lv
Ceļošana uz ārzemēm ar CityBee
Ar CityBee automašīnām var ceļot Eiropas Savienības robežās (vai tur, kur ir spēkā CityBee automašīnas apdrošināšana). Tomēr vispirms ir jāsaņem mūsu atļauja.
Atļaujas pieprasījums jānosūta uz vispārīgajām e-pasta adresēm:
Ar LT komandu var sazināties info@citybee.lt;
Ar LV komandu var sazināties info@citybee.lv;
Ar EE komandu var sazināties info@citybee.ee.
Pirms izlemsim, vai atļaut ceļot ar CityBee automašīnu ārpus Baltijas, mēs izvērtēsim mūsu tehniskās un organizatoriskās iespējas un Jūsu CityBee pakalpojumu lietošanas vēsturi.
Droši vari izmantot CityBee automašīnu ceļošanai visā Baltijā (Lietuvā, Latvijā un Igaunijā) un pabeigt braucienu jebkurā atļautajā CityBee zonā, kas redzama aplikācijā.
Lūdzu, ņem vērā, ka tiek piemērota 69 € maksa par robežas šķērsošanu, ja brauciens sākas Latvijā vai Igaunijā un tiek pabeigts Lietuvā.
Es aizmirsu savas personīgās mantas automašīnā
Aizmirsi kaut ko automašīnā? Tev ir 24 stundas, lai bez maksas paņemtu savas aizmirstās mantas.
Atliek tikai rezervēt un atbloķēt to pašu auto, kā parasti. Tev būs 5 bezmaksas minūtes, lai paņemtu savas mantas.
Svarīgi: neiedarbini dzinēju, ja neplāno braukt. Ja paliksi automašīnā ilgāk par 5 minūtēm, automātiski sāksies maksas rezervācija.
Ja 24 stundas pagājušas, auto joprojām varēsi atrast mūsu tiešsaistes kartē.
Ja konkrētais auto kartē nav redzams – iespējams, to izmanto kāds cits klients.
Pieejamās automašīnas vari atrast šeit:
Latvija: https://map.citybee.lv/#/main-map
Lietuva: https://map.citybee.lt/#/main-map
Igaunija: https://map.citybee.ee/#/main-map
Ja nepieciešama palīdzība, sazinies ar mums e-pastā info@citybee.lv vai arī izmanto saziņas iespēju lietotnē.
Maksa par degvielu
Izmantojot CityBee ”Elastīgs” vai ”Priekšapmaksas pakas” tarifu, Tev pašam nav jāmaksā par degvielu – Tu maksā tikai par izmantoto laiku un nobrauktajiem kilometriem.
Svarīga informācija par degvielas kartēm!
No 2026. gada 9. novembra CityBee automašīnās pakāpeniski tiks izņemtas degvielas kartes. No 2027. gada 1. janvāra degvielas kartes vairs nebūs pieejamas nevienā CityBee automašīnā. Turpmāk degvielas uzpilde būs jāveic, izmantojot CityBee lietotni.
Degvielas uzpilde ir vienkārša!
Dodies uz kādu no mūsu partnera Circle K degvielas uzpildes stacijām. Atver CityBee lietotni un uzsāc degvielas uzpildi. Seko vienkāršajām instrukcijām lietotnē, uzpildi automašīnu un turpini ceļu!
Ja degvielas līmenis automašīnā ir zem 1/4 no tvertnes un Tu to uzpildi pilnu, saņemsi 2 € atlaidi.
Soli pa solim – degvielas uzpildes instrukcija
-
Pārbaudi rezervācijas kartē lietotnē tuvākās degvielas uzpildes stacijas. Izvēlies staciju, lai apskatītu informāciju un maršrutu, un dodies uz to.
-
Kad esi ieradies, nospied saņemto paziņojumu vai atver CityBee lietotni, dodies uz sadaļu Rezervācija un izvēlies Uzpildīt degvielu.
-
Lietotnē būs redzami pieejamie degvielas sūkņi. Izvēlies nepieciešamo sūkni, aktivizē to un sagaidi apstiprinājumu.
