Vispārējie nosacījumi biznesa klientiem
CityBee vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir aprakstīti šajā dokumentā:
BeeChill maksa var segt nejaušu auto salona bojājumu, ja vien bojājums nav bijis tīšs un tu nekavējoties mūs par to informēji. Mēs saprotam, ka negadījumi notiek, un esam šeit, lai palīdzētu.
Tomēr BeeChill maksa nesedz tādus bojājumus, un zaudējumus kas radušies, piemēram, smēķēšanas, pārmērīga atkritumu daudzuma vai notraipīšanas dēļ, kuru rezultātā nepieciešama ķīmiskā tīrīšana. Šādās situācijās tiks piemērota tīrīšanas maksa. Lai uzzinātu sīkāku informāciju, lūdzam apskatīt mūsu cenrādi.
Jūs varat iesniegt mums pieprasījumu par savu tiesību izmantošanu (ciktāl tas attiecas uz jūsu kontu) šādos veidos:
Iesniedzot pieprasījumu uz e-pastu info@citybee.lv no e-pasta, kas ir reģistrēts jūsu CityBee kontā un kuru vēlaties dzēst;
Iesniedzot pieprasījumu pa e-pastu rakstot uz info@citybee.lv, parakstītu ar kvalificētu e-parakstu (piem., izmantojot Smart-ID vai M-parakstu);
Lietotnē CityBee, izvēloties Vairak -> Mans profils -> Dzēst manu kontu.
“CityBee” kontam ir jāpiesaista vismaz viena maksājumu karte.
Vari droši piesaistīt arī vairākas maksājumu kartes un izvēlēties, ar kuru karti tiks veikts maksājums par pakalpojumiem, pirms ikviena brauciena.
Svarīgi, lai kartes tips būtu VISA vai MasterCard, kā arī būtu aktivizēta funkcija “Droši pirkumi internetā”.
Kā aktivizēt funkciju “Droši pirkumi internetā”?
1. SEB: pievienojies savai internetbankai un augšējā izvēlnes joslā atrodi sadaļu “Konti un kartes” -> “Karšu saraksts”.
Šeit būs atrodamas visas tavas kartes, kuras var reģistrēt drošu pirkumu internetā programmā. Pie vēlamās kartes, zemāk norādītajām izvēles iespējām, nospied “Norēķināšanās internetā” un spied “Ieslēgt”.
2. “Swedbank”: pievienojies savai internetbankai un izvēlnes joslā, kreisajā pusē, atrodi sadaļu “Kartes” -> “Droši pirkumi internetā”.
Šeit būs atrodamas visas tavas kartes, kuras var reģistrēt drošu pirkumu internetā programmā.
Izvēlies vēlamo karti un pie uzraksta “Norēķināšanās internetā” spied “Ieslēgt”.
3. Banka “Šiaulių”: pievienojies savai internetbankai un izvēlnes joslā, kreisajā pusē, izvēlies “Kartes” -> “Droša norēķināšanās”-> izvēlies norēķinu karti, kurai vēlies aktivizēt funkciju “Droši pirkumi internetā”, un spied “Reģistrēt” -> ievadi nepieciešamos datus un apstiprini tos, nospiežot pogu “Ievadīt un parakstīties” -> drīzumā kartes statuss tiks mainīts uz “Reģistrēts”.
4. Banka “Luminor”: pievienojies savai internetbankai un izvēlnes joslā izvēlies sadaļu “Maksājumu kartes” -> izvēlies norēķinu karti, kurai vēlies aktivizēt funkciju “Droši pirkumi internetā”.
Atvērsies logs, kurā spied uz: “Droša norēķināšanās pakalpojuma iestatījumi” -> tālāk spied pogu “Pasūtīt pakalpojumu” -> ievadi nepieciešamos datus, kurus banka vēlāk tev uzrādīs pirkuma veikšanas brīdī -> spied uz “Pasūtīt pakalpojumu”.
5. Banka “Citadele”: papildus funkcija “Droši pirkumi internetā” ieslēgšana nav nepieciešama.
Uzņēmuma politikas dēļ, mēs varam sniegt savus pakalpojumus klientiem, kuriem ir autovadītāja apliecības, kas izdotas kādā no zemāk norādītajām valstīm.
Ja tava valsts nav sarakstā – diemžēl tu nevarēsi reģistrēties.
Tāpat, mūsu sistēma nepieņem starptautiskās vadītāja atļaujas/apliecības.
|
Austrālija |
|
Austrija |
|
Baltkrievija |
|
Beļģija |
|
Bulgārija |
|
Kanāda |
|
Horvātija |
|
Kipra |
|
Čehija |
|
Dānija |
|
Ēģipte |
|
Igaunija |
|
Somija |
|
Francija |
|
Gruzija |
|
Vācija |
|
Grieķija |
|
Ungārija |
|
Islande |
|
Īrija |
|
Menas sala |
|
Izraēla |
|
Itālija |
|
Latvija |
|
Lihtenšteina |
|
Lietuva |
|
Luksemburga |
|
Malta |
|
Nīderlande |
|
Norvēģija |
|
Polija |
|
Portugāle |
|
Rumānija |
|
Krievija |
|
Sanmarīno |
|
Slovākija |
|
Slovēnija |
|
Spānija |
|
Zviedrija |
|
Šveice |
|
Turcija |
|
Ukraina |
|
Apvienotā Karaliste |
|
Amerikas Savienotās Valstis |
Nakts rezervācijas paka ļauj rezervēt auto vakarā un auto tevi gaidīs līdz pat rītam – lieliski, ja auto nepieciešams agri no rīta vai vienkārši vēlies būt drošs, ka tas būs pieejams.
