Uzkrātie personas dati un to izmantošanas nolūki

Tavi personas dati tiek apstrādāti, ņemot vērā Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un citu tiesību aktu prasības.

Lai sniegtu pakalpojumus un tos administrētu, tiek apstrādāti šādi dati: Tavs vārds, uzvārds, kontaktinformācija, pakalpojumu izmantošanas un citi pakalpojumu sniegšanai nepieciešamie dati. “CityBee” privātuma politikā ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri personas dati tiek apstrādāti, kā arī kādu laika periodu tie tiek glabāti.

Paroles maiņa

Lai pievienotos “CityBee” viedtālruņu lietotnei, parole nav nepieciešama.

Tam ir nepieciešams tevis izveidots personas identifikācijas kods (PIN) vai biometriskie dati, ja tava izmantotā ierīce ļauj tos noskenēt.

PIN kodu var nomainīt lietotnē, nospiežot uz saites “Forgot your PIN code?”.

To izdarot, uz tavu e-pastu tiks nosūtīta vēstule ar instrukciju, kurā būs izskaidrots, kā nomainīt PIN kodu.

Lai nomainītu paroli “CityBee” pašapkalpošanās vietnē, tīmekļa vietnē https://selfservice.citybee.lv/ nospied “Aizmirsu/vēlos mainīt paroli”.

Atvērsies logs, kurā ievadot savu “CityBee” kontam piesaistīto e-pasta adresi, uz kuru tiks nosūtīta vēstule ar instrukciju, kurā būs izskaidrots, kā nomainīt paroli.

Auto-mazgāšana

CityBee automašīnas

Ātruma paziņojuma ierobežojumu neievērošana

CityBee prioritāte ir drošība gan mūsu vadītājiem, gan visiem ceļu satiksmes dalībniekiem.
Ja pārsniegsi atļauto braukšanas ātrumu, mēs Tev piezvanīsim un/vai nosūtīsim paziņojumu, lai atgādinātu par nepieciešamību samazināt ātrumu.

Tomēr, ja pēc šī brīdinājuma saņemšanas turpināsi pārsniegt ātruma ierobežojumu, tiks piemērota soda nauda, kā norādīts mūsu Cenrādī. Šis sods ir atgādinājums par Ceļu Satiksmes Noteikumu ievērošanas nozīmi un drošas braukšanas nepieciešamību.

Ievērojot ātruma ierobežojumus, Tu ne tikai izvairies no sodiem, bet arī veic savu ieguldījumu, lai ceļi būtu drošāki visiem. Saglabāsim drošību un mieru uz ceļiem!

Automašīnas uzlāde (tikai Lietuvā)

Lūdzu, ņem vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.

Pārliecinies, ka automobilis ir atslēgts.

Atver automašīnas lādētāja ligzdas vāku, kas atrodas blakus vadītāja durvīm (VW e-Crafter elektriskajam furgonam) vai aiz aizmugurējām durvīm (vieglajiem elektriskajiem transportlīdzekļiem). Ja vāku nevar atvērt tad uz automašīnas atslēgu pults noklikšķini uz “Atbloķēt”.
Ja lādēsi automobili “IgnitisON” vai “ElintaCharge” ātrās uzlādes stacijā:
1. Izmanto labāko uzlādes vadu (” “2. tips” “), kas jau ir pievienots uzlādes stacijai.
  
  Uzmanību: vadu konfigurācija dažās uzlādes stacijās var atšķirties, tāpēc varat atrast tikai 2. tips vai “CCS” tipa vadu.
2. Paņem automobiļa atslēgu, pie kuras atradīsi piestiprinātu uzlādes žetonu (RFID atslēga; pie katras atslēgas atradīsi divus dažādus žetonus: viens ir paredzēts “IgnitisON”, bet otrs – “ElintaCharge” uzlādes stacijām).
3. Vispirms uzlādes stacijā noskenē attiecīgā piegādātāja uzlādes žetonu.
4. Izvēlies uzlādes iekārtas savienojuma veidu, nospiežot pogu pie “Izvēlieties savienojuma veidu”.
5. Nospied pogu “Sākt”, lai sāktu auto uzlādi.