-
Kad lietotnē parādās paziņojums Gatavs uzpildei, paņem degvielas uzpildes pistoli un sāc uzpildi. Kad esi pabeidzis, novieto pistoli atpakaļ. Lietotne automātiski atjauninās informāciju par uzpildi.
-
Ja pārdomā un nevēlies uzpildīt degvielu, vari atcelt uzpildi divos veidos:
-
Manuāli: paņem degvielas uzpildes pistoli un uzreiz novieto to atpakaļ – uzpilde tiks atcelta.
-
Automātiski: ja degvielas uzpildes pistole netiek paņemta, lietotne automātiski atcels uzpildi pēc 2 minūšu neaktivitātes.
-
Retos gadījumos var būt nepieciešams izmantot automašīnā esošo degvielas karti. Tas var būt nepieciešams, ja degvielas sūknis nedarbojas ar lietotnes starpniecību vai ja uzpildi veic ārpus Baltijas valstīm. Degvielas kartes PIN kods un degvielas veids ir redzams CityBee lietotnē pie aktīvās rezervācijas.
Priekšapmaksas pakas
Mūsu piedāvājumā ir priekšapmaksas pakas, kurās iekļauts fiksēts laiks ar fiksētiem kilometriem.
Izvēloties priekšapmaksas paku, Tev ir iespēja ietaupīt salīdzinot ar Elastīgs tarifu izvēloties tādu pašu attālumu un laiku.
Priekšapmaksas Paku veidi un cenas ir atrodamas CityBee lietotnē, tāpat, priekšapmaksu paku cenas ir iespējams apskatīt šeit:https://citybee.lv/lv/pakas/.
Ja gadās pārsniegt pakas cenā iekļautos kilometrus un/vai laiku, varēsi droši turpināt ceļu.
Pēc priekšapmaksas pakas beigām (kad iekļautie km un/vai laiks ir beidzies), ja turpināsi braucienu neiegādājoties jaunu priekšapmaksas paku, tev tiks piemērots tarifs “Elastīgs. Tas nozīmē, ka būs jāmaksā par papildus minūtēm/ stundām vai dienām un km, atkarībā no tā cik ilgi turpināsi lietot mūsu automašīnu un cik km nobrauksi.
Varēsi arī turpināt savu braucienu, iegādājoties vēl vienu papildus priekšapmaksas paku, nepabeidzot aktīvo rezervāciju.
Ja nolemsi beigt braucienu pirms priekšapmaksas pakā norādītā laika un/vai kilometru izmantošanas, šis atlikums netiks atmaksāts.
Fiksētā priekšapmaksas pakas cena tiks ieturēta brauciena sākumā, un cena par pārsniegtajiem kilometriem un/vai laiku tiks ieturēta brauciena laikā vai beigās, atkarīgs no brauciena ilguma.
Diena, kas norādīta priekšapmaksas pakās, ir 24 stundas.
Tagad Tu vari pielāgot priekšapmaksas pakas pats, aplikācijā izvēloties laiku un kilometrus. Izvēlies vēlamo pakas ilgumu (laiku), pēc tam ievadi kilometru skaitu, kuru plāno izmantot šajā laikā. Tādā veidā vari pielāgot priekšapmaksas paku atbilstoši savām vajadzībām un budžetam. Izbaudi elastību un ērtības, pielāgojot savu priekšapmaksas paku!
Bērnu sēdeklīši/paliktņi
Bērni ir jāpārvadā tiem paredzētos bērnu paliktnīšos.
“CityBee” automašīnās ir bērnu pārvadāšanai pielāgoti paliktnīši bez atzveltnes. Auto paliktnīši ir paredzēti lielākiem bērniem, t. i., tas ir tikai paaugstinājums bez atzveltnes.
Ceļu satiksmes noteikumos ir noteikts, ka bērnus, kuri ir jaunāki par 12 gadiem un īsāki par 150 cm, ir atļauts pārvadāt automašīnas salonā – priekšējā sēdeklī, tikai speciālos, viņu augumam un svaram pielāgotos, attiecīgā tipa paliktnīšos.
