Vispārējie nosacījumi biznesa klientiem
CityBee vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir aprakstīti šajā dokumentā:
lv
Degvielas uzpildes stacijas
Jūs varat uzpildīt savu CityBee auto jebkurā Circle K uzpildes stacijā. Vienkārši atveriet lietotni, pārbaudiet kartē tuvāko staciju un pieskarieties tai, lai iegūtu norādes. Kad esat tur nokļuvis, atveriet lietotni, nospiediet “Uzpildīt” un izpildiet vienkāršās darbības. Vēlaties uzzināt vairāk? Skatiet procesu šeit.
Auto ar piegādi
Kā pasūtīt auto ar piegādi?
-
Aizpildi pasūtījuma formu – vismaz 12h pirms auto piegādes.
-
Mēs ar Tevi sazināsimies pēc pasūtījuma saņemšanas.
-
Izvēlieties priekšapmaksas paku, sākot no 3 dienām + 100 km.
-
Piegāde pati par sevi ir bezmaksas, jūs maksājat tikai par izvēlēto priekšapmaksas paku.
-
Pirmajā rezervācijas minūtē tiks ieturēta izvēlētās priekšapmaksas pakas maksa, tāpēc pārliecinies, ka uz kartes ir pietiekami līdzekļi.
-
Pasūtīt var tikai vieglās automašīnas. Busiņu piegāde nav iespējama.
-
Pakalpojumu nevar atcelt, ja līdz plānotajai piegādei ir palikušas 3h vai mazāk. Ja pakalpojums tiek atcelts šajā laika periodā, tiks piemērota izvēlētās priekšapmaksas pakas maksa.
Ar kādu CityBee tarifu pasūtīt auto ar piegādi?
Pasūti sev automašīnu iespējams tikai izvēloties kādu no priekšapmaksas pakām sākot no 3d +100km. Priekšapmaksas pakas maksa par automašīnu tiks piemērota brīdī, kad tā tiks piegādāta un sāksies tās rezervācija. Ja nobrauksi vairāk kilometrus vai ilgāku laika posmu kā izvēlētajā priekšapmaksas pakā, tiks piemērota papildus maksa pēc “Maksā, kad brauc” tarifa.
Kāpēc pasūtīt auto ar piegādi?
Pasūti mašīnu un esi bez raizēm! Tev nebūs jāuztraucas, vai vēlamajā laikā CityBee mašīna būs tuvumā, kāds būs auto modelis, vai tas būs tīrs, vai tas būs ideālā tehniskā stāvoklī – par to visu parūpēsimies pirms piegādes!
Svarīgi:
Pasūtot auto ar piegādi, auto ir iekļauta degviela, apdrošināšana, iespēja izmanto Rīgas Satiksmes autostāvvietas bezmaksas, tīrība un tehniskā apkalpošana.
Papildus nosacījumu gadījumā piegādes veikšanas laikā, informācija par tā nepieciešamību ir jānorāda komentārā.
Degvielas izmaksas
Izmantojot CityBee, par degvielu pašam nav jāmaksā – Tu maksā tikai par brauciena laiku un nobrauktajiem kilometriem.
Uzpildīt auto ir vienkārši!
Dodies uz jebkuru Circle K degvielas uzpildes staciju. Atver CityBee lietotni un uzsāc uzpildes procesu. Izpildi aplikācijas norādes, uzpildi degvielu un dodies ceļā! Ja degvielas līmenis būs zem ¼ no bākas tilpuma – par uzpildi saņemsi 2 EUR atlaidi.
Uzpildes soļi:
-
Pārbaudi lietotnē karti, sadaļā Rezervācija, lai redzētu tuvākās Circle K degvielas stacijas. Klikšķini uz izvēlētās stacijas, lai redzētu informāciju un navigāciju, kas palīdzēs nokļūt uzpildes stacijā.
-
Ierodoties stacijā, atver paziņojumu, ko saņemsi no CityBee vai lietotni, dodies uz Rezervāciju un izvēlies Uzpildīt.
-
Lietotnē redzēsi pieejamos sūkņus. Izvēlies savu sūkni, aktivizē to un sagaidi apstiprinājumu.
-
Kad redzi paziņojumu Gatavs uzpildei, paņem degvielas pistoli un sāc uzpildi. Pēc uzpildes, noliec degvielas pistoli tai paredzētajā vietā – lietotne automātiski atjaunos uzpildes statusu.
-
Ja tomēr nevēlies veikt uzpildi, procesu vari atcelt divos veidos:
a. Manuāli – paņem pistoli un uzreiz ieliec atpakaļ; uzpilde tiks atcelta.
b. Automātiski – ja pistole netiek paņemta, lietotne pēc 2 minūtēm atcels uzpildi.
Retos gadījumos, var nākties izmantot degvielas karti, kas atrodas automašīnā. Tas notiek, ja uzpilde lietotnē nedarbojas vai, ja degviela tiek uzpildīta ārpus Baltijas valstīm. PIN kods un degvielas veids redzams CityBee lietotnē, pie aktīvās rezervācijas.
Papildu izmaksas
Reģistrācija un konta izveide ir bezmaksas – tu maksā tikai par automašīnas izmantošanas laiku un nobrauktajiem kilometriem. Detalizēta informācija par cenām ir pieejama lapā “Cenas”, un papildu maksas un līgumsodi ir noteikti šajā Cenu lapā.
Noteikumos un nosacījumos ir apskatīti naudas sodi un nosacījumi, to uzlikšanas principi un kārtība, savukārt konkrēti soda veidi un to apmēri ir norādīti Cenrādī, kas var tikt periodiski papildināts. Lietotājam pirms katras rezervācijas apstiprināšanas ir jāiepazīstas ar Cenrādi Lietotnē, kas attiecas uz katru rezervāciju un šobrīd ir spēkā.
Laipni informējam, ka braucot ar kravas busiņiem pa automaģistrālēm ir jāapmaksā autoceļu lietošanas nodeva vai jāuzrāda dokuments, kas apliecina nodevas samaksu, piemēram, vinjete, papīra vai elektroniskā formā. Lai iegūtu vairāk informācijas par vinjetēm Lietuvā un Igaunijā, lūdzu, apmeklējiet: ceļa nodokļi.
Braucot Latvijas valsts robežās, vinjetes ir iekļautas cenā un autovadītājiem tās nav jāpērk, ja brauciens ir plānots ārpus Latvijas un tiks šķērsota valsts robeža – vadītājam vinjete jāiegādājas.
Mēs aicinām ar CityBee automašīnām rīkoties atbildīgi, atstāt tās kārtīgas. Taču, ja neievērosi līguma vai pakalpojumu izmantošanas noteikumus, tev var tikt piemērota papildu maksa.
Papildu maksājumi:
Maksa par katru automašīnu ir norādīta lietotnē.
“BeeChill” maksa ir neliela finanšu aizsardzības maksa, kas tiek piemērota visiem “maksā, kad brauc“ braucieniem un jau ir iekļauta priekšapmaksas paku cenā.
Šo maksu ērti var redzēt lietotnē pirms brauciena uzsākšanas.
Stāvēšanas zonas maksa — maksa, kuras summa ir paredzēta Lietotnē, tiek ieturēta par Transportlīdzekļa atgriešanu vai paņemšanu no Stāvēšanas zonas teritorijām, kas atzīmētas un parādītas Lietotnē.
-
Maksa par transportlīdzekļa atstāšanu Lietuvas Republikā (CityBee atļautajā zonā) – 69 EUR
-
Administratīvā nodeva par pārkāpumu paziņojuma apstrādi (piem. ceļu satiksmes pārkāpumi un privāto stāvvietu sodi): 10 EUR
-
Ilgtermiņa īres rezervācijas atcelšanas maksa: 35 EUR
-
Ilgtermiņa nomas automašīnas uzpildes administrēšanas maksa: 12 EUR
Noteikumos paredzētajos gadījumos Jums jāsedz arī izmaksas, kas mums radušās saistībā ar Jūsu nodarītajiem zaudējumiem vai parāda administrēšanu.
