Назначается ли дополнительная оплата за использование услуг CityBee?
Плата за регистрацию и создание аккаунта не взимается — вы платите за время использования автомобиля и километраж. Кроме того, за каждую поездку взимается плата за начало поездки.
Пожалуйста, используйте CityBee ответственно и оставьте автомобили в порядке. При несоблюдении условий договора или использования услуги может взиматься дополнительная плата:
Минимальная цена поездки — минимальная сумма, которая списывается с Платежного счета после разблокировки автомобиля, независимо от продолжительности оказания Услуг — 2.29 евро.
Дополнительная плата:
Плата за начало поездки: 0,5 евро
Плата за зону парковки – сумма, указанная в приложении, взимается за возврат или получение транспортного средства с территорий Зоны парковки, отмеченных и показанных в приложении.
-
Плата за оставление автомобиля в другой стране (в разрешенной CityBee зоне): 79 евро
-
Плата за изменение счета: 5 евро
-
Плата за хранение вещей, оставленных в автомобиле: 5 евро
-
Административный сбор в случае нарушения правил дорожного движения и связанных с ним событий: 10 евро
В случаях, предусмотренных Условиями, вы также должны будете покрыть расходы, понесенные нами в связи с нанесенным вами ущербом или администрированием вашего долга.
Штрафы и убытки:
Если вы или другие лица, которым вы предоставляете возможность использовать наши транспортные средства, не соблюдаете Условия, на вас могут быть наложены следующие штрафы, которые считаются нашей заранее оцененной суммой убытков:
-
за предоставление другим лицам возможности пользоваться Учетной записью и (или) управлять, контролировать или иным образом использовать транспортное средство: 500 евро.
-
за оставление транспортного средства (т.е. завершение поездки) в Латвии вне зонe CityBee, отмеченных в приложении: 300 евро
-
за оставление транспортного средства (т.е. завершение поездки) за пределами Латвии, не в зонах CityBee, отмеченных в Приложении: 300 евро (вы дополнительно должны будете возместить нам все транспортные и другие дополнительные расходы, понесенные нами. См. Условия)
-
за утерю ключей запуска автомобиля: 120 евро, также вы должны будете возместить нам все затраты на приобретение и программирование ключа (см. Условия)
-
за загрязнение автомобиля, требующего дополнительной чистки (без химчистки): 60 евро
-
за загрязнение автомобиля, требующего дополнительной чистки (в т.ч. химчистки): 100 евро
-
за повреждение шины, не подлежащее ремонту: 120 евро
-
за курение в автомобиле 70 евро
-
за незаконное присвоение топлива или неправомерное использование топливной карты: 300 евро (в случае незаконного присвоения топлива вы заплатите штраф, а также компенсируете стоимость незаконно присвоенного топлива)
-
за опасное, агрессивное или неосторожное вождение: 300 евро
за управление автомобилем в состоянии алкогольного опьянения (свыше 0,00 промилле), наркотических и иных веществ, влияющих на психическое состояние (или когда вы употребляли алкоголь или употребляли другие одурманивающие вещества после дорожно-транспортного происшествия до установления его обстоятельств, либо уклонялись от теста на алкоголь в крови или тест на опьянение (содержание алкоголя в крови или опьянение понимается в соответствии с определением в правовых актах). Вы должны заплатить нам штраф в размере указанной суммы за вождение в состоянии алкогольного опьянения (выше 0,00 промилле), наркотических веществ и других веществ, влияющих на психическое состояние, а также в тех случаях, когда вы передали транспортное средство или иным образом предоставили возможность управления им другому лицу, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения (свыше 0,00 промилле), наркотических и иных веществ, влияющих на психическое состояние, либо когда такое лицо уклонялось от прохождения анализа крови на наличие алкоголя или интоксикации: 2000 евро
-
за заведомо ложный/необоснованный запрос в банк, выпустивший платежную карту, о списании сумм, списанных с платежной карты: 50 евро
-
за оставление транспортного средства (т.е. завершение поездки) в таком состоянии, при котором оно не может быть использовано для дальнейших поездок (-например, транспортное средство оставлено на частной стоянке или платной стоянке, с которой невозможно выехать без оплаты на стоянку; транспортное средство оставлено на мели; топлива в баке недостаточно, чтобы доехать до ближайшей заправки; транспортное средство было оставлено с личными вещами; транспортное средство было оставлено с разряженной аккумуляторной батареей; транспортное средство используется после подтверждения того, что поездка завершена, т. е. вы подтвердили в Мобильном приложении, что поездка завершена, но остались в транспортном средстве и/или продолжаете использовать транспортное средство или его оборудование и т. д.): 70 евро
-
за оставление автомобиля (т.е. завершение поездки) без оставления ключа в автомобиле, если в течение 30 мин. с момента информирования Вас о сборе ключа, ключ не возвращается): 70 евро
-
В случае заправки бака транспортного средства неподходящим топливом вы должны будете возместить нам понесенные нами по этой причине убытки в размере до 600 евро. См. Условия.