Drošības apsvērumu dēļ CityBee automašīnās tiek nodrošināti tikai likuma noteiktajā kārtībā 2/3 grupas bērnu paliktnis bez atzveltnes (booster cushion) bērniem no 22-36 kg, vecumā no 6 līdz 12 g.
Maksājumu kartes pievienošana
“CityBee” kontam ir jāpiesaista vismaz viena maksājumu karte.
Vari droši piesaistīt arī vairākas maksājumu kartes un izvēlēties, ar kuru karti tiks veikts maksājums par pakalpojumiem, pirms ikviena brauciena.
Svarīgi, lai kartes tips būtu VISA vai MasterCard, kā arī būtu aktivizēta funkcija “Droši pirkumi internetā”.
Kā aktivizēt funkciju “Droši pirkumi internetā”?
1. SEB: pievienojies savai internetbankai un augšējā izvēlnes joslā atrodi sadaļu “Konti un kartes” -> “Karšu saraksts”.
Šeit būs atrodamas visas tavas kartes, kuras var reģistrēt drošu pirkumu internetā programmā. Pie vēlamās kartes, zemāk norādītajām izvēles iespējām, nospied “Norēķināšanās internetā” un spied “Ieslēgt”.
2. “Swedbank”: pievienojies savai internetbankai un izvēlnes joslā, kreisajā pusē, atrodi sadaļu “Kartes” -> “Droši pirkumi internetā”.
Šeit būs atrodamas visas tavas kartes, kuras var reģistrēt drošu pirkumu internetā programmā.
Izvēlies vēlamo karti un pie uzraksta “Norēķināšanās internetā” spied “Ieslēgt”.
3. Banka “Šiaulių”: pievienojies savai internetbankai un izvēlnes joslā, kreisajā pusē, izvēlies “Kartes” -> “Droša norēķināšanās”-> izvēlies norēķinu karti, kurai vēlies aktivizēt funkciju “Droši pirkumi internetā”, un spied “Reģistrēt” -> ievadi nepieciešamos datus un apstiprini tos, nospiežot pogu “Ievadīt un parakstīties” -> drīzumā kartes statuss tiks mainīts uz “Reģistrēts”.
4. Banka “Luminor”: pievienojies savai internetbankai un izvēlnes joslā izvēlies sadaļu “Maksājumu kartes” -> izvēlies norēķinu karti, kurai vēlies aktivizēt funkciju “Droši pirkumi internetā”.
Atvērsies logs, kurā spied uz: “Droša norēķināšanās pakalpojuma iestatījumi” -> tālāk spied pogu “Pasūtīt pakalpojumu” -> ievadi nepieciešamos datus, kurus banka vēlāk tev uzrādīs pirkuma veikšanas brīdī -> spied uz “Pasūtīt pakalpojumu”.
5. Banka “Citadele”: papildus funkcija “Droši pirkumi internetā” ieslēgšana nav nepieciešama.
Klientu iepazīstināšana ar datu glabāšanas kārtību un noteikumiem
Reģistrējoties “CityBee” sistēmā, Tu tiki iepazīstināts ar lietošanas noteikumiem un privātuma politikām, un piekriti to noteikumiem.
Ja tas nebūtu izdarīts, Tu nevarētu izmantot “CityBee” pakalpojumus.
Kāda ir mana finansiālā atbildība autoavārijas gadījumā?
Mēs esam parūpējušies par tavu atbildību autoavārijas gadījumā, ja vien nekavējoties mūs par to informēsi un ievērosi pakalpojumu sniegšanas noteikumus, par zaudējumiem parūpēsies BeeChill maksa.
Tomēr ir izņēmumi, kad būs jāuzņemas finansiāla atbildība, piem:
Ja neziņoji par negadījumu,
Tīša vai neapdomīga rīcība (piemēram, braukšana reibumā vai Ceļu Satiksmes Noteikumu pārkāpšana),
Citi izņēmumi, kas minēti mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumos (7.17. Pants).
Šādos gadījumos būsi atbildīgs par zaudējumiem, un tev būs jāsedz visas izmaksas.
Sīkāku informāciju, lūdzu, apskati mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumos.