Maksa par degvielu

Izmantojot CityBee, par degvielu pašam nav jāmaksā – Tu maksā tikai par brauciena laiku un nobrauktajiem kilometriem.

Uzpildīt auto ir vienkārši!

Dodies uz jebkuru Circle K degvielas uzpildes staciju. Atver CityBee lietotni un uzsāc uzpildes procesu. Izpildi aplikācijas norādes, uzpildi degvielu un dodies ceļā! Ja degvielas līmenis būs zem ¼ no bākas tilpuma – par uzpildi saņemsi 2 EUR atlaidi.

Uzpildes soļi:

Pārbaudi lietotnē karti, sadaļā Rezervācija, lai redzētu tuvākās Circle K degvielas stacijas. Klikšķini uz izvēlētās stacijas, lai redzētu informāciju un navigāciju, kas palīdzēs nokļūt uzpildes stacijā.
Ierodoties stacijā, atver paziņojumu, ko saņemsi no CityBee vai lietotni, dodies uz Rezervāciju un izvēlies Uzpildīt.
Lietotnē redzēsi pieejamos sūkņus. Izvēlies savu sūkni, aktivizē to un sagaidi apstiprinājumu.
Kad redzi paziņojumu Gatavs uzpildei, paņem degvielas pistoli un sāc uzpildi. Pēc uzpildes, noliec degvielas pistoli tai paredzētajā vietā – lietotne automātiski atjaunos uzpildes statusu.
Ja tomēr nevēlies veikt uzpildi, procesu vari atcelt divos veidos:
a. Manuāli – paņem pistoli un uzreiz ieliec atpakaļ; uzpilde tiks atcelta.
b. Automātiski – ja pistole netiek paņemta, lietotne pēc 2 minūtēm atcels uzpildi.

Retos gadījumos, var nākties izmantot degvielas karti, kas atrodas automašīnā. Tas notiek, ja uzpilde lietotnē nedarbojas vai, ja degviela tiek uzpildīta ārpus Baltijas valstīm. PIN kods un degvielas veids redzams CityBee lietotnē, pie aktīvās rezervācijas.

Automašīnas atvienošana no uzlādes stacijas (tikai Lietuvā)

Lūdzu, ņem vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.

Pārliecinies, ka automobilis ir atslēgts.
Paņem auto atslēgu, pie kuras atradīsi piestiprinātu uzlādes žetonu (RFID atslēga; pie katras atslēgas atradīsi divus dažādus žetonus: viens ir paredzēts “IgnitisON”, bet otrs – “ElintaCharge” uzlādes stacijām).
Ja auto tiek uzlādēts “IgnitisON” vai “ElintaCharge” ātrās uzlādes stacijā:

Uzlādes stacijā pie marķētās vietas pieliec RFID žetonu un nospied “Pārtraukt”;
Pagaidi dažas sekundes, līdz tiek pārtraukts uzlādes process;
Uzmanīgi atvieno automobilim pievienoto uzlādes vadu un atstāj to uzlādes stacijā.

Ja automobilis tiek uzlādēts 2 savienojumu “ElintaCharge” uzlādes stacijā:
1. Uzlādes stacijā norādītajā vietā pieliec žetonu, pēc tam pagaidi dažas sekundes, līdz nodzisīs vārds “Charging”;
2. Pagaidi dažas sekundes, līdz tiek pārtraukts uzlādes process;
3. Vispirms, uzmanīgi atvieno vadu no uzlādes stacijas, pēc tam atvieno to no “CityBee” auto.
4. Neatstāj kabeli uzlādes stacijā, ievieto kabeli atpakaļ automašīnā:
  
  • Elektriskā furgona VW e -Crafter gadījumā – zem priekšējā centrālā sēdekļa
  
  •Vieglajai automašīnai – uz rezerves riteņa vietas bagāžniekā

Ja neizdodas atvienot vadu no automobiļa, divas reizes nospiediet pogu “Atslēgt” uz auto atslēgas.

Auto ar piegādi

Kā pasūtīt auto ar piegādi?

Aizpildi pasūtījuma formu – vismaz 12h pirms auto piegādes.
Mēs ar Tevi sazināsimies pēc pasūtījuma saņemšanas.
Izvēlieties priekšapmaksas paku, sākot no 3 dienām + 100 km.
Piegāde pati par sevi ir bezmaksas, jūs maksājat tikai par izvēlēto priekšapmaksas paku.
Pirmajā rezervācijas minūtē tiks ieturēta izvēlētās priekšapmaksas pakas maksa, tāpēc pārliecinies, ka uz kartes ir pietiekami līdzekļi.
Pasūtīt var tikai vieglās automašīnas. Busiņu piegāde nav iespējama.
Pakalpojumu nevar atcelt, ja līdz plānotajai piegādei ir palikušas 3h vai mazāk. Ja pakalpojums tiek atcelts šajā laika periodā, tiks piemērota izvēlētās priekšapmaksas pakas maksa.

Ar kādu CityBee tarifu pasūtīt auto ar piegādi?

Pasūti sev automašīnu iespējams tikai izvēloties kādu no priekšapmaksas pakām sākot no 3d +100km. Priekšapmaksas pakas maksa par automašīnu tiks piemērota brīdī, kad tā tiks piegādāta un sāksies tās rezervācija. Ja nobrauksi vairāk kilometrus vai ilgāku laika posmu kā izvēlētajā priekšapmaksas pakā, tiks piemērota papildus maksa pēc “Maksā, kad brauc” tarifa.

Kāpēc pasūtīt auto ar piegādi?

Pasūti mašīnu un esi bez raizēm! Tev nebūs jāuztraucas, vai vēlamajā laikā CityBee mašīna būs tuvumā, kāds būs auto modelis, vai tas būs tīrs, vai tas būs ideālā tehniskā stāvoklī – par to visu parūpēsimies pirms piegādes!

Svarīgi:

Pasūtot auto ar piegādi, auto ir iekļauta degviela, apdrošināšana, iespēja izmanto Rīgas Satiksmes autostāvvietas bezmaksas, tīrība un tehniskā apkalpošana.

Papildus nosacījumu gadījumā piegādes veikšanas laikā, informācija par tā nepieciešamību ir jānorāda komentārā.

Telefona numura maiņa

Ja vēlies nomainīt telefona numuru CityBee lietotnē, seko šādiem soļiem:

Vairāk > Mans profils > Telefona numurs. Norādi jauno telefona numuru un ievadi verifikācijas kodu, ko saņemsi SMS veidā uz jauno telefona numuru.

Ja vēlies mainīt CityBee reģistrēto telefona numuru, taču nevari piekļūt savam profilam lietotnē, nosūti mums pieprasījumu e-pastā uz info@citybee.lv, izmantojot savu e-pasta adresi, kuru norādīji savā CityBee profilā, un norādi savu jauno tālruņa numuru. Pēc pieprasījuma saņemšanas mēs to mainīsim.

Ja nevari piekļūt sava profila piesaistītajam e-pastam, lūdzu, sazinies ar mūsu klientu atbalsta komandu, lai saņemtu papildu palīdzību.

Uzmanību! Lai aizsargātu Tavu kontu un novērstu krāpšanu, mainot tālruņa numuru, mēs noņemsim Tavu vadītāja apliecību un maksājuma karti/-es. Pievieno savu vadītāja apliecību un maksājumu karti no jauna, un Tu varēsi atkal izmantot pakalpojumus.

Radara funkcija

CityBee lietotnē esošā radara funkcija palīdz lietotājam pirmajam uzzināt, vai tuvumā atrodas kāda no CityBee automašīnām specifiskā laikā, kuru ir izvēlējies lietotājs.

Radara funkcijas ikonu var atrast lietotnes sadaļā “Meklēt”, pa kreisi no ikonas “Filtrs”. Noklikšķinot uz ikonas un aktivizējot radaru, tas kļūs zils.

Minimālais radara darbības attālums ir 150 metri, maksimālais – 1250 metri.

Radara funkcijai ir divi režīmi:

Paziņojums bez automātiskās rezervācijas – kad norādītajā laikā un distancē parādīsies kāda CityBee automašīna, lietotne izsūtīs lietotājam ziņu, lai par to informētu.

