Gadījumos, ja sazinies ar mums telefoniski, zvanot no tālruņa numura, ar kuru neesi reģistrējies CityBee lietotnē, mēs pārbaudīsim Tavu identitāti, lūdzot norādīt sava profila vai citu informāciju, kas ir zināma tikai Tev.
Šīs pārbaudes ietvaros mēs varam nosūtīt verifikācijas kodu (sms vai e-pasta formātā) uz reģistrēto tālruņa numuru vai e-pasta adresi, aicinot Tev nosaukt verifikācijas kodu.
Lūdzu, ņem vērā, ka arī zvanot no reģistrētā tālruņa numura, var tikt uzdoti daži papildu profila verifikācijas jautājumi.
Ja verifikācija neizdosies, diemžēl, mēs nevarēsim turpināt sniegt palīdzību, izņemot gadījumus, kad par konkrēto situāciju, kur nepieciešama palīdzība – uzdotie jautājumi un atbildes ir publiski pieejami.
“CityBee” automašīnas ir jaunas un labā tehniskajā stāvoklī.
Tomēr, ja automašīnu nevar iedarbināt vai tā sabojājas (braucot dzirdama neraksturīga skaņa, ierīču panelī iedegas indikatori sarkanā krāsā vai ir citas bojājumu pazīmes), lūdzu, sazinies ar mums pa tālruni +371 27265460.
Mūsu uzdevums – pēc iespējas ātrāk un raitāk sniegt tev nepieciešamos pakalpojumus, lai bojājumi ceļā izraisītu pēc iespējas mazāk neērtību un tu varētu turpināt savu braucienu pēc iespējas ātrāk.
Nav svarīgi, kurā pilsētas vietā tu atradīsies – rīkosimies operatīvi, lai tu varētu turpināt braucienu, un tev tiktu izmaksāta kompensācija.
Bezmaksas rezervācijas laiks ir 15 minūtes.
Savukārt, ja nepieciešams rezervēt automašīnu uz ilgāku laiku – varat izvēlēties pagarināt rezervāciju, noklikšķinot uz “pagarināt rezervāciju“.
Pagarinātā rezervācija maksā tikpat, cik laika cena konkrētajai automašīnai, kas norādīta cenrādī.
Pagarinātās rezervācijas maksimālais ilgums ir 24 stundas. Ja šajā laika posmā neatslēgsiet automašīnu, lietotnē atlasot “atbloķēt”, rezervācija tiks pārtraukta un no jums tiks ieturēta maksa par izmantoto laiku. Jūs jebkurā brīdī varat atcelt pagarināto rezervāciju. Šājā gadījumā maksāsiet tikai par izmantoto maksas rezervācijas laiku.
Uzņēmuma politikas dēļ mēs varam sniegt savus pakalpojumus klientiem, kuriem ir autovadītāja apliecības, kas izdotas kādā no tālāk norādītajām valstīm. Ja tava valsts nav sarakstā – diemžēl tu nevarēsi reģistrēties.
|
Spānija |
|
Beļģija |
|
Francija |
|
Vācija |
|
Itālija |
|
Luksemburga |
|
Nīderlande |
|
Dānija |
|
Īrija |
|
Apvienotā Karaliste |
|
Grieķija |
|
Portugāle |
|
Spānija |
|
Austrija |
|
Somija |
|
Zviedrija |
|
Kipra |
|
Čehu Republika |
|
Igaunija |
|
Ungārija |
|
Latvija |
|
Malta |
|
Polija |
|
Slovākija |
|
Slovēnija |
|
Horvātija |
|
ASV |
|
Norvēģija |
|
Kanāda |
|
Šveice |
|
Austrālija |
|
Islande |
|
Lihtenšteina |
|
Sanmarīno |
|
Monako |
|
Jaunzēlande |
|
Bulgārija |
|
Rumānija |
|
Ukraina |
|
Menas sala |
|
Turcija |
|
Izraēla |
|
Krievija |
|
Baltkrievija |
|
Gruzija |
BeeChill – mēs par Tev parūpēsimies! Ja gadās negadījums un Tu nejauši sabojā transportlīdzekli, neuztraucies – mēs Tevi atbalstīsim. Tikai pārliecinies, ka par notikušo mums nekavējoties paziņo un mēs parūpēsimies par visu pārējo.