Naudas sodi un zaudējumi
Naudas sodi un zaudējumi Ja jūs vai citas personas, kurām jūs atļaujat izmantot mūsu transportlīdzekļus, neievērojat Noteikumus, jums var uzlikt šādus naudas sodus, kas tiek uzskatīti par mūsu līgumsodiem:
-
– par atļauju citām personām izmantot kontu un/vai pielaišanu vadīt, kontrolēt vai citādi lietot Transportlīdzekli: 700 EUR
-
– par transportlīdzekļa atstāšanu (t.i., brauciena beigšanu) Latvijā, kas nav Lietotnē atzīmētajās CityBee zonās (sods tiek piemērots arī gadījumos, ja brauciens tiek pārtraukts pēc mūsu iniciatīvas pēc pagaidu aizsardzības pasākumu piemērošanas): 300 EUR
-
– par transportlīdzekļa aizdedzes atslēgu nozaudēšanu: 120 EUR , kā arī Jums jākompensē visas atslēgu iegādes un programmēšanas izmaksas
-
– par smēķēšanu transportlīdzeklī: 70 EUR
-
– par degvielas piesavināšanos vai degvielas kartes ļaunprātīgu izmantošanu: 500 EUR (degvielas piesavināšanās gadījumā jāmaksā naudas sods, kā arī jākompensē degvielas vērtība)
-
– par bīstamu, neapdomīgu vai neuzmanīgu braukšanu: 500 EUR
-
– par transportlīdzekļa vadīšanu alkohola reibumā (virs 0,00 promilēm) vai narkotisko/psihotropo vielu ietekmē (vai ja Lietotājs pēc ceļu satiksmes negadījuma pirms apstākļu noskaidrošanas lietojis alkoholu vai citas apreibinošas vielas, vai izvairījies no alkohola satura noteikšanas asinīs vai reibuma pārbaudes (šo Noteikumu izpratnē alkohola saturs asinīs vai reibums saprotams kā noteikts tiesību aktos). Par transportlīdzekļa vadīšanu alkohola reibumā (virs 0,00 promilēm) vai narkotisko/psihotropo vielu ietekmē Jums jāmaksā norādītais naudas sods arī tajos gadījumos, kad Lietotājs nodevis Transportlīdzekli vai kā citādi devis iespēju to vadīt citai personai, kas atradusies alkohola reibumā (virs 0,00 promilēm) vai narkotisko/psihotropo vielu ietekmē, vai ja šī persona izvairījusies no alkohola satura asinīs vai reibuma noteikšanas pārbaudes: 2000 EUR
-
– par transportlīdzekļa atstāšanu (t.i. brauciena beigšanu) tādā stāvoklī, ka to nevar izmantot turpmākiem braucieniem (piem., transportlīdzeklis atstāts privātā vai maksas stāvvietā, no kuras nav iespējams izbraukt, nesamaksājot par stāvvietu;): 70 EUR
-
– par transportlīdzekļa atstāšanu (t.i., brauciena beigšanu), neatstājot atslēgu transportlīdzeklī, ja 2 stundas pēc paziņošanas par atslēgas paņemšanu atslēga netiek atgriezta: 70 EUR
-
Par transportlīdzekļa notraipīšanu un/vai piegružošanu, kam nepieciešama papildus tīrīšana (ieskaitot ķīmisko tīrīšanu) – 100€
-
Par mūsu rīkojuma nepārsniegt atļauto ātrumu neievērošanu, kad pēc mūsu paziņojuma saņemšanas turpināsiet pārsniegt atļauto ātrumu – 150€
Taču, ja transportlīdzeklis tiek bojāts Jūsu (vai citas personas, kurai Jūs devāt iespēju izmantot mūsu transportlīdzekli) izraisītā ceļu satiksmes negadījuma laikā alkohola vai narkotisko/psihotropo vielu reibumā, piedaloties sporta sacensībās vai citādi pārkāpjot Noteikumus, Jums pilnībā jāatlīdzina visi mums nodarītie zaudējumi. Sk. Noteikumus.
Par citiem zaudējumiem sk. Noteikumus.
Naudas sodu un papildu maksājumu debetēšana
Cenrādī norādīto naudas sodu un/vai papildu maksājumus mēs varam automātiski debetēt no Maksājumu konta. Nauda tiek ieturēta no Maksājumu konta nekavējoties pēc pārkāpuma konstatēšanas, pienācīgi to fiksējot un savlaicīgi informējot par to Lietotāju (izmantojot Lietotni vai citus kanālus).
Visas augstāk norādītās summas norādītas bez PVN, kas tiks pieskaitīts attiecināmajos tiesību aktos noteiktajos gadījumos un kārtībā.
Juridisku personu (uzņēmumu) reģistrācija CityBee
Ja vēlies parakstīt līgumu ar “CityBee”, aizpildi reģistrācijas formu, kas ir paredzēta biznesa klientiem: https://citybee.lv/lv/business-clients/.
Ceļošana uz ārzemēm ar CityBee
Ar CityBee automašīnām var ceļot Eiropas Savienības robežās (vai tur, kur ir spēkā CityBee automašīnas apdrošināšana). Tomēr vispirms ir jāsaņem mūsu atļauja.
Atļaujas pieprasījums jānosūta uz vispārīgajām e-pasta adresēm:
Ar LT komandu var sazināties info@citybee.lt;
Ar LV komandu var sazināties info@citybee.lv;
Ar EE komandu var sazināties info@citybee.ee.
Pirms izlemsim, vai atļaut ceļot ar CityBee automašīnu ārpus Baltijas, mēs izvērtēsim mūsu tehniskās un organizatoriskās iespējas un Jūsu CityBee pakalpojumu lietošanas vēsturi.
Droši vari izmantot CityBee automašīnu ceļošanai visā Baltijā (Lietuvā, Latvijā un Igaunijā) un pabeigt braucienu jebkurā atļautajā CityBee zonā, kas redzama aplikācijā.
Lūdzu, ņem vērā, ka tiek piemērota 69 € maksa par robežas šķērsošanu, ja brauciens sākas Latvijā vai Igaunijā un tiek pabeigts Lietuvā.
CityBee stāvvietu zonas
CityBee zonas, kas redzamas lietotnes kartē, norāda vietas, kur vari sākt, apturēt vai beigt savu braucienu. Vienmēr ievēro vietējos ceļu satiksmes un stāvēšanas noteikumus, kā arī izvairies no aizliegtām vietām, piemēram, “Apstāties aizliegts”, “Rezervēta vieta” vai privātām teritorijām. Lūdzu, neatstāj CityBee automašīnas pazemes vai daudzstāvu stāvvietās, privātmāju iebrauktuvēs, uz zāliena vai vietās ar laika ierobežojumiem stāvēšanai.
❗️Svarīgi: stāvvietu zonas atšķiras vieglajiem auto, busiņiem un elektrobusu kategorijām.
Zonu tipi un to nozīme
Caurspīdīgās (gaišās) zonas ir galvenās CityBee zonas. Šeit vari brīvi beigt braucienu vai īslaicīgi novietot auto bez papildu maksas, ja ievēro ceļu satiksmes noteikumus un neizmanto invalīdu, rezervētās vai privātās vietas. Ja auto novieto privātā maksas stāvvietā (piemēram, Citypark, Unipark, Europark – ja vien nav norādīts citādi), par stāvvietu jāmaksā pašam.
Dzeltenās zonas ietver papildu maksu un/vai atlaidi par brauciena sākšanu vai beigšanu – tas katrai zonai noteikts individuāli. Lai uzzinātu detalizētu informāciju, pieskaries € ikonai, kas lietotnē atrodas uz konkrētās zonas.
Pelēkās (tumšās) zonas ir teritorijas, kur braucienu beigt nevar. Vari caurbraukt vai īslaicīgi apstāties, taču, ja to dari, par stāvvietu jāmaksā pašam. Lai pabeigtu braucienu, pārvieto auto uz caurspīdīgo vai dzelteno zonu.
