtermiņa automašīnu rezervācija privātpersonām?
CityBee piedāvā arī ilgtermiņa automašīnu nomu. Jebkuru automašīnu no CityBee autostāvvietas var iznomāt ilgtermiņa lietošanai. Lietošana neatšķiras no īstermiņa CityBee koplietošanas pakalpojuma, un paliek arī visas piedāvātās priekšrocības (apdrošināšana, degviela, mazgāšana).
Vai ilgtermiņa automašīnas lietošanai ir laika ierobežojums?
Ja norēķini ir veiksmīgi – ilgums ir neierobežots.
Kādi ir apmaksas noteikumi, privātpersonai, ilgtermiņa auto lietošanas laikā?
Izmantojot ilgtermiņa automašīnas nomu (priekšapmaksas paka), maksa tiek ieturēta pirms brauciena uzsākšanas, ja būs nepieciešams papildus laiks un/vai km pēc priekšapmaksas pakas beigām – maksa par faktiski uzkrāto summu tiks ieturēta brauciena laikā vai tā beigās.
Nauda tiks noskaitīta no tavas izvēlētās kartes. Ja tev ir nauda “CityBee” naudas makā vai ir uzkrāts kredīts, piemēram, par degvielas papildināšanu – līdzekļi vispirms tiks noskaitīti no šīs summas. Ja summu neizdosies noskaitīt, lūgsim to apmaksāt vai atstāt automašīnu.
Tavs personas kods tiek izmantots, lai tevi identificētu, noslēgtu līgumu un to izpildītu, kā arī sniegtu tev “CityBee” transportlīdzekļu nomas pakalpojumus.
Personas kodu apstrādājam arī uz mūsu likumisko interešu pamata.
“CityBee” privātuma politikā (publicēta adresē https://contracts.citybee.lt/privacy-policy/lt/20210114) ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri tavi personas dati tiek apstrādāti, kā arī kādu laika periodu tie tiek glabāti.
Sniedzot pakalpojumus, tiek izmantoti citu juridisko personu sniegtie pakalpojumi (datu centru, dokumentu, fotogrāfiju pārbaudes, administrēšanas, maksājumu, audita, uzskaites, juridiskie un konsultēšanas pakalpojumi, parādu piedzīšanas, viedtālruņu lietotnes izmantošanas analīzes un statistikas uzraudzības, tiešā mārketinga, elektroniskā pasta, īsziņu sūtīšanas, maksājumu starpnieku pakalpojumi u.tml.).
Visos gadījumos tiek nodrošināts, lai trešās personas, kuras sniedz pakalpojumus, ievērotu konfidencialitātes un atbilstošas personas datu aizsardzības saistības.
Ja nepieciešams, tavus personas datus varam sniegt valsts un pašvaldību institūcijām, pamatojoties uz spēkā esošajiem tiesību aktiem un (vai) mūsu likumiskajām interesēm.
Pēc satiksmes negadījuma, kurā bija iesaistīta uz tava vārda izmantota “CityBee” automašīna, tavi dati tiks nodoti apdrošināšanas uzņēmumiem un, ja nepieciešams, citām ar satiksmes negadījumu saistītajām pusēm.
“CityBee” ir arī tiesības, un atsevišķos gadījumos pienākums nodot informāciju par klienta veiktajiem Ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumiem (piemēram, par ātruma pārsniegšanu, atrašanos pie stūres reibumā) atbildīgajām institūcijām (piemēram, policijai).
“CityBee” privātuma politikā (publicēta adresē https://contracts.citybee.lv/privacy-policy/lv/20210114) ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri tavi personas dati tiek apstrādāti, kā arī kādu laika periodu tie tiek glabāti.
Kad esi beidzis izmantot “CityBee” automašīnu, novieto transportlīdzekli izvēlētajā “CityBee” stāvēšanas zonā. CityBee stāvvietu zonas ir izceltas lietotnes kartē.
Lūdzam arī “CityBee” automašīnas neatstāt pazemes vai daudzstāvu stāvlaukumos un privātos pagalmos, kā arī, ja automašīna ir novietota privātā maksas autostāvvietā (piem., Citypark, Europark, atskaitot šos izņēmumus), autovadītājs maksā par autostāvvietu pats.
Zaļā zona
Šajā zonā vienmēr vari noslēgt braucienu, tikai neaizmirsti sekot arī ceļu satiksmes noteikumiem. Neatstāj mašīnu zem aizlieguma zīmēm, privātās teritorijās, laika ierobežotās stāvvietās un aiz barjerām.
Dzeltenā zona
Par automašīnas atstāšanu vai paņemšanu šeit var tikt piemērota papildu maksa vai atlaide braucienam. Ludzu, nem vērā, ka nosacījumi katrā zonā ir atšķirīgi. Noklikšķini uz vēlamās zonas, lai to skatītu.
Sarkanā zona
Šajā zonā braucienu pabeigt nav atļauts!
Par auto atstāšanu aizliegtā vietā tiek piestādīts sods.
Vietas, kas kartē neparādās iekrāsotas nevienā krāsā, arī nav CityBee zonas un braucienu tur nedrīkst noslēgt. Lūdzu, atgriez biti zaļajā zonā.
CityBee zonas varat pārbaudīt CityBee lietotnē, noklikšķinot uz burta “P” ikonas zem kartes.
Pēc apstāšanās un automašīnas novietošanas pārliecinies, ka neesi atstājis automašīnā savas mantas, kā arī, vai neesi nejauši paņēmis līdzi automašīnas dokumentus, piederumus, aksesuārus.
Atceries mašīnā atstāt arī atslēgas. Noliec tās tajā pašā vietā, no kuras paņēmi, vai atstāj tādā vietā, kur tās viegli varēs atrast nākamais klients.
Pārliecinieties, ka visi logi un jumta logs ir aizvērts.
Pēc izkāpšanas no automašīnas, viedtālruņu lietotnē, atver aktīvo rezervāciju un izvēlies komandu “Beigt braucienu”, pēc tam apstiprinot šo darbību.
Pārbaudi, vai automašīnas durvis patiešām ir slēgtas.