Paka ir pieejama no svētdienas līdz ceturtdienai un to var iegādāties tikai laikā no 21:00 līdz 23:00. Dienas laikā paka būs redzama lietotnē, taču ārpus minētā laika, to iegādāties nebūs iespējams.
❗Ja Tev jau ir aktīva rezervācija, arī varēsi iegādāties šo paku.
Reizē vari iegādāties tikai vienu Nakts rezervācijas paku.
Lai nepalaistu pakas iegādes laiku garām, lietotnē vari iestatīt atgādinājumu – saņemsi paziņojumu, tiklīdz Nakts rezervācijas paka būs pieejama.
Kā tā darbojas:
Izvēlies jebkuru vieglo auto laikā no 21:00 līdz 23:00 un izvēlies Nakts rezervācijas paku, tikai par 4,99 €.
Auto tev tiks rezervēts uz nakti.
Ja neplāno braukt uzreiz, vari ierasties pie auto sev ērtā laikā – rezervācija pagarināsies automātiski.
Nakts rezervācijas laikā (9 stundas no pakas aktivizēšanas), maksāsi tikai par nobrauktajiem kilometriem – minūšu maksa netiek piemērota.
Pēc 9 stundām, spēkā stājas standarta minūšu un kilometru tarifs.
Lai pievienotos “CityBee” viedtālruņu lietotnei, parole nav nepieciešama.
Tam ir nepieciešams tevis izveidots personas identifikācijas kods (PIN) vai biometriskie dati, ja tava izmantotā ierīce ļauj tos noskenēt.
PIN kodu var nomainīt lietotnē, nospiežot uz saites “Forgot your PIN code?”.
To izdarot, uz tavu e-pastu tiks nosūtīta vēstule ar instrukciju, kurā būs izskaidrots, kā nomainīt PIN kodu.
Lai nomainītu paroli “CityBee” pašapkalpošanās vietnē, tīmekļa vietnē https://selfservice.citybee.lv/ nospied “Aizmirsu/vēlos mainīt paroli”.
Atvērsies logs, kurā ievadot savu “CityBee” kontam piesaistīto e-pasta adresi, uz kuru tiks nosūtīta vēstule ar instrukciju, kurā būs izskaidrots, kā nomainīt paroli.
Lūdzu, ņem vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.
Katram CityBee elektriskajam transportlīdzeklim ir atšķirīgs nobraukums, kas, lielā mērā, ir atkarīgs arī no pašreizējās sezonas (t.i., nobraukums tiek palielināts, ja temperatūra ir +15 ° C, nevis tad, kad tā ir -10 ° C):
Volkswagen e -Crafter: silta vasara – 130 km, auksta ziema – <85 km;
Peugeot e-2008: silta vasara pilsētā ~ 300 km, ārpus pilsētas ~ 220 km; aukstā ziema pilsētā ~ 200 km, ārpus pilsētas ~ 160 km.
Lai iegūtu precīzu nobraukumu, lūdzu, ieskaties transportlīdzekļa datora ekrānā pēc tam, kad esi nobraucis vismaz 5 km.
Ja brauciena laikā tev plīst riepa, neuztraucies – mēs esam gatavi palīdzēt! Lūk, ko vajadzētu darīt:
Droši apstājies: Vispirms pārliecinies, ka auto novietots drošā vietā un, ja tas iespējams, netraucē un neapdraud citus satiksmes dalībniekus.
Nekavējoties sazinies ar mums: Pēc iespējas ātrāk informē mūs par plīsušo riepu, sazinoties ar mums, izmantojot CityBee lietotni vai mūsu klientu apkalpošanas centru. Mēs sniegsim tev norādījumus par turpmākajiem soļiem un palīdzēsim veikt visas nepieciešamās darbības.
Nemēģini veikt remontu patstāvīgi: Mēs parūpēsimies par visu, tāpēc nav nepieciešams pašrocīgi nomainīt riepu.
Vienkārši seko mūsu komandas sniegtajiem norādījumiem.
Labā ziņa ir tā, ka BeeChill maksa ir paredzēta riepu remontam, ja vien ievērosi mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumus un ievēroji ceļu satiksmes noteikumus. Ja vien plīsušā riepa nav radusies tādu darbību rezultātā kā braukšana ar to, kamēr tā ir jau bojāta, radot papildu bojājumus vai neziņojot par negadījumu – būsi pasargāts.
Lai uzzinātu sīkāku informāciju, lūdzu, velti brīdi, lai iepazītos ar mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.
Mēs esam šeit, lai tevi atbalstītu un nodrošinātu, ka tava pieredze ir pēc iespējas ērtāka!
CityBee vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir aprakstīti šajā dokumentā: