Vispārējie nosacījumi biznesa klientiem
CityBee vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir aprakstīti šajā dokumentā:
Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.
Atkarībā no modeļa un uzlādes stacijas veida laiks atšķiras:
Ātrās uzlādes stacijas (50+kW)-0-80% 45 minūtēs (VW e-Crafter) vai 1h 10 min (Peugeot e-2008);
Maiņstrāvas uzlādes stacijas (11 kW)-0-80% 3,5 stundu laikā (VW e-Crafter) vai 4,5 stundas (Peugeot e-2008);
Mājas uzlāde no elektriskās 220 V kontaktligzdas-0-80% pēc 14 stundām (VW e-Crafter) vai 20 stundām (Peugeot e-2008).
Nē, automašīnas logu šķidrumu nevar iegādāties ar „Circle-K“ karti.
ON ir naudas atgriešanas atlaižu sistēma, kas pēc katra brauciena atlaižu kuponu veidā atgriezīs Jums daļu no CityBee braucienā iztērētās summas. Iegūtos atlaižu kuponus iespējams izmantot CityBee nākotnes braucieniem, kas ļaus Jums ietaupīt un samazināt nākotnes braucienu summu.
Atlaides lielums, ko saņemsiet, būs atkarīgs no jums piešķirtā ON līmeņa. ON līmenis tiek piešķirts balstoties uz summu, ko esat iztērējis izmantojot CityBee pakalpojumus pēdējo trīs kalendāro mēnešu laikā.
Bezmaksas rezervācijas laiks ir 15 minūtes.
Savukārt, ja nepieciešams rezervēt automašīnu uz ilgāku laiku – varat izvēlēties pagarināt rezervāciju, noklikšķinot uz “pagarināt rezervāciju“.
Pagarinātā rezervācija maksā tikpat, cik laika cena konkrētajai automašīnai, kas norādīta cenrādī.
Pagarinātās rezervācijas maksimālais ilgums ir 24 stundas. Ja šajā laika posmā neatslēgsiet automašīnu, lietotnē atlasot “atbloķēt”, rezervācija tiks pārtraukta un no jums tiks ieturēta maksa par izmantoto laiku. Jūs jebkurā brīdī varat atcelt pagarināto rezervāciju. Šājā gadījumā maksāsiet tikai par izmantoto maksas rezervācijas laiku.
Ja vēlies izmantot automašīnu vienu dienu, nedēļu vai ilgāk, vari izvēlēties no mūsu priekšapmaksas paku piedāvājuma.
Fiksētās priekšapmaksas pakas cena tiks ieturēta brauciena sākumā un maksa par papildus kilometriem un/vai laiku tiks ieturēta brauciena laikā vai beigās, atkarīgs no tava brauciena ilguma.
Visas priekšapmaksas pakas varat atrast CityBee lietotnē, noklikšķinot uz izvēlētās automašīnas “rezervēt” ikonas.
Ja gadās pārsniegt pakas cenā iekļautos kilometrus un/vai laiku, varēsi droši turpināt ceļu.
Pēc priekšapmaksas pakas beigām ( kad iekļautie km un/vai laiks ir beidzies), jums būs jāmaksā par papildus minūtēm un/vai kilometriem, kā norādīts izvēlētajā komplektā.
Jūs varat turpināt savu braucienu arī iegādājoties vēl vienu priekšapmaksas paku, vēl nepabeidzot aktīvo rezervāciju.
Ja izlemsi beigt braucienu pirms, uz priekšapmaksas pakas norādītā laika un/vai kilometru izmantošanas, šis atlikums netiks atmaksāts.
Lietošana ne ar ko neatšķiras no īstermiņa CityBee rezervācijas un spēkā paliek arī visas piedāvātās priekšrocības (apdrošināšana, degviela, mazgāšana).
Izvēlies vajadzīgo automašīnu no CityBee autoparka, rezervē to un sāc savu braucienu.
Ja vēlaties mainīt CityBee reģistrēto tālruņa numuru, nosūtiet mums pieprasījumu pa e -pastu info@citybee.lv, izmantojot e -pastu, kuru norādījāt CityBee sistēmā, un norādiet savu jauno tālruņa numuru. Pēc pieprasījuma saņemšanas mēs to mainīsim.
Uzmanību! Lai aizsargātu jūsu kontu un novērstu krāpšanu, mainot tālruņa numuru, mēs noņemsim jūsu vadītāja apliecību un visas jūsu pievienotās maksājumu kartes. Pievienojiet savu vadītāja apliecību un maksājumu karti no jauna, un jūs varēsiet atkal izmantot pakalpojumus.
Ja automašīna kļūst netīra Latvijā, lūdzu, sazinieties ar mums, zvanot pa tālruni +371 27265460, un mēs sniegsim sīkāku informāciju.
To, vai atlaižu kupons(-i) tika piemērots(-i) Jūsu brauciena apmaksai, Jūs varat pārbaudīt CityBee aplikācijā, izvēloties “Vairāk” –> “Braucienu vēsture” –> izvēloties konkrētu braucienu –> “Saņemt atskaiti”.
Ja esat pamanījis, ka, piemērojot atlaižu kuponu braucienam, radusies kļūda vai ir citi novērojumi saistībā ar ON, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu:
Rakstot uz e-pastu – info@citybee.lv;
Vai aplikācijā nospiežot “Izvēlne” –> “Palīdzība” –> “Ziņojumi”.
CityBee vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir aprakstīti šajā dokumentā: