Kontakti
Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.
1. Rūpīgi novietojiet velosipēdu “CityBee” velosipēdu statīvā.
2. Saslēdziet velosipēdu manuāli.
3. Pēc tam lietotnē nospiediet “Beigt braucienu”.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.
LĀDĒT vai PĀRVIETOT:
• Ja plānojat ceļojumu pabeigt uzlādes stacijā (atzīmēta ar ceļa zīmi „Elektromobilio įkrovimo vieta”), ir obligāti jāpievieno automašīna uzlādes stacijai un jāuzsāk uzlādes process, jo tā neievērošana var izraisīt naudas sods, pamatojoties uz ceļu satiksmes noteikumiem.
• Jūs varat arī novietot elektromobili kaut kur ap uzlādes staciju, to neuzlādējot. Tādā veidā jūs neliegsies ispēju citiem klientiem izmantot automašīnu, kā arī izvairīsities no naudas soda saņemšanas saskaņā ar Administratīvo pārkāpumu kodeksa 417. pantu. 2 d.
Visticamāk, jums jau ir “CityBee” konts, kas ir piesaistīts šai e-pasta adresei, taču tajā ir norādīts cits tālruņa numurs. Sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu: info@citybee.lv vai zvanot pa tālruni +371 28908649, un mēs palīdzēsim atrisināt šo problēmu.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.
Iegādājoties abonementu, par 30 minūšu gariem braucieniem tev nebūs jāmaksā. Šādu braucienu skaits netiek ierobežots. Pārsniedzot 30 minūtes, katra papildu pusstunda maksās 0,50 EUR.
Kā iegādāties abonementu?
Abonementu var iegādāties lietotnē, nospiežot “Izvēlne“ – > “Mans naudas maks” -> “Iegādāties velosipēdu abonementu”.
Ja nevēlies iegādāties abonementu, brauc, cik vien vēlies, un katra velo izmantošanas pusstunda tev maksās tikai 0,50 EUR.
Ja konstatējat, ka “CityBee” automobilis ir netīrs vai bojāts (ja bojājums nav atzīmēts ar oranžu uzlīmi “Ziņots”), – pēc brauciena paziņojiet par to ar lietotnes starpniecību, nofotografējiet un nosūtiet fotogrāfiju uz e-pastu: info@citybee.lv vai uzrakstiet ziņojumu “Facebook”. Nosūtot ziņojumu, norādiet automobiļa valsts reģistrācijas numuru.
Rezervējot automobili, varat izvēlēties no diviem variantiem:
1. 15 minūšu bezmaksas rezervācija – izvēlieties automobili, spiediet “Rezervēt”, un jums tiks piešķirta bezmaksas 15 minūšu rezervācija, kas ir paredzēta, lai aizietu pie automobiļa un to atslēgtu. Ja 15 minūšu laikā automobilis netiks atslēgts, jūsu rezervācija tiks pārtraukta.
2. Pagarinātā rezervācija – jūs varat rezervēt automobili arī uz laiku, kas ir ilgāks par 15 minūtēm. Šādā gadījumā pēc bezmaksas 15 minūtēm jums tiks aprēķināts maksas rezervācijas laiks. Viena maksas rezervācijas minūte maksā tikpat, cik maksā viena izvēlētā automobiļa izmantošanas minūte. Šīs rezervācijas maksimālais ilgums – 24 stundas. Ja šajā laikā neatslēgsiet automobili, viedtālruņu lietotnē nospiežot pogu “Atslēgt”, rezervācija tiks pārtraukta, taču par to jums būs jāsamaksā. Maksas rezervāciju varat pārtraukt, – šādā gadījumā maksāsiet tikai par izmantoto maksas rezervācijas laiku.
Pieejot pie automobiļa, lietotnē spiediet “Atslēgt”. Automobilis tiks atslēgts, bet atslēgas atradīsiet automobilī.
Ja, mēģinot atslēgt “CityBee” automobili (spiežot pogu “Atslēgt” viedtālruņu lietotnē), tas neatslēdzas, sazinieties ar mums pa tālruni: +371 272 6546. Jums palīdzēs stropa palīdzības centrs, kurš strādā visu diennakti.
Par “CityBee” lietotnes izmantošanu nav jāmaksā, – jāmaksā ir tikai par izmantošanas laiku un nobrauktajiem kilometriem.
Ja degvielas daudzums samazinās līdz 1/4 no tvertnes tilpuma, iebrauciet jebkurā “Circle-K” un papildiniet to. Pielejiet pilnu automobiļa degvielas tvertni, bet norēķinieties ar karti, kuru atradīsiet “CityBee” automobilī, pie saules aizsarga, kas atrodas autovadītāja puses augšpusē.
Maksājumu kartes PIN kodu meklējiet “Citybee” lietotnē, atverot savu aktīvo rezervāciju. Uzlīmes, uz kurām ir norādīts, kāda veida degviela ir piemērota automobilim, meklējiet uz saules aizsarga un uz degvielas tvertnes vāciņa (iekšpusē un ārpusē).
Jā! Ja vēlaties parakstīt līgumu ar “CityBee”, aizpildiet reģistrācijas formu, kas ir paredzēta biznesa klientiem: https://citybee.lv/lv/business-clients/.
Kontakti