Ja lādēsi auto 2 savienojumu “Elinta Charge” uzlādes stacijā:
1. Paņem uzlādes vadu no CityBee automašīnas:
  
  • Elektriskā furgona VW e -Crafter gadījumā – zem priekšējā centrālā sēdekļa
  
  • Vieglajai automašīnai – uz rezerves riteņa vietas bagāžniekā
1. Vienu uzlādes vada spraudni ievieto automobiļa uzlādes kontaktligzdā, otru – uzlādes stacijas kontaktligzdā.
2. Noskenē “ElintaCharge” žetonu norādītajā vietā, uzlādes stacijā.
3. Uzlādes stacijā vajadzētu parādīties vārdam “Charging”, kas norāda, ka auto tiek uzlādēts.

Pārbaudi auto uzlādes kontaktligzdu: kamēr automobilis tiek lādēts, ir jādeg zaļai lampiņai. Ja lampiņa nedeg vai deg oranžā krāsā, auto uzlāde netiek veikta. Pārbaudi arī automobiļa informatīvo ekrānu (informatīvajā instrumentu panelī aiz stūres): tajā vajadzētu tikt rādītam laikam, kas ir atlicis līdz pilnīgai automobiļa uzlādei.

Busu kravas nodalījuma izmēri

Volkswagen Crafter, Volkswagen E-Crafter un MAN TGE

Bagāžas nodalījuma izmēri:

Garums- 3201 mm.;

Augstums – 1961 mm.;

Platums – 1832 mm.;

Riteņu bāze – 1380 mm..

Automašīnas izmēri (mm):

VW Crafter kravnesība 1411kg.

VW e- Crafter kravnesība 950kg.

Renault Master

Bagāžas nodalījuma izmēri:

Augstums – 1894 mm.;

Platums – 1765 mm.;

Garums – 3733 mm.;

Riteņu bāze – 1380 mm..

Automašīnas izmēri:

Augstums – 2488 mm.;

Platums – 2470 mm.;

Garums – 6225 mm.

Kravnesība 1434kg.

Ford Transit

Bagāžas nodalījuma izmēri:

Augstums – 1886 mm.;

Platums – 1784 mm.;

Garums – 3494 mm;

Riteņu bāze – 1392mm.

Automašīnas izmēri:

Augstums – 2547 mm.;

Platums – 2059 mm.;

Garums – 5981 mm.

Kravnesība 1220 kg.

Fiat Ducato

Bagāžas nodalījuma izmēri:

Augstums – 1932mm.;

Platums – 1870 mm.;

Garums – 3705 mm.;

Riteņu bāze – 1422 mm..

Automašīnas izmēri:

Augstums – 2522 mm.;

Platums – 2050 mm.;

Garums – 5998 mm.

Kravnesība 1326kg.

Līdzekļu atgriešana

Līdzekļu atmaksu vari viegli pieprasīt CityBee lietotnē – nav nepieciešams sūtīt e-pastu vai aizpildīt papildu formas.

Kā tas jādara:

Atver CityBee lietotni un dodies uz Izvēlne, atrodi sadaļu Braucienu vēsture un izvēlies konkrēto braucienu, tad klikšķini uz Atmaksa.
Izvēlies līdzekļu atgriešanas iemeslu no lietotnē piedāvātajiem – Degviela, AdBlue, Stāvvieta vai Brauciena pieredze.
Pievieno nepieciešamo informāciju:

👉Ja atmaksu pieprasi par degvielu, AdBlue vai stāvvietu – pievieno čeka foto.

