Kāda ir mana finansiālā atbildība autoavārijas gadījumā?

Mēs esam parūpējušies par tavu atbildību autoavārijas gadījumā, ja vien nekavējoties mūs par to informēsi un ievērosi pakalpojumu sniegšanas noteikumus, par zaudējumiem parūpēsies BeeChill maksa.

Tomēr ir izņēmumi, kad būs jāuzņemas finansiāla atbildība, piem:

Ja neziņoji par negadījumu,

Tīša vai neapdomīga rīcība (piemēram, braukšana reibumā vai Ceļu Satiksmes Noteikumu pārkāpšana),

Citi izņēmumi, kas minēti mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumos (7.17. Pants).

Šādos gadījumos būsi atbildīgs par zaudējumiem, un tev būs jāsedz visas izmaksas.
Sīkāku informāciju, lūdzu, apskati mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumos.

Kā uzlādēt automobili (Tikai Lietuvā)?

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.

Pārliecinieties, ka automobilis ir atslēgts.

Atveriet automašīnas lādētāja ligzdas vāku, kas atrodas blakus vadītāja durvīm (VW e-Crafter elektriskajam furgonam) vai aiz aizmugurējām durvīm (vieglajiem elektriskajiem transportlīdzekļiem). Ja vāku nevar atvērt tad uz automašīnas atslēgu pults noklikšķiniet uz “Atbloķēt”.
Ja lādēsiet automobili “IgnitisON” vai “ElintaCharge” ātrās uzlādes stacijā:
1. Izmantojiet labāko uzlādes vadu (” “2. tips” “), kas jau ir pievienots uzlādes stacijai.
  
  Uzmanību: vadu konfigurācija dažās uzlādes stacijās var atšķirties, tāpēc jūs varat atrast tikai 2. tips vai “CCS” tipa vadu.
2. Paņemiet automobiļa atslēgu, pie kuras atradīsiet piestiprinātu uzlādes žetonu (RFID atslēga; pie katras atslēgas atradīsiet divus dažādus žetonus: viens ir paredzēts “IgnitisON”, bet otrs – “ElintaCharge” uzlādes stacijām).
3. Vispirms uzlādes stacijā noskenējiet attiecīgā piegādātāja uzlādes žetonu.
4. Izvēlieties uzlādes iekārtas savienojuma veidu, nospiežot pogu pie “Izvēlieties savienojuma veidu”.
5. Nospiediet pogu “Sākt”, lai sāktu automobiļa uzlādi.

Ja lādēsiet automobili 2 savienojumu “Elinta Charge” uzlādes stacijā:
1. Paņemiet uzlādes vadu no CityBee automašīnas:
  
  • Elektriskā furgona VW e -Crafter gadījumā – zem priekšējā centrālā sēdekļa
  
  • Vieglajai automašīnai – uz rezerves riteņa vietas bagāžniekā
1. Vienu uzlādes vada spraudni ievietojiet automobiļa uzlādes kontaktligzdā, otru – uzlādes stacijas kontaktligzdā.
2. Noskenējiet “ElintaCharge” žetonu norādītajā vietā uzlādes stacijā.
3. Uzlādes stacijā vajadzētu parādīties vārdam “Charging”, kas norāda, ka automobilis tiek uzlādēts.

Pārbaudiet automobiļa uzlādes kontaktligzdu: kamēr automobilis tiek lādēts, ir jādeg zaļai lampiņai. Ja lampiņa nedeg vai deg oranžā krāsā, automobilis netiek uzlādēts. Pārbaudiet arī automobiļa informatīvo ekrānu (informatīvajā instrumentu panelī aiz stūres): tajā vajadzētu tikt rādītam laikam, kas ir atlicis līdz pilnīgai automobiļa uzlādei.

Kāpēc ar VW e-Crafter nevaru braukt ātrāk par 90 km/h (Tikai Lietuvā)?

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.

