Vispārējie nosacījumi biznesa klientiem
CityBee vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir aprakstīti šajā dokumentā:
Mājdzīvniekus automašīnā drīkst pārvadāt tikai speciāli šim mērķim paredzētos dzīvnieku transportēšanas konteineros.
Atceries parūpēties, lai automašīna pēc brauciena būtu tīra un kārtīga! 🙂
Šī maksa tiek piemērota visiem “Elastīgs” tarifa braucieniem un jau ir iekļauta priekšapmaksas paku cenā.
Pirms dodies ceļā, mēs priecāsimies, ja veiksi ātru pārbaudi, lai pārliecinātos, ka automašīna ir braukšanai atbilstošā stāvoklī. Ja pamani ko tādu, kas varētu padarīt to nedrošu vai nepiemērotu braukšanai, vienkārši paziņo par to mums, izmantojot CityBee lietotni. Šī vienkāršā pārbaude palīdz uzturēt mūsu automašīnas lieliskā formā un nodrošina jums raitu un drošu braucienu!
Lai pievienotos “CityBee” viedtālruņu lietotnei, parole nav nepieciešama.
Tam ir nepieciešams tevis izveidots personas identifikācijas kods (PIN) vai biometriskie dati, ja tava izmantotā ierīce ļauj tos noskenēt.
PIN kodu var nomainīt lietotnē, nospiežot uz saites “Forgot your PIN code?”.
To izdarot, uz tavu e-pastu tiks nosūtīta vēstule ar instrukciju, kurā būs izskaidrots, kā nomainīt PIN kodu.
Lai nomainītu paroli “CityBee” pašapkalpošanās vietnē, tīmekļa vietnē https://selfservice.citybee.lv/ nospied “Aizmirsu/vēlos mainīt paroli”.
Atvērsies logs, kurā ievadot savu “CityBee” kontam piesaistīto e-pasta adresi, uz kuru tiks nosūtīta vēstule ar instrukciju, kurā būs izskaidrots, kā nomainīt paroli.
Degvielas veidu varat atrast CityBee lietotnē, sadaļā “Aktīvā rezervācija”.
Vinješu un maksas ceļu noteikumi ir atkarīgi no valsts, kurā pārvietojaties:
Kravas busiņiem, braucot pa maksas ceļiem, ir nepieciešama vinjete.
Vadītājam tā ir jāiegādājas pašam un jāsedz visi attiecīgie ceļu lietošanas maksājumi.
Maksas ceļus var apskatīt šeit:
https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai
Vinjeti iespējams iegādāties šeit:
https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml
Braucot Latvijas teritorijā, vinjete nav nepieciešama.
Visi nepieciešamie ceļu maksājumi ir iekļauti pakalpojuma cenā.
Vinjete ir nepieciešama tikai gadījumos, ja transportlīdzekļa masa pārsniedz 3500 kg.
Ja tas attiecas uz Jūsu transportlīdzekli, vinjete ir jāiegādājas pašam.
Vinjeti iespējams iegādāties šeit:
https://www.teetasu.ee/
Svarīgi
Ja plānojat izbraukt ārpus valsts, kurā transportlīdzeklis tika nomāts, lūdzam iepriekš pārliecināties par attiecīgās valsts vinješu un maksas ceļu prasībām, jo var tikt piemēroti papildu maksājumi.
Tavi personas dati tiek apstrādāti, ņemot vērā Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un citu tiesību aktu prasības.
Lai sniegtu pakalpojumus un tos administrētu, tiek apstrādāti šādi dati: Tavs vārds, uzvārds, kontaktinformācija, pakalpojumu izmantošanas un citi pakalpojumu sniegšanai nepieciešamie dati. “CityBee” privātuma politikā ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri personas dati tiek apstrādāti, kā arī kādu laika periodu tie tiek glabāti.
Rezervējot automašīnu, izvēlies vienu no diviem variantiem:
• Izvēlies automašīnu, klikšķini uz Rezervēt un automātiski tiks uzsākta 15 minūšu bezmaksas rezervācija, kas ļaus atslēgt automašīnu, kad nonāksi pie tās.
• Ja 15 minūšu laikā automašīnu neatslēgsi, rezervācija automātiski beigsies, ja vien neizvēlēsieties iespēju to pagarināt, par papildu maksu.
Pagarinātā rezervācija
Ja ar 15 minūtēm nepietiek, vari rezervāciju pagarināt, bet ņem vērā:
• Kad esi rezervējis automašīnu, rezervācijas pagarināšanai lietotnē, klikšķini uz Rezervācija un pēc tam izvēlies Pagarināt.
• Pēc 15 minūtēm sākas maksas rezervācijas laiks, un maksa par rezervēto minūti ir tāda pati kā braucot ar automašīnu (tarifā – Elastīgs).
• Rezervāciju var pagarināt līdz 24 stundām.
• Ja automašīna netiks atslēgta, rezervācija automātiski beigsies, un līdzekļi tiks ieturēti par patērēto rezervācijas laiku. Pagarināto rezervāciju var atcelt jebkurā laikā un veikt apmaksu tikai par patērēto laiku.
Pieejot pie automašīnas, lietotnē klikšķini “Atslēgt”. Automašīna tiks atslēgta, bet atslēgas atradīsi automašīnas iekšpusē.
Ja, mēģinot atslēgt CityBee automašīnu (klikšķinot pogu Atslēgt aplikācijā), tā neatslēdzas, sazinies ar mums pa tālruni: +371 272 65460. Tev palīdzēs Klientu servisa centrs, kas strādā visu diennakti.
CityBee vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir aprakstīti šajā dokumentā: