Ja uzpildīji degvielu citā degvielas uzpildes stacijā un samaksāji par to, mēs atlīdzināsim tavus izdevumus.
Lai naudas līdzekļi tiktu atgriezti Jūsu bankas kontā gan juridiskai, gan fiziskai personai, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu. pa pastu info@citybee.lv. Kad būsim saņēmuši jūsu vēstuli, mēs izsniegsim atmaksas pieprasījumu, kas jums būs jāaizpilda un jānosūta mums.
Līdzekļu atgriešanas pieprasījuma termiņš — lūdzam ņemt vērā, ka mēs neapstrādājam līdzekļu atgriešanas, kas vecākas par 3 mēnešiem. Piemēram ja uzpildījāties ne Circle-K degvielas uzpildes stacijā, piesakoties naudas atmaksai, degvielas čeks nedrīkst būt vecāks par 3 mēnešiem.
Ja vēlies nomainīt telefona numuru CityBee lietotnē, seko šādiem soļiem:
Vairāk > Mans profils > Telefona numurs. Norādi jauno telefona numuru un ievadi verifikācijas kodu, ko saņemsi SMS veidā uz jauno telefona numuru.
Ja vēlies mainīt CityBee reģistrēto telefona numuru, taču nevari piekļūt savam profilam lietotnē, nosūti mums pieprasījumu e-pastā uz info@citybee.lv, izmantojot savu e-pasta adresi, kuru norādīji savā CityBee profilā, un norādi savu jauno tālruņa numuru. Pēc pieprasījuma saņemšanas mēs to mainīsim.
Ja nevari piekļūt sava profila piesaistītajam e-pastam, lūdzu, sazinies ar mūsu klientu atbalsta komandu, lai saņemtu papildu palīdzību.
Uzmanību! Lai aizsargātu Tavu kontu un novērstu krāpšanu, mainot tālruņa numuru, mēs noņemsim Tavu vadītāja apliecību un maksājuma karti/-es. Pievieno savu vadītāja apliecību un maksājumu karti no jauna, un Tu varēsi atkal izmantot pakalpojumus.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.
Katram CityBee elektriskajam transportlīdzeklim ir atšķirīgs nobraukums, kas lielā mērā ir atkarīgs arī no pašreizējās sezonas (t.i., nobraukums tiek palielināts, ja temperatūra ir +15 ° C, nevis tad, kad tā ir -10 ° C):
Volkswagen e -Crafter: silta vasara – 130 km, auksta ziema – <85 km;
Peugeot e-2008: silta vasara pilsētā ~ 300 km, ārpus pilsētas ~ 220 km; aukstā ziema pilsētā ~ 200 km, ārpus pilsētas ~ 160 km.
Lai iegūtu precīzu nobraukumu, lūdzu, ieskatieties transportlīdzekļa datora ekrānā pēc tam, kad esat nobraucis vismaz 5 km.
Visticamāk, jums jau ir “CityBee” konts, kas ir piesaistīts šai e-pasta adresei, taču tajā ir norādīts cits tālruņa numurs. Sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu: info@citybee.lv vai zvanot pa tālruni +371 28908649, un mēs palīdzēsim atrisināt šo problēmu.
Ja automašīna kļūst netīra Latvijā, lūdzu, sazinieties ar mums, zvanot pa tālruni +371 27265460, un mēs sniegsim sīkāku informāciju.
Pašam tas noteikti nebūs jādara.
Vienkārši piezvani mums pa tālruni +371 27265460 un paziņo par problēmu, lai par to varētu parūpēties mūsu dežūrējošā komanda.
Ja vēlies izmantot automašīnas nomas pakalpojumu, tev ir jāapstiprina derīga autovadītāja apliecība.
To var izdarīt vien dažu minūšu laikā, sekojot instrukcijām viedtālruņa lietotnē! Lietotnē izvēlies: “Pievienot autovadītāja apliecību”. Pirmkārt, lietotne lūgs jums nofotografēt vadītāja apliecības priekšpusi. Nākamajā darbībā uzņemiet pašbildi. Pēdējais solis ir nofotografēt sevi ar autovadītāja apliecību rokā.
Pārliecinies, ka dokuments ir derīgs, neskarts – nebojāts un piemērots lietošanai. Dokuments ir jāizņem no maciņa vai kabatiņas. Fotografējot autovadītāja apliecību, ir jābūt skaidri saskatāmam dokumenta numuram, personas kodam un personas fotogrāfijai, tāpēc parūpējies par labu apgaismojumu. Fotogrāfija nedrīkst būt miglaina.
Uzmanību! Mēs pieņemam tikai plastmasas vadītāja apliecības fotokartes formātā.
AUTO UZ 2 DIENĀM + 250KM = 99EUR
Labs izbrauciens ar jēgu, lūk, tā ir īsta palutināšana..🧡 Piedāvājums spēkā: 12.02 - 20.02 (ieskaitot).
Piedāvājums attiecas uz jebkuru CityBee pasažieru automašīnu - 11 dažādi veidi! Ar 250km vajadzētu būt gana palutināšanas izbrauienam, taču, ja gribēsi braukt vairāk, nekādu problēmu. Tikai zini, ka pēc 250km stāsies spēkā izvēlētās mašīnas standarta km cena;
Degviela, apdrošināšana, stāvvietas, tīrība, dezinfekcijas līdzekļi, ceļu vinjetes un tehniskā apkalpošana - arī tas viss ir iekļauts, gluži kā standarta CityBee nomā;
Piedāvājums attiecas uz visām CityBee pasažieru auto rezervācijām, kas veiktas līdz no 12.02 - 20.02. Ņem jebkuru aplikācijā esošo auto, sazinies ar mūsu klientu centru +371 27265459 un palūdz īpašo CityBee Medus tarifu - viņi visu nokārtos un varēsi uzreiz braukt! Priekšapmaksa stāsies spēkā brauciena sākumā.
Aplikācijā atrod un rezervē jebkuru sev vēlamo, pieejamo pasažieru mašīnu;
Kad auto rezervēts, pirms uzsāc braucienu, 15min laikā sazinies ar mūsu klientu centru zvanot +371 27265459, un palūdz CityBee Medus tarifu;
Mūsu klientu centra čaklās bites pievienos īpašo tarifu;
Viss gatavs, vari doties savā ceļojumā :)
Aplikācijā atrod un rezervē jebkuru sev vēlamo, pieejamo pasažieru mašīnu;
Kad auto rezervēts, pirms uzsāc braucienu, 15min laikā sazinies ar mūsu klientu centru zvanot +371 27265459, un palūdz CityBee Medus tarifu;
Mūsu klientu centra čaklās bites pievienos īpašo tarifu;
Viss gatavs, vari doties savā ceļojumā :)
Paskaties BUJ sadaļā, tur būs atbildes uz Biežāk Uzdotajiem Jautājumiem