👉Ja atmaksu pieprasi par brauciena pieredzi – uzraksti īsu aprakstu.
Pārbaudi, vai viss nepieciešamais ir pareizi aizpildīts un iesniedz pieprasījumu. Kad tas būs nosūtīts, lietotnē redzēsi apstiprinājuma paziņojumu, kā arī, pieprasījums parādīsies sadaļā Palīdzība.

Līdzekļu atgriešanas pieprasījuma izpildes gaitai varēsi sekot lietotnes sadaļā Palīdzība – visi atjauninājumi vai atbalsta komandas ziņas būs redzamas tur.

Lai izmantotu šo funkciju, pārliecinies, ka izmanto jaunāko lietotnes versiju. Jautājumu vai neskaidrību gadījumā, lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu aplikācijā vai rakstot e-pastu uz info@citybee.lv.

Informējam, ka bankas kontam, uz kuru jāatgriež līdzekļi, ir jāatbilst CityBee profila īpašnieka vārdam, uz kuru tika veikta rezervācija.

Par Mums

Citādāka mobilitātes attieksme

CityBee mērķis ir padarīt pilsētas tīrākas un atvērtākas. Kā? Viena CityBee koplietošanas automašīna var aizstāt 12 personīgās automašīnas, kas lielākoties stāv uz vietas un aizņem vietu, padarot dzīvojamos rajonus pārpildītus.

Lejupielādē lietotni, lai brauktu

Daži fakti

3 Baltijas valstis

Un vairāk nekā 10 pilsētas, ieskaitot Rīgu, Jūrmalu, Liepāju, Viļņu un Tallinu!

Vairāk nekā 800 mašīnu

Visas bites autoparkā ienāk pilnīgi jaunas un gandrīz 40% jau ir hibrīdauto!

Vairāk nekā MILJONS braucienu!

Vairāk nekā 80 000 klientu visā Latvijā!

Vēsture

2012

CityBee uzsāk darbību

Piecdesmit Fiat 500 bites Viļņā.

2016

Paplašināmies uz Kauņu

Bites tagad var braukāt starp Viļņu un Kauņu

2017

Paplašināmies uz jūras malu

CityBee tagad arī Klaipēdā, Palangā, Neringā, Kreitingā un Gargždi!

2018

Paplašināmies uz Poliju

Mēs darbojamies Varšavā, Gdanskā, Krakovā, Vroclavā, Poznaņā un citās pilsētās.

2019

Skūteri!

Mēs iepriecinām klientus Lietuvā, Spānijā, Polijā

Tagad esam arī Latvijā un Igaunijā!

Pievienojas Rīga, Tallina, Jūrmala un Tartu!

2020

Do widzenia

Uz laiku pārtraucam darbību Polijā.

2021

Bzz

EV piecienojas stropam!

2012

CityBee uzsāk darbību

Piecdesmit Fiat 500 bites Viļņā.

2016

Paplašināmies uz Kauņu

Bites tagad var braukāt starp Viļņu un Kauņu

2017

Paplašināmies uz jūras malu

CityBee tagad arī Klaipēdā, Palangā, Neringā, Kreitingā un Gargždi!

2018

Paplašināmies uz Poliju

Mēs darbojamies Varšavā, Gdanskā, Krakovā, Vroclavā, Poznaņā un citās pilsētās.

2019

Skūteri!

Mēs iepriecinām klientus Lietuvā, Spānijā, Polijā

Tagad esam arī Latvijā un Igaunijā!

Pievienojas Rīga, Tallina, Jūrmala un Tartu!

2020

Do widzenia

Uz laiku pārtraucam darbību Polijā.

2021

Bzz

EV piecienojas stropam!

Ir jautājumi?

Paskaties BUJ sadaļā, tur būs atbildes uz Biežāk Uzdotajiem Jautājumiem

Viss, ko Tev vajag, ir CityBee lietotne!

Lejuplādē lietotni un reģistrējies vien 60 sekundēs!