Если транспортное средство повреждено в дорожно-транспортном происшествии по вашей вине, вы должны возместить ущерб, причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия в размере до 600 евро, в случае, если на поездку была приобретена сниженная материальная ответственность в Мобильном приложении – сумма возмещения не превышает 200 евро. См. Условия.
Однако, если транспортное средство повреждено во время дорожно-транспортного происшествия, вызванного вами (или другим лицом, которому вы предоставили возможность использовать наше транспортное средство) в нетрезвом состоянии, при участии в спортивных соревнованиях или иным образом нарушив Условия, вы должны возместить нам ущерб в полном объеме.См. Условия.
О других случаях возмещения убытков см. Условия: https://citybee.lv/en/terms-and-conditions/.
Списание штрафов и дополнительных комиссий:
Мы можем автоматически списать сумму штрафа и/или дополнительных сборов, указанную в Прейскуранте, с платежного счета, привязанного к вашему счету. Деньги будут списаны с платежного счета сразу после того, как нарушение будет выявлено, зафиксировано и вы будете уведомлены об этом (через приложение или иным образом).
Все вышеуказанные суммы указаны за вычетом НДС, который будет начисляться в случаях и порядке, установленных действующими правовыми актами.
Где я могу заправить автомобиль?
Заправиться можно на любой автозаправке Circle K (рассчитаться нужно топливной картой CityBee, которую вы найдете в автомобиле)!
Что такое зона стоянки CityBee?
Участки, выделенные на карте приложения CityBee — это парковочные зоны, на которых можно взять автомобили или оставить их в конце поездки (разумеется, соблюдая правила дорожного движения; не паркуйте автомобиль в местах с пометкой «Стоянка запрещена» или на местах, зарезервированных для других автомобилей). Также не оставляйте автомобили CityBee на подземных, многоуровневых парковках, частных дворах или на газонах.
Зеленая зона
Вы всегда можете оставить здесь Пчелку, если соблюдаете правила дорожного движения; не паркуйтесь на местах для инвалидов или зарезервированных местах. Важно — зеленая зона предназначена для легковых автомобилей; зона для фургонов и электромобилей отличается.
Желтая зона
Если вы заканчиваете поездку в желтой зоне, взимается дополнительная плата. Плата варьируется в зависимости от региона. Нажмите на зону, чтобы увидеть сумму сбора.
Красная зона
В этой зоне запрещено завершать путешествие! Окончание поездки в запрещенных зонах может привести к штрафу. Зоны, не отделенные цветом, также не являются зонами CityBee, и машину там оставлять невозможно. Верните пчелу в зеленую зону.
Вы можете проверить зоны CityBee в приложении CityBee, нажав на значок буквы «P» под картой.
С автомобилями CityBee вы также можете путешествовать между городами (включая фургоны, но в ряде случаев водители фургонов должны самостоятельно покупать виньетки или оплачивать проезд по платным магистралям *).
-
Парковка на городских стоянках в Литве (Вильнюс, Каунас, Гаргждай, Клайпеда, Паланга, Кретинга, Неринга) бесплатна в зонах CityBee (указана в мобильном приложении).
-
Парковка на городских автостоянках в Латвии (Рига, Лиепая, Елгава, Огре, Икшкиле, Сигулда, Олайне, Адажии и Юрмала) бесплатна.
-
Парковка на городских стоянках в Эстонии (Таллинн) бесплатна на городских стоянках (кроме старого города) и на отдельных частных автостоянках (https://help.citybee.tech/et/articles/5598752-millistes-tasulistes-citybee-tsoonides-saan -parkida), а также в других городах, отмеченных на карте CityBee.
