BeeChill maksa var segt nejaušu auto salona bojājumu, ja vien bojājums nav bijis tīšs un tu nekavējoties mūs par to informēji. Mēs saprotam, ka negadījumi notiek, un esam šeit, lai palīdzētu.
Tomēr BeeChill maksa nesedz tādus bojājumus, un zaudējumus kas radušies, piemēram, smēķēšanas, pārmērīga atkritumu daudzuma vai notraipīšanas dēļ, kuru rezultātā nepieciešama ķīmiskā tīrīšana. Šādās situācijās tiks piemērota tīrīšanas maksa. Lai uzzinātu sīkāku informāciju, lūdzam apskatīt mūsu cenrādi.
Nakts rezervācijas paka ļauj rezervēt auto vakarā un auto tevi gaidīs līdz pat rītam – lieliski, ja auto nepieciešams agri no rīta vai vienkārši vēlies būt drošs, ka tas būs pieejams.
Paka ir pieejama no svētdienas līdz ceturtdienai un to var iegādāties tikai laikā no 21:00 līdz 23:00. Dienas laikā paka būs redzama lietotnē, taču ārpus minētā laika, to iegādāties nebūs iespējams.
❗Ja Tev jau ir aktīva rezervācija, arī varēsi iegādāties šo paku.
Reizē vari iegādāties tikai vienu Nakts rezervācijas paku.
Lai nepalaistu pakas iegādes laiku garām, lietotnē vari iestatīt atgādinājumu – saņemsi paziņojumu, tiklīdz Nakts rezervācijas paka būs pieejama.
Kā tā darbojas:
Izvēlies jebkuru vieglo auto laikā no 21:00 līdz 23:00 un izvēlies Nakts rezervācijas paku, tikai par 4,99 €.
Auto tev tiks rezervēts uz nakti.
Ja neplāno braukt uzreiz, vari ierasties pie auto sev ērtā laikā – rezervācija pagarināsies automātiski.
Nakts rezervācijas laikā (9 stundas no pakas aktivizēšanas), maksāsi tikai par nobrauktajiem kilometriem – minūšu maksa netiek piemērota.
Pēc 9 stundām, spēkā stājas standarta minūšu un kilometru tarifs.
Jā, tu vari izmantot CityBee automašīnas bez 2 gadu braukšanas pieredzes!
Savukārt Lietuvā un Igaunijā tev līdzi ir jāņem personīgā “Kļavas Lapas” magnētiskā uzlīme, kas Lietuvā ir jāpielīmē automašīnas aizmugurē, bet Igaunijā automašīnas priekšpusē. Brauciena beigās neaizmirsti noņemt uzlīmi.
Ir svarīgi ziņot par bojājumiem un lūk, kad to darīt:
Pirms brauciena uzsākšanas: Veic ātru automašīnas apskati. Nav jāuztraucas par nelieliem skrāpējumiem vai buktēm — mēs par to parūpēsimies. Tomēr, ja pamani kaut ko, kas varētu padarīt auto nedrošu vai nepiemērotu braukšanai, piemēram, cauru riepu, sasistu logu, pazudušas apdares detaļas vai nedegošu lukturi, lūdzu, ziņo par to, izmantojot CityBee lietotni.
Brauciena laikā: Ziņo par jebkādiem transportlīdzekļa bojājumiem, neatkarīgi no tā, cik tie ir nelieli. Tas ietver arī negadījumus vai sadursmes, neatkarīgi no tā, kurš ir vainīgs.
Ziņojot savlaicīgi, Tu nodrošināsi, ka BeeChill maksa Tevi aizsargā, un mēs parūpēsimies par visu pārējo. Ja neziņosi, Tevi var saukt pie atbildības par bojājumiem. Vienmēr labāk mums paziņot uzreiz!
Ja brauciena laikā tev plīst riepa, neuztraucies – mēs esam gatavi palīdzēt! Lūk, ko vajadzētu darīt:
Droši apstājies: Vispirms pārliecinies, ka auto novietots drošā vietā un, ja tas iespējams, netraucē un neapdraud citus satiksmes dalībniekus.