Privātās un maksas stāvvietas
Auto drīkst novietot arī privātās maksas stāvvietās, ja vien nav norādīts citādi, taču autovadītājs pats sedz stāvvietas izmaksas.
Noteikumi katrā valstī
Latvija: CityBee automašīnas var bez maksas novietot publiskajās pilsētas stāvvietās Rīgā, Liepājā, Ventspilī, Ādažos un Jūrmalā (iebraukšanas caurlaide nav nepieciešama, tomēr, pabeidzot braucienu dzeltenajā zonā, tiks piemērota papildu maksa).
Daugavpilī automašīnas bez maksas var novietot divās noteiktās pilsētas stāvvietu zonās – Vienības laukuma zonā un Lāčplēša ielas zonā. Tā kā šīs zonas var tikt mainītas, aicinām pirms transportlīdzekļa novietošanas precizēt aktuālo informāciju, sazinoties ar mūsu klientu atbalsta komandu.
Ja auto tiek novietots citās maksas stāvvietās (tostarp privātās stāvvietās, piemēram, Citypark, Europark), stāvvietas maksu sedz pats vadītājs, izņemot noteiktos izņēmumus. Rīgas Satiksmes stāvvietu zonas, izņemot R zonu, CityBee lietotājiem ir bez maksas.
Lietuva: CityBee automašīnas var novietot publiskajās pilsētas stāvvietās bez maksas, ja tās atrodas CityBee atļautajā zonā, kas redzama lietotnē. Ņem vērā privāto stāvvietu izņēmumus un augstāk minētos satiksmes noteikumus. CityBee stāvvietu zonas ir pieejamas Viļņā, Kauņā, Klaipēdā, Palangā, Kretingā, Gargždos, Jonavā un Ruklā.
Igaunija: Stāvvieta ir bez maksas publiskajās pilsētas vietās (izņemot Vecpilsētu) un atlasītās privātajās stāvvietās. Pilnu pieejamo privāto stāvvietu sarakstu iespējams atrast šeit. Ja auto novietots privātā maksas stāvvietā, kas nav iekļauta šajā sarakstā, par stāvvietu jāmaksā pašam.
Braucieni uz citām pilsētām un valstīm
Ar CityBee automašīnām vari brīvi veikt braucienus Baltijas valstīs (Lietuva, Latvija, Igaunija) un pabeigt braucienu jebkurā CityBee zonā, ko redzi aplikācijā.
❗ Lūdzu, ņem vērā, ka gadījumā, ja brauciens tiek uzsākts Latvijā vai Igaunijā un pabeigts Lietuvā, tiek piemērota 69 EUR papildu maksa par brauciena pabeigšanu.
Plašāka informācija par šīs papildu maksas iemesliem, atrodama šeit.
Ja braucienu pabeigsi Latvijā vai Igaunijā, papildu maksa netiks piemērota.
Busu vadītājiem jārēķinās, ka dažos gadījumos var būt nepieciešams iegādāties ceļa vinjeti vai caurlaidi, atkarībā no konkrētās valsts noteikumiem. Latvijas robežās busiem Vinjeti nodrošina CityBee.
Pirms pabeidz braucienu:
1. Atver CityBee lietotni, klikšķini uz Rezervācija un pārbaudi zonu, kurā atrodies.
2. Pārliecinies, ka atrodies caurspīdīgajā vai dzeltenajā zonā.
3. Pārbaudi, vai lietotnē nav norādīta papildu maksa vai atlaide.
4. Pārliecinies, ka auto ir novietots pareizi, ievērojot ceļu satiksmes un stāvvietu noteikumus.
5. Izvairies no pelēkajām zonām, ierobežotām teritorijām vai privātām iebrauktuvēm.
Līdzekļu atgriešanas pieprasījuma termiņš
Līdzekļu atgriešanas pieprasījuma termiņš — lūdzam ņemt vērā, ka mēs neapstrādājam līdzekļu atgriešanas, kas vecākas par 3 mēnešiem. Piemēram ja uzpildījāties ne Circle-K degvielas uzpildes stacijā, piesakoties naudas atmaksai, degvielas čeks nedrīkst būt vecāks par 3 mēnešiem.