Если автомобиль припаркован на частной платной стоянке (за исключением указанных выше), водитель оплачивает парковку самостоятельно.
Вы можете путешествовать между странами Балтии: Литвой, Латвией и Эстонией, но за оставление машины в другой стране взимается дополнительная плата в размере 79 евро.
* Все платные дороги Литвы можно найти здесь: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai.
Литовскую виньетку вы можете приобрести здесь: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.
В Латвии виньетки включены в стоимость аренды, покупать ее не нужно.
В Эстонии виньетка необходима, если вес автомобиля превышает 3500 кг.
Купить виньетку можно здесь https://www.teetasu.ee/.
Как работает долгосрочное бронирование автомобилей для юридических лиц?
В настоящее время CityBee предлагает долгосрочную аренду автомобилей – это может быть любой автомобиль из автопарка CityBee.
Использование ничем не отличается от краткосрочной аренды CityBee, а все предлагаемые преимущества (страхование, топливо, мойка) также остаются в силе. При аренде автомобиля (-ей) на более длительный срок мы может предложить частный автопарк (или автомобиль), который будет действовать по принципу стандартной услуги CityBee. Работники, которым предоставляется возможность пользоваться CityBee от имени предприятия, могли бы бронировать, открывать и использовать автомобили обычным способом. В таком случае данные автомобили не могли бы видеть другие наши пользователи, однако работники могли бы свободно ими делиться. Счет за аренду автомобиля (-ей) выставлялся бы по такому же принципу как и во втором случае.
Тарифы на аренду автомобилей (CityBee Литва);
Тарифы на аренду автомобилей (CityBee Латвия);
Тарифы на аренду автомобилей (CityBee Эстония).
Untitled article
В соответствии с политикой компании мы можем предоставлять наши услуги клиентам, имеющим водительские права, выданные в одной из перечисленных ниже стран. Если вашей страны нет в списке — к сожалению, вы не сможете зарегистрироваться.
|
Литва |
|
Бельгия |
|
Франция |
|
Германия |
|
Италия |
|
Люксембург |
|
Нидерланды |
|
Дания |
|
Ирландия |
|
Великобритания |
|
Греция |
|
Португалия |
|
Испания |
|
Австрия |
|
Финляндия |
|
Швеция |
|
Кипр |
|
Чешская Республика |
|
Эстония |
|
Венгрия |
|
Латвия |
|
Мальта |
|
Польша |
|
Словакия |
|
Словения |
|
Хорватия |
|
США |
|
Норвегия |
|
Канада |
|
Швейцария |
|
Австралия |
|
Исландия |
|
Лихтенштейн |
|
Сан-Марино |
|
Монако |
|
Новая Зеландия |
|
Болгария |
|
Румыния |
|
Украина |
|
Турция |
|
Израиль |
|
Египет |
|
Остров Мэн |
|
Россия |
|
Беларусь |
|
Грузия |
Видеозвонок для проверки водительских прав
В процессе утверждения водительских прав система иногда предлагает вам присоединиться к видеовызову.
Вы получите ссылку на этот звонок по SMS и электронной почте. Получив эту ссылку, нажмите на нее и присоединяйтесь к видеозвонку в эти часы — 8:00-00:00.
Если вы не присоединитесь к видеозвонку в течение 7 дней, водительские права не будут одобрены.
Что будет, если придется менять сезонные шины, проходить техосмотр и т. п.?
Ломать голову не придется – в случае необходимости команда CityBee свяжется с тобой и позаботится обо всем. При возникновении проблем ты всегда можешь позвонить нам, и мы сразу поможем тебе!
В Литве: +370 70077084;
В Латвии: +371 272 6546;
В Эстонии: +372 600 0160.
Как удалить мой аккаунт?
Вы можете отправить нам запрос на осуществление своих прав (в отношении вашей Учетной записи) следующими способами:
-
отправив запрос по электронной почте info@citybee.lt; info@citybee.lv; info@citybee.ee, с электронной почты, зарегистрированной в вашей учетной записи CityBee, которую вы хотите удалить;
-
Oтправив запрос по электронной почте info@citybee.lt; info@citybee.lv; info@citybee.ee, подписанный квалифицированной электронной подписью (например, с использованием Smart-ID или M-подписи);
-
В приложении CityBee, выбрав Меню -> Мой профиль -> Удалить мою учетную запись.