Nekavējoties sazinies ar mums: Pēc iespējas ātrāk informē mūs par plīsušo riepu, sazinoties ar mums, izmantojot CityBee lietotni vai mūsu klientu apkalpošanas centru. Mēs sniegsim tev norādījumus par turpmākajiem soļiem un palīdzēsim veikt visas nepieciešamās darbības.
Nemēģini veikt remontu patstāvīgi: Mēs parūpēsimies par visu, tāpēc nav nepieciešams pašrocīgi nomainīt riepu.
Vienkārši seko mūsu komandas sniegtajiem norādījumiem.
Labā ziņa ir tā, ka BeeChill maksa ir paredzēta riepu remontam, ja vien ievērosi mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumus un ievēroji ceļu satiksmes noteikumus. Ja vien plīsušā riepa nav radusies tādu darbību rezultātā kā braukšana ar to, kamēr tā ir jau bojāta, radot papildu bojājumus vai neziņojot par negadījumu – būsi pasargāts.
Lai uzzinātu sīkāku informāciju, lūdzu, velti brīdi, lai iepazītos ar mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.
Mēs esam šeit, lai tevi atbalstītu un nodrošinātu, ka tava pieredze ir pēc iespējas ērtāka!
Lai varētu sākt izmantot “CityBee”, tev ir jāpiesaista maksājumu karte savam
“CityBee” kontam. Vari arī piesaistīt vairākas maksājumu kartes, un pirms katra brauciena izvēlēties, no kuras kartes tiks veikts automātiskais maksājums par pakalpojumiem brauciena laikā vai uzreiz pēc brauciena, atkarīgs no tava brauciena ilguma.
Piesaistītajai maksājumu kartei ir jānodrošina funkcija, kas ļauj veikt automātisku naudas ieturēšanu no kartes, kas ir piesaistīta klienta kontam.
Ja vēlies automašīnu izmantot ilgāk nekā tikai braucienam no punkta A līdz punktam B, apstājoties starpposmos, automašīnu aizslēdz ar atslēgu, bet atslēgu ņem līdzi.
Lietotnē brauciens nav jāpārtrauc. Pēc nepieciešamības varēsi jebkurā brīdī turpināt braucienu ar to pašu automašīnu. Lietotnē braucienu pārtrauc tikai tad, kad vairs nevēlēsies izmantot automašīnu. Atceries, ka, aizslēdzot mašīnu ar atslēgu, ja tā kādu laiku stāv neizmantota, bet rezervācija lietotnē nav pārtraukta, tiks turpināts rēķināt brauciena laika cenu.
Ja noticis Ceļu satiksmes negadījums, rīkojies saskaņā ar esošajā valstī spēkā esošajiem Ceļu satiksmes noteikumiem. Ja negadījums ir viegls, tajā ir iesaistītas tikai divas automašīnas, nav cietušo, kā arī nav nodarīti zaudējumi trešās personas mantai, Tev jāaizpilda ceļu satiksmes negadījuma saskaņotais protokols, kuru atradīsi cimdu nodalījumā. Ja radīsies domstarpības par to, kurš vainojams negadījumā vai neizpildās kāds no augstākminētajiem nosacījumiem, jāsauc Policija.
Visos gadījumos, arī, ja Ceļu satiksmes negadījumā nav cietis cits auto, par negadījumu ir jāinformē arī CityBee pa tālruni +371 272 65460.
Katrā negadījuma paziņojumā jāiekļauj negadījuma cēlonis un cietušais. Skicē jānorāda, cik transportlīdzekļu un kurš no tiem ticis iesaistīts negadījumā.
Ceļu satiksmes negadījuma saskaņoto paziņojumu atradīsi automašīnas cimdu nodalījumā, kā arī ir iespēja to aizpildīt to elektroniski https://www.ltab.lv/spapp/ mobilajā lietotnē.
Pēc aizpildīšanas nosūti to mums, tāpat kā skaidrus satiksmes negadījuma fotoattēlus, izmantojot lietotnes čata funkciju vai e-pastu info@citybee.lv.
