After using the CityBee car, return the vehicle to the desired CityBee parking zone. The zone is the area marked in orange on the CityBee app map where you can successfully complete the trip. After completing the trip and parking, make sure that you have not left your belongings in the car, as well as that you have not taken car documents or accessories with you. Remember to leave the key in the car, put it in the same place you picked it up, or leave it in a place where another customer can easily find it. Make sure all windows and sunroof are closed. When you get out of the car, open the active reservation in the mobile app and select the “End trip” command and confirm this action. Check that the car door has been locked successfully.
If the CityBee car does not lock when you try to complete the booking and lock it (by clicking the “End Trip” button on the mobile app), please contact us by phone:8 700 77084 – a 24-hour hive help center will help you.
Lai varētu sākt izmantot “CityBee”, tev ir jāpiesaista maksājumu karte savam
“CityBee” kontam. Vari arī piesaistīt vairākas maksājumu kartes, un pirms katra brauciena izvēlēties, no kuras kartes tiks veikts automātiskais maksājums par pakalpojumiem brauciena laikā vai uzreiz pēc brauciena, atkarīgs no tava brauciena ilguma.
Piesaistītajai maksājumu kartei ir jānodrošina funkcija, kas ļauj veikt automātisku naudas ieturēšanu no kartes, kas ir piesaistīta klienta kontam.
Paziņo mums pa tālruni +371 272 65460 un “CityBee” supervaronis tev palīdzēs!
Ja avārijā ir vainīgs cits ceļu satiksmes dalībnieks, tev nebūs jāmaksā par mūsu automašīnai nodarīto kaitējumu.
Ja ceļu satiksmes negadījumā, kura laikā tika sabojāta mūsu automašīna, esat vainīgs jūs, jums ir jāatlīdzina automašīnai nodarītais kaitējums.
Maksimālā maksājama zaudējumu summa ir 600 EUR.
Nosacījums, kas mazina jūsu atlīdzināmo zaudējumu apmēru, netiek piemērots, ja kaitējumu mums nodarījāt tīšām vai īpašas neuzmanības dēļ. Gadījumi, kuros jums ir jāatlīdzina visi mums radušies zaudējumi, ir minēti un detalizēti izklāstīti nomas un pakalpojumu sniegšanas noteikumos sadaļā “Transportlīdzekļa, īpašuma ekspluatēšanas noteikumi un atbildība”.
Uzlīmes, uz kurām ir norādīts, kāda veida degviela ir piemērota automašīnai, meklējiet uz saules aizsarga un uz degvielas tvertnes vāciņa (iekšpusē un ārpusē).
Rezervējot automobili, varat izvēlēties no diviem variantiem:
1. 15 minūšu bezmaksas rezervācija – izvēlieties automobili, spiediet “Rezervēt”, un jums tiks piešķirta bezmaksas 15 minūšu rezervācija, kas ir paredzēta, lai aizietu pie automobiļa un to atslēgtu. Ja 15 minūšu laikā automobilis netiks atslēgts, jūsu rezervācija tiks pārtraukta.
2. Pagarinātā rezervācija – jūs varat rezervēt automobili arī uz laiku, kas ir ilgāks par 15 minūtēm. Šādā gadījumā pēc bezmaksas 15 minūtēm jums tiks aprēķināts maksas rezervācijas laiks. Viena maksas rezervācijas minūte maksā tikpat, cik maksā viena izvēlētā automobiļa izmantošanas minūte. Šīs rezervācijas maksimālais ilgums – 24 stundas. Ja šajā laikā neatslēgsiet automobili, viedtālruņu lietotnē nospiežot pogu “Atslēgt”, rezervācija tiks pārtraukta, taču par to jums būs jāsamaksā. Maksas rezervāciju varat pārtraukt, – šādā gadījumā maksāsiet tikai par izmantoto maksas rezervācijas laiku.
Pieejot pie automobiļa, lietotnē spiediet “Atslēgt”. Automobilis tiks atslēgts, bet atslēgas atradīsiet automobilī.
Ja, mēģinot atslēgt “CityBee” automobili (spiežot pogu “Atslēgt” viedtālruņu lietotnē), tas neatslēdzas, sazinieties ar mums pa tālruni: 8 700 77084. Jums palīdzēs stropa palīdzības centrs, kurš strādā visu diennakti.
Maksa par brauciena uzsākšanu – tiek pieskaitīta visām “maksā, kad brauc” cenām (neattiecas uz priekšapmaksas pakām) – 0,99 EUR.
В случае долгосрочной аренды автомобиля без перерывов деньги – фактически скопившаяся сумма – будут списываться каждые 24 ч. (сутки). Деньги будут списываться с выбранной вами карты. Если вы положили деньги в кошелек CityBee или накопили кредиты, напр., за заправку автомобиля, списание в первую очередь будет производиться из этой суммы. В случае невозможности списания этой суммы мы попросим ее оплатить или оставить автомобиль.
Ja vēlies izmantot automašīnas nomas pakalpojumu, tev ir jāapstiprina derīga autovadītāja apliecība.
To var izdarīt vien dažu minūšu laikā, sekojot instrukcijām viedtālruņa lietotnē! Lietotnē izvēlies: “Pievienot autovadītāja apliecību”. Pirmkārt, lietotne lūgs jums nofotografēt vadītāja apliecības priekšpusi. Nākamajā darbībā uzņemiet pašbildi. Pēdējais solis ir nofotografēt sevi ar autovadītāja apliecību rokā.
Pārliecinies, ka dokuments ir derīgs, neskarts – nebojāts un piemērots lietošanai. Dokuments ir jāizņem no maciņa vai kabatiņas. Fotografējot autovadītāja apliecību, ir jābūt skaidri saskatāmam dokumenta numuram, personas kodam un personas fotogrāfijai, tāpēc parūpējies par labu apgaismojumu. Fotogrāfija nedrīkst būt miglaina.
Uzmanību! Mēs pieņemam tikai plastmasas vadītāja apliecības fotokartes formātā.