BeeChill ir finansiālās atbildības maksa, kas tiek piemērota visiem “Maksā, kad brauc” braucieniem, un tā jau ir iekļauta priekšapmaksas paku un braucienu, kas veikti ar abonēšanas plānu, cenā. Maksu var redzēt lietotnē pirms brauciena uzsākšanas.
Šī maksa ir paredzēta, lai segtu jebkādus transportlīdzeklim nodarītos bojājumus, kas radušies negadījuma rezultātā, kurā Tu esi atbildīgs, izņemot noteiktus gadījumus, piemēram, ja neziņo par notikušo, ja negadījums noticis alkohola ietekmē vai pārkāpjot ceļu satiksmes noteikumus.
Lai iegūtu sīkāku informāciju par tavu atbildību un jebkādiem izņēmumiem, noteikti iepazīsties ar mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem: Terms of Service.
Kā pasūtīt auto ar piegādi?
Aizpildi pasūtījuma formu – vismaz 12h pirms auto piegādes.
Mēs ar Tevi sazināsimies pēc pasūtījuma saņemšanas.
Izvēloties 1d+50km un 1d+75km priekšapmaksas paku piegādes maksa būs 8.99 eur. Izvēloties lielāku priekšapmaksas paku, piegāde būs bezmaksas.
Pirmajā minūtē tiks piemērota izvēlētās priekšapmaksas pakas maksa.
Pasūtīt var tikai vieglās automašīnas. Busiņu piegāde nav iespējama.
Pakalpojumu nevar atcelt, ja līdz plānotajai piegādei ir palikušas 3h vai mazāk. Ja pakalpojums tiek atcelts šajā laika periodā, tiks piemērota izvēlētās priekšapmaksas pakas maksa.
Ar kādu CityBee tarifu pasūtīt auto ar piegādi?
Pasūti sev automašīnu iespējams tikai izvēloties kādu no priekšapmaksas pakām, kas ir vismaz 24h. Priekšapmaksas pakas maksa par automašīnu tiks piemērota brīdī, kad tā tiks piegādāta un sāksies tās rezervācija. Ja nobrauksi vairāk kilometrus vai ilgāku laika posmu kā izvēlētajā priekšapmaksas pakā, tiks piemērota papildus maksa pēc “Maksā, kad brauc” tarifa.
Kāpēc pasūtīt auto ar piegādi?
Pasūti mašīnu un esi bez raizēm! Tev nebūs jāuztraucas, vai vēlamajā laikā CityBee mašīna būs tuvumā, kāds būs auto modelis, vai tas būs tīrs, vai tas būs ideālā tehniskā stāvoklī – par to visu parūpēsimies pirms piegādes!
Svarīgi:
Pasūtot auto ar piegādi, auto ir iekļauta degviela, apdrošināšana, iespēja izmanto Rīgas Satiksmes autostāvvietas bezmaksas, tīrība un tehniskā apkalpošana.
Papildus nosacījumu gadījumā piegādes veikšanas laikā, informācija par tā nepieciešamību ir jānorāda komentārā.
Ja automašīna kļūst netīra Latvijā, lūdzu, sazinieties ar mums, zvanot pa tālruni +371 27265460, un mēs sniegsim sīkāku informāciju.
Mūsu piedāvājumā ir priekšapmaksas pakas, kurās iekļauts fiksēts laiks ar fiksētiem kilometriem.
Izvēloties priekšapmaksas paku, tu maksāsi mazāk nekā par parasto tarifu ar tādu pašu attālumu un laiku “maksā, kad brauc” izvēlē.
Priekšapmaksas Paku veidi un cenas ir atrodamas CityBee lietotnē, tāpat, priekšapmaksu paku cenas ir iespējams apskatīt šeit:https://citybee.lv/lv/pakas/.