Automātiskā rezervācija – kad norādītajā laikā un distancē parādīsies kāda CityBee automašīna, tiks veikta automātiska automašīnas rezervācija, izvēloties “Maksā, kad brauc” tarifu. Bezmaksas automašīnas rezervācija paliek spēkā līdz bezmaksas rezervācijas laika beigām (15 min).

Citi nosacījumi:

Radara funkcija tiks aktivizēta norādītajā laikā un paliks aktīva līdz brīdim, kad veiksmīgi rezervēsi savu automašīnu. Ja automašīna nebūs pieejama 2 stundu laikā, radars automātiski izslēgsies. Radara funkcija uztvers tikai auto, kas vēl neatrodas konkrētajā lokācijā un izvēlētajā perimetrā brīdī, kad radara funkcija tiek ieslēgta.

Kas notiek, ja tiek pārdurta/bojāta riepa?

Ja brauciena laikā tev plīst riepa, neuztraucies – mēs esam gatavi palīdzēt! Lūk, ko vajadzētu darīt:

Droši apstājies: Vispirms pārliecinies, ka auto novietots drošā vietā un, ja tas iespējams, netraucē un neapdraud citus satiksmes dalībniekus.

Nekavējoties sazinies ar mums: Pēc iespējas ātrāk informē mūs par plīsušo riepu, sazinoties ar mums, izmantojot CityBee lietotni vai mūsu klientu apkalpošanas centru. Mēs sniegsim tev norādījumus par turpmākajiem soļiem un palīdzēsim veikt visas nepieciešamās darbības.

Nemēģini veikt remontu patstāvīgi: Mēs parūpēsimies par visu, tāpēc nav nepieciešams pašrocīgi nomainīt riepu.
Vienkārši seko mūsu komandas sniegtajiem norādījumiem.

Labā ziņa ir tā, ka BeeChill maksa ir paredzēta riepu remontam, ja vien ievērosi mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumus un ievēroji ceļu satiksmes noteikumus. Ja vien plīsušā riepa nav radusies tādu darbību rezultātā kā braukšana ar to, kamēr tā ir jau bojāta, radot papildu bojājumus vai neziņojot par negadījumu – būsi pasargāts.

Lai uzzinātu sīkāku informāciju, lūdzu, velti brīdi, lai iepazītos ar mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.
Mēs esam šeit, lai tevi atbalstītu un nodrošinātu, ka tava pieredze ir pēc iespējas ērtāka!

Autovadītāja apliecības reģistrācija

Ja vēlies izmantot CityBee auto koplietošanas pakalpojumu, Tev ir jāapstiprina sava vadītāja apliecība.

To vari izdarīt pāris minūtēs, sekojot norādēm, CityBee lietotnē. Atver lietotni, izvēlies Pievienot vadītāja apliecību un ievadi savas apliecības numuru.

Lietotne piedāvā vairākus veidus, kā apstiprināt apliecību:

• Smart-ID vai Mobile-ID

Pieejams lietotājiem, kuru vadītāja apliecību var apstiprināt, izmantojot šīs elektroniskās identifikācijas metodes.

• Augšupielādējot fotogrāfijas

Ja apliecība izdota citā valstī vai vienkārši vēlies citu metodi, vari veikt apstiprināšanu, augšupielādējot dažas fotogrāfijas tieši lietotnē.

Tevi lūgs:

1. Uzņemt pašbildi (selfiju);

2. Uzņemt pašbildi, turot rokās vadītāja apliecību;

3. Nofotogrāfēt dokumenta priekšpusi.

Neatkarīgi no izvēlētās metodes, lūdzu, pārliecinies, ka dokuments ir derīgs un vai tas nav bojāts.

💡Fotogrāfijas jāuzņem labā apgaismojumā, apliecība jāizņem no vāciņa vai maciņa, lai skaidri redzams dokumenta numurs, personas kods un Tava fotogrāfija.

Lūdzu pārliecinies, ka fotogrāfijās nav redzamas citas personas.

P.S. Pieņemam tikai plastikāta vadītāja apliecības.

Nakts rezervācija

Nakts rezervācijas paka ļauj rezervēt auto vakarā un auto tevi gaidīs līdz pat rītam – lieliski, ja auto nepieciešams agri no rīta vai vienkārši vēlies būt drošs, ka tas būs pieejams.

