Visticamāk, jums jau ir “CityBee” konts, kas ir piesaistīts šai e-pasta adresei, taču tajā ir norādīts cits tālruņa numurs. Sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu: info@citybee.lv vai zvanot pa tālruni +371 28908649, un mēs palīdzēsim atrisināt šo problēmu.
Jā, varat. “CityBee” privātuma politikā ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri tavi personas dati tiek apstrādāti, kā arī kādu laika periodu tie tiek glabāti.
“CityBee” kontam ir jāpiesaista vismaz viena maksājumu karte.
Vari droši piesaistīt arī vairākas maksājumu kartes un izvēlēties, ar kuru karti tiks veikts maksājums par pakalpojumiem, pirms ikviena brauciena.
Svarīgi, lai kartes tips būtu VISA vai MasterCard, kā arī būtu aktivizēta funkcija “Droši pirkumi internetā”.
Kā aktivizēt funkciju “Droši pirkumi internetā”?
1. SEB: pievienojies savai internetbankai un augšējā izvēlnes joslā atrodi sadaļu “Konti un kartes” -> “Karšu saraksts”.
Šeit būs atrodamas visas tavas kartes, kuras var reģistrēt drošu pirkumu internetā programmā. Pie vēlamās kartes, zemāk norādītajām izvēles iespējām, nospied “Norēķināšanās internetā” un spied “Ieslēgt”.
2. “Swedbank”: pievienojies savai internetbankai un izvēlnes joslā, kreisajā pusē, atrodi sadaļu “Kartes” -> “Droši pirkumi internetā”.
Šeit būs atrodamas visas tavas kartes, kuras var reģistrēt drošu pirkumu internetā programmā.
Izvēlies vēlamo karti un pie uzraksta “Norēķināšanās internetā” spied “Ieslēgt”.
3. Banka “Šiaulių”: pievienojies savai internetbankai un izvēlnes joslā, kreisajā pusē, izvēlies “Kartes” -> “Droša norēķināšanās”-> izvēlies norēķinu karti, kurai vēlies aktivizēt funkciju “Droši pirkumi internetā”, un spied “Reģistrēt” -> ievadi nepieciešamos datus un apstiprini tos, nospiežot pogu “Ievadīt un parakstīties” -> drīzumā kartes statuss tiks mainīts uz “Reģistrēts”.
4. Banka “Luminor”: pievienojies savai internetbankai un izvēlnes joslā izvēlies sadaļu “Maksājumu kartes” -> izvēlies norēķinu karti, kurai vēlies aktivizēt funkciju “Droši pirkumi internetā”.
Atvērsies logs, kurā spied uz: “Droša norēķināšanās pakalpojuma iestatījumi” -> tālāk spied pogu “Pasūtīt pakalpojumu” -> ievadi nepieciešamos datus, kurus banka vēlāk tev uzrādīs pirkuma veikšanas brīdī -> spied uz “Pasūtīt pakalpojumu”.
5. Banka “Citadele”: papildus funkcija “Droši pirkumi internetā” ieslēgšana nav nepieciešama.
Līdzekļu atmaksu vari viegli pieprasīt CityBee lietotnē – nav nepieciešams sūtīt e-pastu vai aizpildīt papildu formas.
Kā tas jādara:
Atver CityBee lietotni un dodies uz Izvēlne, atrodi sadaļu Braucienu vēsture un izvēlies konkrēto braucienu, tad klikšķini uz Atmaksa.
Izvēlies līdzekļu atgriešanas iemeslu no lietotnē piedāvātajiem – Degviela, AdBlue, Stāvvieta vai Brauciena pieredze.
Pievieno nepieciešamo informāciju:
👉Ja atmaksu pieprasi par degvielu, AdBlue vai stāvvietu – pievieno čeka foto.
👉Ja atmaksu pieprasi par brauciena pieredzi – uzraksti īsu aprakstu.
Pārbaudi, vai viss nepieciešamais ir pareizi aizpildīts un iesniedz pieprasījumu. Kad tas būs nosūtīts, lietotnē redzēsi apstiprinājuma paziņojumu, kā arī, pieprasījums parādīsies sadaļā Palīdzība.
Līdzekļu atgriešanas pieprasījuma izpildes gaitai varēsi sekot lietotnes sadaļā Palīdzība – visi atjauninājumi vai atbalsta komandas ziņas būs redzamas tur.
Lai izmantotu šo funkciju, pārliecinies, ka izmanto jaunāko lietotnes versiju. Jautājumu vai neskaidrību gadījumā, lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu aplikācijā vai rakstot e-pastu uz info@citybee.lv.
Informējam, ka bankas kontam, uz kuru jāatgriež līdzekļi, ir jāatbilst CityBee profila īpašnieka vārdam, uz kuru tika veikta rezervācija.
Ja vēlies parakstīt līgumu ar “CityBee”, aizpildi reģistrācijas formu, kas ir paredzēta biznesa klientiem: https://citybee.lv/lv/business-clients/.
Sniedzot pakalpojumus, tiek izmantoti citu juridisko personu sniegtie pakalpojumi (datu centru, dokumentu, fotogrāfiju pārbaudes, administrēšanas, maksājumu, audita, uzskaites, juridiskie un konsultēšanas pakalpojumi, parādu piedzīšanas, viedtālruņu lietotnes izmantošanas analīzes un statistikas uzraudzības, tiešā mārketinga, elektroniskā pasta, īsziņu sūtīšanas, maksājumu starpnieku pakalpojumi u.tml.).
Visos gadījumos tiek nodrošināts, lai trešās personas, kuras sniedz pakalpojumus, ievērotu konfidencialitātes un atbilstošas personas datu aizsardzības saistības.
Ja nepieciešams, Tavus personas datus varam sniegt valsts un pašvaldību institūcijām, pamatojoties uz spēkā esošajiem tiesību aktiem un (vai) mūsu likumiskajām interesēm.
Pēc satiksmes negadījuma, kurā bija iesaistīta uz Tava vārda izmantota “CityBee” automašīna, Tavi dati tiks nodoti apdrošināšanas uzņēmumiem un, ja nepieciešams, citām ar satiksmes negadījumu saistītajām pusēm.
“CityBee” ir arī tiesības, un, atsevišķos gadījumos, pienākums nodot informāciju par klienta veiktajiem Ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumiem (piemēram, par ātruma pārsniegšanu, atrašanos pie stūres reibumā) atbildīgajām instancēm (piemēram, policijai).
“CityBee” privātuma politikā (publicēta adresē https://contracts.citybee.lv/privacy-policy/lv/20210114) ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri Tavi personas dati tiek apstrādāti, kā arī kādu laika periodu tie tiek glabāti.
BeeChill maksa sedz autoevakuatora izdevumus, ja transportlīdzeklis ir jātransportē negadījuma dēļ – tikai nekavējoties informē mūs par to, un mēs par visu pārējo parūpēsimies paši.
Tomēr BeeChill maksa nesedz autoevakuatora izmaksas šādās situācijās:
Izlādējusies baterija: Ja izlādējas elektroauto baterija, evakuatora izmaksas netiks segtas, jo tā ir lietotāja atbildība nodrošināt, ka transportlīdzeklim ir pietiekami daudz uzlādes, līdzīgi kā ar degvielu tradicionālajās automašīnās.
Stāvvietu pārkāpumi: Ja transportlīdzekli evakuē Ceļu Satiksmes Noteikumu pārkāpuma dēļ, piemēram, novietojot to aizliegtā zonā, BeeChill maksa nesegs šīs izmaksas, un Tu būsi atbildīgs par evakuatora izdevumiem.
Šādos gadījumos ir svarīgi ievērot Ceļu Satiksmes Noteikumus un sekot līdzi transportlīdzekļa baterijas vai degvielas līmenim, lai izvairītos no papildu izdevumiem. Sīkākai informācijai, lūdzu, skatiet mūsu: noteikumus vai cenrādi.
Aizmirsi kaut ko automašīnā? Tev ir 24 stundas, lai bez maksas paņemtu savas aizmirstās mantas.
Atliek tikai rezervēt un atbloķēt to pašu auto, kā parasti. Tev būs 5 bezmaksas minūtes, lai paņemtu savas mantas.
Svarīgi: neiedarbini dzinēju, ja neplāno braukt. Ja paliksi automašīnā ilgāk par 5 minūtēm, automātiski sāksies maksas rezervācija.
Ja 24 stundas pagājušas, auto joprojām varēsi atrast mūsu tiešsaistes kartē.
Ja konkrētais auto kartē nav redzams – iespējams, to izmanto kāds cits klients.
Pieejamās automašīnas vari atrast šeit:
Latvija: https://map.citybee.lv/#/main-map
Lietuva: https://map.citybee.lt/#/main-map
Igaunija: https://map.citybee.ee/#/main-map
Ja nepieciešama palīdzība, sazinies ar mums e-pastā info@citybee.lv vai arī izmanto saziņas iespēju lietotnē.
December 22, 2022
Svētki jau klauvē pie loga!🐝
Tā kā Ziemassvētki ir dāvināšanas laiks, arī mēs vēlamies Tevi nedaudz iepriecināt 🎅
Lai svētku noskaņa nebeigtos pārāk ātri, esam sarūpējuši Tev īpašas priekšapmaksas pakas Ziemassvētku un Jaungada nogalēs. Un pats labākais – katrai no šīm pakām esam pievienojuši vienu dienu bez maksas, lai vari nesteidzīgi pavadīt laiku ar saviem mīļajiem ✨🙌
Izvēlies kādu no svētku priekšapmaksas pakām:
📣Priekšapmaksas paku piedāvājums spēkā no 23.-25.12, kā arī no 30.12-01.01.2023.📣
