Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности CityBee описана в следующем документе:
Такая возможность оценивается нами в каждом случае индивидуально, поскольку такая процедура не является стандартной. Как правило, расчет производится ежемесячно.
Когда Вы заправляете пчелу с уровнем топлива менее 25% объема бака, на Ваш счет будет добавлен подарок в размере 4 евро.
ВНИМАНИЕ! Скидка на заправку автомобиля применяется только при снижении уровня топлива до 1/4 объема бака и если бак заполнен полностью. Подарок вручен однажды за время Вашей поездки.
Как заправиться: https://intercom.help/citybee/ru/articles/.
Спасибо, что заботишься о нашей пчеле!
Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.
Убедитесь, что автомобиль не заперт.
Возьмите ключ от автомобиля – вы найдете прикрепленный к нему жетон для зарядки (ключ RFID; к каждому ключу прикреплены два разных жетона: один для зарядной станции IgnitisON, другой – для ElintaCharge).
Если автомобиль заряжается на станции быстрой зарядки IgnitisON или ElintaCharge:
На зарядной станции коснитесь отмеченного места жетоном RFID и нажмите «Остановить» (Sustabdyti).
Подождите несколько секунд, пока процесс зарядки будет остановлен.
Осторожно отключите подключенный к автомобилю провод зарядки и оставьте его на зарядной станции.
Если автомобиль заряжается на станции с 2 входами ElintaCharge:
Приложив жетон к указанному месту на зарядной станции, подождите несколько секунд, пока не погаснет слово «Charging».
2. Подождите несколько секунд, пока процесс зарядки будет остановлен.
3. В первую очередь осторожно отключите провод от зарядной станции, а затем отключите его и от автомобиля CityBee.
4. Не оставляйте кабель на зарядной станции, вставьте кабель обратно в машину:
• В случае электрического фургона VW e-Crafter — под передним центральным сиденьем
• В случае легкового автомобиля — В место для запасного колеса в багажнике.
Если не удается легко отключить провод от автомобиля, на автомобильном ключе два раза нажмите на кнопку «Открыть».
Выбранный грузовой автомобиль вы можете взять только из зон CityBee, предназначенных для грузового транспорта, а завершить поездку и оставить автомобиль можно в любой разрешенной парковочной зоне CityBee для грузовых автомобилей, в любом городе, где есть такая парковочная зона CityBee для грузового транспорта. Так что автомобиль необязательно возвращать на ту же стоянку, с которой вы его взяли. Зоны для грузового транспорта можно посмотреть в приложении, если в окне поиска, в верхней части карты выбрать иконку с грузовым автомобилем.
Да, кэшбэк будет применяться к любому бронированию, которое вы делаете в приложении CityBee.
Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.
У каждого электромобиля CityBee разный пробег, который также сильно зависит от текущего сезона (т.е. пробег увеличивается при температуре + 15 ° C, а не при -10 ° C):
Volkswagen e-Crafter: теплое лето — 130 км, холодная зима — <85 км;
Peugeot e-2008: теплое лето по городу ~ 300 км, за городом ~ 220 км; холодная зима по городу ~ 200 км, за городом ~ 160 км.
Чтобы узнать точный пробег, посмотрите на экран компьютера автомобиля после того, как проехали не менее 5 км.
Если Вы забыли свои вещи в автомобиле CityBee, как можно скорее свяжитесь с нами по телефону помощи и мы постараемся найти их и передать Вам как можно скорее.
CityBee Литва: +370 70077084;
CityBee Латвия: +371 27265460;
CityBee Эстония: +372 600 0160.
Для того, чтобы начать пользоваться услугами CityBee, Вы должны связать свою платежную карточку со своим профилем в CityBee. Вы можете связать несколько платежных карточек и перед каждой поездкой выбирать, с какой карточки будет осуществляться автоматическая оплата услуг сразу же после поездки. Связанная платежная карточка должна допускать осуществление автоматических расчетов со счета клиента, связанного с карточкой.
Политика конфиденциальности CityBee описана в следующем документе: