Ja vēlies nomainīt telefona numuru CityBee lietotnē, seko šādiem soļiem:
Vairāk > Mans profils > Telefona numurs. Norādi jauno telefona numuru un ievadi verifikācijas kodu, ko saņemsi SMS veidā uz jauno telefona numuru.
Ja vēlies mainīt CityBee reģistrēto telefona numuru, taču nevari piekļūt savam profilam lietotnē, nosūti mums pieprasījumu e-pastā uz info@citybee.lv, izmantojot savu e-pasta adresi, kuru norādīji savā CityBee profilā, un norādi savu jauno tālruņa numuru. Pēc pieprasījuma saņemšanas mēs to mainīsim.
Ja nevari piekļūt sava profila piesaistītajam e-pastam, lūdzu, sazinies ar mūsu klientu atbalsta komandu, lai saņemtu papildu palīdzību.
Uzmanību! Lai aizsargātu Tavu kontu un novērstu krāpšanu, mainot tālruņa numuru, mēs noņemsim Tavu vadītāja apliecību un maksājuma karti/-es. Pievieno savu vadītāja apliecību un maksājumu karti no jauna, un Tu varēsi atkal izmantot pakalpojumus.
Visiem kravas automašīnu vadītājiem (izņemot tos, kuri brauc ar pilnībā elektriskiem busiem) pašiem ir jāiegādājas vinjetes un jāsamaksā ceļa nodokļu maksa, ja viņi brauc pa maksas ceļiem.
Ja rezervē kravas busu Lietuvā un brauc pa maksas ceļiem, Tev ir jāiegādājas vinjete gan braukšanai valsts robežās, gan šķērsojot citu valsti.
Rezervējot kravas busu Latvijā un braucot LV valsts robežās, vinjetes ir iekļautas cenā un autovadītājiem tās nav jāpērk, ja brauciens ir plānots ārpus Latvijas un tiks šķērsota valsts robeža – vadītājam vinjete jāiegādājas.
Igaunijā vinjete ir jāiegādājas, ja transportlīdzeklis sver vairāk par 3500 kg.
Ja brauciens plānots ārpus Igaunijas, vadītājam, šķērsojot robežu, jāiegādājas vinjete.
Visus maksas ceļus Lietuvā varat atrast šeit: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai.
Lietuvā vinjeti iespējams iegādāties šeit: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.
Latvijā vinjeti iespējams iegādāties šeit: https://www.lvvignette.eu/booking.
Igaunijā vinjeti var iegādāties šeit: https://www.teetasu.ee/
Ja vēlies automašīnu izmantot ilgāk nekā tikai braucienam no punkta A līdz punktam B, apstājoties starpposmos, automašīnu aizslēdz ar atslēgu, bet atslēgu ņem līdzi.
Lietotnē brauciens nav jāpārtrauc. Pēc nepieciešamības varēsi jebkurā brīdī turpināt braucienu ar to pašu automašīnu. Lietotnē braucienu pārtrauc tikai tad, kad vairs nevēlēsies izmantot automašīnu. Atceries, ka, aizslēdzot mašīnu ar atslēgu, ja tā kādu laiku stāv neizmantota, bet rezervācija lietotnē nav pārtraukta, tiks turpināts rēķināt brauciena laika cenu.
Reģistrējoties “CityBee” sistēmā, Tu tiki iepazīstināts ar lietošanas noteikumiem un privātuma politikām, un piekriti to noteikumiem.
Ja tas nebūtu izdarīts, Tu nevarētu izmantot “CityBee” pakalpojumus.
Visi CityBee transportlīdzekļi ir apdrošināti ar obligāto civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu, tādēļ tev nav jāuztraucas par apdrošināšanu. Automašīna ir aprīkota ar apdrošinātāja prasībām atbilstošu, ar satelītu savienotu drošības sistēmu, kas aizsargās CityBee no iespējamās zādzības.
Lai uzzinātu vairāk par finansiālo atbildību negadījuma gadījumā, lūdzu, iepazīstieties ar mūsu rakstu: “Kāda ir mana finansiālā atbildība ceļu satiksmes negadījuma gadījumā?”
Saite uz likumu, kas regulē CMTPLI Latvijā;
Ja brauciena laikā tev plīst riepa, neuztraucies – mēs esam gatavi palīdzēt! Lūk, ko vajadzētu darīt:
Droši apstājies: Vispirms pārliecinies, ka auto novietots drošā vietā un, ja tas iespējams, netraucē un neapdraud citus satiksmes dalībniekus.
Nekavējoties sazinies ar mums: Pēc iespējas ātrāk informē mūs par plīsušo riepu, sazinoties ar mums, izmantojot CityBee lietotni vai mūsu klientu apkalpošanas centru. Mēs sniegsim tev norādījumus par turpmākajiem soļiem un palīdzēsim veikt visas nepieciešamās darbības.
Nemēģini veikt remontu patstāvīgi: Mēs parūpēsimies par visu, tāpēc nav nepieciešams pašrocīgi nomainīt riepu.
Vienkārši seko mūsu komandas sniegtajiem norādījumiem.
Labā ziņa ir tā, ka BeeChill maksa ir paredzēta riepu remontam, ja vien ievērosi mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumus un ievēroji ceļu satiksmes noteikumus. Ja vien plīsušā riepa nav radusies tādu darbību rezultātā kā braukšana ar to, kamēr tā ir jau bojāta, radot papildu bojājumus vai neziņojot par negadījumu – būsi pasargāts.
Lai uzzinātu sīkāku informāciju, lūdzu, velti brīdi, lai iepazītos ar mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.
Mēs esam šeit, lai tevi atbalstītu un nodrošinātu, ka tava pieredze ir pēc iespējas ērtāka!
Mājdzīvniekus automašīnā drīkst pārvadāt tikai speciāli šim mērķim paredzētos dzīvnieku transportēšanas konteineros.
Atceries parūpēties, lai automašīna pēc brauciena būtu tīra un kārtīga! 🙂
Par “CityBee” lietotnes izmantošanu nav jāmaksā, – jāmaksā ir tikai par izmantošanas laiku un nobrauktajiem kilometriem.
Ja degvielas daudzums samazinās līdz 1/4 no tvertnes tilpuma, iebrauciet jebkurā “Circle-K” un papildiniet to. Pielejiet pilnu automobiļa degvielas tvertni, bet norēķinieties ar karti, kuru atradīsiet “CityBee” automobilī, pie saules aizsarga, kas atrodas autovadītāja puses augšpusē.
Maksājumu kartes PIN kodu un degvielas veidu atradīsiet CityBee lietotnē pēc aktīvas rezervācijas atvēršanas.