Ja gadās pārsniegt pakas cenā iekļautos kilometrus un/vai laiku, varēsi droši turpināt ceļu.
Pēc priekšapmaksas pakas beigām (kad iekļautie km un/vai laiks ir beidzies), ja turpināsi braucienu neiegādājoties jaunu priekšapmaksas paku, tev tiks piemērots tarifs “maksā kad brauc“. Tas nozīmē, ka būs jāmaksā par papildus minūtēm/ stundām vai dienām un km, atkarībā no tā cik ilgi turpināsi lietot mūsu automašīnu un cik km nobrauksi.
Varēsi arī turpināt savu braucienu, iegādājoties vēl vienu papildus priekšapmaksas paku, nepabeidzot aktīvo rezervāciju.
Ja nolemsi beigt braucienu pirms priekšapmaksas pakā norādītā laika un/vai kilometru izmantošanas, šis atlikums netiks atmaksāts.
Fiksētā priekšapmaksas pakas cena tiks ieturēta brauciena sākumā, un cena par pārsniegtajiem kilometriem un/vai laiku tiks ieturēta brauciena laikā vai beigās, atkarīgs no brauciena ilguma.
Diena, kas norādīta ceļojumu pakās, ir 24 stundas.
Tagad Tu vari pielāgot priekšapmaksas pakas pats, aplikācijā izvēloties laiku un kilometrus. Izvēlies vēlamo pakas ilgumu (laiku), pēc tam ievadi kilometru skaitu, kuru plāno izmantot šajā laikā. Tādā veidā vari pielāgot priekšapmaksas paku atbilstoši savām vajadzībām un budžetam. Izbaudi elastību un ērtības, pielāgojot savu priekšapmaksas paku!
AUTO UZ 3 DIENĀM + 400KM = 139EUR
Pēc šī 2021. gada, kuru visi esam pārdzīvojuši, mēs visi arī esam pelnījuši nedaudz sevi palutināt.. Svētku tarifs palīdzēs ne tikai izbraukt no, bet arī pārbraukt 2021. gadam pāri, un 2022. iebraukt kā nākas!
Piedāvājums attiecas uz jebkuru CityBee pasažieru automašīnu - 9 dažādi veidi! Ar 400km vajadzētu būt gana 3 dienu svētku izbraucienam. Ja gribēsi braukt vairāk, nekādu problēmu, tikai zini, ka pēc 400km stāsies spēkā izvēlētās mašīnas standarta km cena;
Degviela, apdrošināšana, stāvvietas, tīrība, dezinfekcijas līdzekļi, ceļu vinjetes un tehniskā apkalpošana - arī tas viss ir iekļauts, gluži kā standarta CityBee nomā;
Piedāvājums attiecas uz visām CityBee pasažieru auto rezervācijām, kas veiktas līdz gada beigām! Ņem jebkuru aplikācijā esošo auto, sazinies ar mūsu klientu centru +371 27265459 un palūdz īpašo CityBee Svētku piedāvājumu - viņi visu nokārtos un varēsi uzreiz braukt!
Aplikācijā atrod un rezervē jebkuru sev vēlamo, pieejamo pasažieru mašīnu;
Kad auto rezervēts, pirms uzsāc braucienu, 15min laikā sazinies ar mūsu klientu centru zvanot +371 27265459, un palūdz CityBee īpašo svētku tarifu;
Mūsu klientu centra rūķi pievienos īpašo tarifu;
Viss gatavs, vari doties savā jaungada ceļojumā :)
Aplikācijā atrod un rezervē jebkuru sev vēlamo, pieejamo pasažieru mašīnu;
Kad auto rezervēts, pirms uzsāc braucienu, 15min laikā sazinies ar mūsu klientu centru zvanot +371 27265459, un palūdz CityBee īpašo svētku tarifu;
Mūsu klientu centra rūķi pievienos īpašo tarifu;
Viss gatavs, vari doties savā jaungada ceļojumā :)
Paskaties BUJ sadaļā, tur būs atbildes uz Biežāk Uzdotajiem Jautājumiem