Tā kā šis transportlīdzeklis ir paredzēts lietošanai pilsētā, tas nav aprīkots ar akumulatoru, kurš paredzēts lielam nobraukumam. Tāpēc, ja plānojat doties ārpus pilsētas, ieteicamais ātrums ir līdz 90 km/h,

tas nodrošinās, ka automašīna braukšanas laikā neizmanto pārāk daudz enerģijas. Tādā veidā jūs droši sasniegsit tuvāko elektrisko uzlādes staciju.

Kā sākt izmantot CityBee?

Lai kļūtu par “CityBee” lietotāju, lejupielādē “CityBee” viedtālruņu lietotni.

Lai reģistrētos un apstiprinātu reģistrāciju, ievadi nepieciešamos personas datus un derīgu tālruņa numuru.

Izmantojot automašīnas nomas pakalpojumu, ir jāapstiprina, ka tev ir derīga autovadītāja apliecība. To var izdarīt vien dažu minūšu laikā, sekojot instrukcijām viedtālruņu lietotnē!

Pēdējais solis – tavas norēķinu kartes piesaistīšana “CityBee” kontam. Gatavs!

Tehniskas problēmas ar CityBee auto

“CityBee” automašīnas ir jaunas un labā tehniskajā stāvoklī.

Tomēr, ja automašīnu nevar iedarbināt vai tā sabojājas (braucot dzirdama neraksturīga skaņa, ierīču panelī iedegas indikatori sarkanā krāsā vai ir citas bojājumu pazīmes), lūdzu, sazinies ar mums pa tālruni +371 27265460.

Mūsu uzdevums – pēc iespējas ātrāk un raitāk sniegt tev nepieciešamos pakalpojumus, lai bojājumi ceļā izraisītu pēc iespējas mazāk neērtību un tu varētu turpināt savu braucienu pēc iespējas ātrāk.

Nav svarīgi, kurā pilsētas vietā tu atradīsies – rīkosimies operatīvi, lai tu varētu turpināt braucienu, un tev tiktu izmaksāta kompensācija.

Auto-mazgāšana

Verifikācijas process zvana laikā

Gadījumos, ja sazinies ar mums telefoniski, zvanot no tālruņa numura, ar kuru neesi reģistrējies CityBee lietotnē, mēs pārbaudīsim Tavu identitāti, lūdzot norādīt sava profila vai citu informāciju, kas ir zināma tikai Tev.

Šīs pārbaudes ietvaros mēs varam nosūtīt verifikācijas kodu (sms vai e-pasta formātā) uz reģistrēto tālruņa numuru vai e-pasta adresi, aicinot Tev nosaukt verifikācijas kodu.

Lūdzu, ņem vērā, ka arī zvanot no reģistrētā tālruņa numura, var tikt uzdoti daži papildu profila verifikācijas jautājumi.

Ja verifikācija neizdosies, diemžēl, mēs nevarēsim turpināt sniegt palīdzību, izņemot gadījumus, kad par konkrēto situāciju, kur nepieciešama palīdzība – uzdotie jautājumi un atbildes ir publiski pieejami.

Netīra automašīna ilgstošas rezervācijas laikā

Īpašais Lieldienu piedāvājums

April 4, 2023

Bzz, uz Lieldienām ar CityBee!

Lai Lieldienu brīvdienas būtu vēl īpašākas, brauc tur, kur esi vislaimīgākais, kopā ar CityBee.
Izvēlies kādu no mūsu piedāvātajām īpašajām 3+1 dienu priekšapmaksas pakām un saņem 1 papildu dienu savam braucienam bez maksas!

Izvēlies kādu no 3+1 dienu priekšapmaksas pakām ar zīmi:

3 dienas + 175 km

3 dienas + 300 km

3 dienas + 500 km

Pērc kādu no 3+1 dienu priekšapmaksas pakām 6. vai 7. aprīlī un izbaudi savu braucienu!

Priecīgas Lieldienas!
Tavi CityBee Lieldienu zaķi

Viss, ko Tev vajag, ir CityBee lietotne!

Lejuplādē lietotni un reģistrējies vien 60 sekundēs!