BeeChill – mēs par Tev parūpēsimies! Ja gadās negadījums un Tu nejauši sabojā transportlīdzekli, neuztraucies – mēs Tevi atbalstīsim. Tikai pārliecinies, ka par notikušo mums nekavējoties paziņo un mēs parūpēsimies par visu pārējo.
BeeChill ir finansiālās atbildības maksa, kas tiek piemērota visiem “Maksā, kad brauc” braucieniem, un tā jau ir iekļauta priekšapmaksas paku un braucienu, kas veikti ar abonēšanas plānu, cenā. Maksu var redzēt lietotnē pirms brauciena uzsākšanas.
Šī maksa ir paredzēta, lai segtu jebkādus transportlīdzeklim nodarītos bojājumus, kas radušies negadījuma rezultātā, kurā Tu esi atbildīgs, izņemot noteiktus gadījumus, piemēram, ja neziņo par notikušo, ja negadījums noticis alkohola ietekmē vai pārkāpjot ceļu satiksmes noteikumus.
Lai iegūtu sīkāku informāciju par tavu atbildību un jebkādiem izņēmumiem, noteikti iepazīsties ar mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem: Terms of Service.
Ja uzpildīji degvielu citā degvielas uzpildes stacijā un samaksāji par to, mēs atlīdzināsim tavus izdevumus.
Tev ir jāsūta mums tālāk norādītā informācija pa e-pastu uz CityBee Latvija- info@citybee.lv.
Visticamāk, jums jau ir “CityBee” konts, kas ir piesaistīts šai e-pasta adresei, taču tajā ir norādīts cits tālruņa numurs. Sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu: info@citybee.lv vai zvanot pa tālruni +371 28908649, un mēs palīdzēsim atrisināt šo problēmu.
Gadījumos, ja sazinies ar mums telefoniski, zvanot no tālruņa numura, ar kuru neesi reģistrējies CityBee lietotnē, mēs pārbaudīsim Tavu identitāti, lūdzot norādīt sava profila vai citu informāciju, kas ir zināma tikai Tev.
Šīs pārbaudes ietvaros mēs varam nosūtīt verifikācijas kodu (sms vai e-pasta formātā) uz reģistrēto tālruņa numuru vai e-pasta adresi, aicinot Tev nosaukt verifikācijas kodu.
Lūdzu, ņem vērā, ka arī zvanot no reģistrētā tālruņa numura, var tikt uzdoti daži papildu profila verifikācijas jautājumi.
Ja verifikācija neizdosies, diemžēl, mēs nevarēsim turpināt sniegt palīdzību, izņemot gadījumus, kad par konkrēto situāciju, kur nepieciešama palīdzība – uzdotie jautājumi un atbildes ir publiski pieejami.
Degvielas veidu varat atrast CityBee lietotnē, sadaļā “Aktīvā rezervācija”.
Pašam tas noteikti nebūs jādara.
Vienkārši piezvani mums pa tālruni +371 27265460 un paziņo par problēmu, lai par to varētu parūpēties mūsu dežūrējošā komanda.
Reģistrācija “CityBee” ir ātra un vienkārša.
Tev nekur nav jādodas – reģistrējieties ar viedtālruņa lietotnes starpniecību un sāc lietot! Reģistrācija aizņems vien dažas minūtes.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.
Katram CityBee elektriskajam transportlīdzeklim ir atšķirīgs nobraukums, kas lielā mērā ir atkarīgs arī no pašreizējās sezonas (t.i., nobraukums tiek palielināts, ja temperatūra ir +15 ° C, nevis tad, kad tā ir -10 ° C):
Volkswagen e -Crafter: silta vasara – 130 km, auksta ziema – <85 km;
Peugeot e-2008: silta vasara pilsētā ~ 300 km, ārpus pilsētas ~ 220 km; aukstā ziema pilsētā ~ 200 km, ārpus pilsētas ~ 160 km.
Lai iegūtu precīzu nobraukumu, lūdzu, ieskatieties transportlīdzekļa datora ekrānā pēc tam, kad esat nobraucis vismaz 5 km.