Paka ir pieejama no svētdienas līdz ceturtdienai un to var iegādāties tikai laikā no 21:00 līdz 23:00. Dienas laikā paka būs redzama lietotnē, taču ārpus minētā laika, to iegādāties nebūs iespējams.

❗Ja Tev jau ir aktīva rezervācija, arī varēsi iegādāties šo paku.

Reizē vari iegādāties tikai vienu Nakts rezervācijas paku.

Lai nepalaistu pakas iegādes laiku garām, lietotnē vari iestatīt atgādinājumu – saņemsi paziņojumu, tiklīdz Nakts rezervācijas paka būs pieejama.

Kā tā darbojas:

Izvēlies jebkuru vieglo auto laikā no 21:00 līdz 23:00 un izvēlies Nakts rezervācijas paku, tikai par 4,99 €.
Auto tev tiks rezervēts uz nakti.
Ja neplāno braukt uzreiz, vari ierasties pie auto sev ērtā laikā – rezervācija pagarināsies automātiski.
Nakts rezervācijas laikā (9 stundas no pakas aktivizēšanas), maksāsi tikai par nobrauktajiem kilometriem – minūšu maksa netiek piemērota.
Pēc 9 stundām, spēkā stājas standarta minūšu un kilometru tarifs.

Par Mums

Citādāka mobilitātes attieksme

CityBee mērķis ir padarīt pilsētas tīrākas un atvērtākas. Kā? Viena CityBee koplietošanas automašīna var aizstāt 12 personīgās automašīnas, kas lielākoties stāv uz vietas un aizņem vietu, padarot dzīvojamos rajonus pārpildītus.

Lejupielādē lietotni, lai brauktu

Daži fakti

3 Baltijas valstis

Un vairāk nekā 10 pilsētas, ieskaitot Rīgu, Jūrmalu, Liepāju, Viļņu un Tallinu!

Vairāk nekā 800 mašīnu

Visas bites autoparkā ienāk pilnīgi jaunas un gandrīz 40% jau ir hibrīdauto!

Vairāk nekā MILJONS braucienu!

Vairāk nekā 80 000 klientu visā Latvijā!

Vēsture

2012

CityBee uzsāk darbību

Piecdesmit Fiat 500 bites Viļņā.

2016

Paplašināmies uz Kauņu

Bites tagad var braukāt starp Viļņu un Kauņu

2017

Paplašināmies uz jūras malu

CityBee tagad arī Klaipēdā, Palangā, Neringā, Kreitingā un Gargždi!

2018

Paplašināmies uz Poliju

Mēs darbojamies Varšavā, Gdanskā, Krakovā, Vroclavā, Poznaņā un citās pilsētās.

2019

Skūteri!

Mēs iepriecinām klientus Lietuvā, Spānijā, Polijā

Tagad esam arī Latvijā un Igaunijā!

Pievienojas Rīga, Tallina, Jūrmala un Tartu!

2020

Do widzenia

Uz laiku pārtraucam darbību Polijā.

2021

Bzz

EV piecienojas stropam!

2012

CityBee uzsāk darbību

Piecdesmit Fiat 500 bites Viļņā.

2016

Paplašināmies uz Kauņu

Bites tagad var braukāt starp Viļņu un Kauņu

2017

Paplašināmies uz jūras malu

CityBee tagad arī Klaipēdā, Palangā, Neringā, Kreitingā un Gargždi!

2018

Paplašināmies uz Poliju

Mēs darbojamies Varšavā, Gdanskā, Krakovā, Vroclavā, Poznaņā un citās pilsētās.

2019

Skūteri!

Mēs iepriecinām klientus Lietuvā, Spānijā, Polijā

Tagad esam arī Latvijā un Igaunijā!

Pievienojas Rīga, Tallina, Jūrmala un Tartu!

2020

Do widzenia

Uz laiku pārtraucam darbību Polijā.

2021

Bzz

EV piecienojas stropam!

Ir jautājumi?

Paskaties BUJ sadaļā, tur būs atbildes uz Biežāk Uzdotajiem Jautājumiem

Viss, ko Tev vajag, ir CityBee lietotne!

Lejuplādē lietotni un reģistrējies vien 60 sekundēs!