Vispārējie nosacījumi biznesa klientiem
CityBee vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir aprakstīti šajā dokumentā:
Tavi personas dati tiek apstrādāti uz Tavas piekrišanas pamata, lai noslēgtu, izpildītu un administrētu ar Tevi noslēgto līgumu, pildītu tiesību aktu prasības un likumisko interešu dēļ.
“CityBee” privātuma politikā (publicēta adresē https://contracts.citybee.lv/privacy-policy/en/20220523) ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri tavi personas dati tiek apstrādāti, kā arī, kādu laika periodu tie tiek glabāti.
Vietas, kas CityBee lietotnes kartē ir iezīmētas, ir autostāvvietas, kurās varat ņemt automašīnas vai atstāt tās brauciena beigās (protams, ievērojiet ceļu satiksmes noteikumus; nenovietojot automašīnu vietās, kas marķētas ar zīmi “Invalīdiem”, “Rezervēts”, “Stāvēt aizliegts” vai stāvvietās ar laika ierobežojumiem).
Lūdzam arī “CityBee” automašīnas neatstāt pazemes vai daudzstāvu stāvlaukumos un privātos pagalmos, kā arī, ja automašīna ir novietota privātā maksas autostāvvietā (piem., Citypark, Europark atskaitot šos izņēmumus), autovadītājs maksā par autostāvvietu pats.
Zaļā zona
Šajā zonā vienmēr vari noslēgt braucienu, tik neaizmirsti sekot arī ceļu satiksmes noteikumiem. Neatstāj mašīnu zem aizlieguma zīmēm, privātās teritorijās, laika ierobežotās stāvvietās un aiz barjerām, kā arī, ja automašīna ir novietota privātā maksas autostāvvietā (piem., Citypark, Europark), autovadītājs maksā par autostāvvietu pats. Rīgas satiksmes stāvvietu zonas, CityBee lietotājiem ir pieejamas bezmaksas.
Dzeltenā zona
Par automašīnas atstāšanu vai paņemšanu šeit var tikt piemērota papildu maksa vai atlaide braucienam. Lūdzu ņem vērā, ka nosacījumi konkrētajās zonās var būt atšķirīgi. Noklikšķini uz vēlamās zonas, lai to skatītu. Ja Jūsu izvēlētajā zonā nav € simbola, lūdzu, apskatiet tuvāko € simbolu un nospiediet uz tā – tur būs redzama maksa par automašīnas novietošanu šajā zonā kā arī atlaide no šīs zonas.
Sarkanā zona
Šajā zonā braucienu pabeigt nav atļauts!
Par automašīnas atstāšanu aizliegtā vietā tiek piestādīts sods.
Vietas, kas kartē neparādās iekrāsotas nevienā krāsā, arī nav CityBee zonas un braucienu tur nedrīkst noslēgt. Lūdzu, atgriez biti zaļajā zonā.
CityBee zonas vari pārbaudīt CityBee lietotnē, to atverot.
Ar CityBee automašīnām tu vari arī ceļot starp pilsētām (ieskaitot kravas busus, bet dažos gadījumos furgonu vadītājiem pašiem jāpērk vinjetes vai jāmaksā par maksas ceļiem).
Pilsētas autostāvvietu zonas Lietuvā (Viļņa, Kauņa, Gargzdai, Klaipēda, Palanga, Kretinga, Neringa) ir bezmaksas tikai CityBee zonās (norādīts mobilajā aplikācijā).
Pilsētas autostāvvietu zonas Latvijā – Rīgā (izņemot Rīgas Satiksmes R zonu Vecrīgā), Jūrmalā, Liepājā, Ventspilī un Ādažos – ir bez maksas. CityBee lietotājiem nav jāiegādājas Jūrmalas iebraukšanas caurlaide.
Pilsētas autostāvvietu zonas Igaunijā (Tallinā) ir bezmaksas pilsētas autostāvvietās (izņemot Vecpilsētu) un atsevišķās privātajās autostāvvietās (https://help.citybee.tech/et/articles/5598752-millistes-tasulistes-citybee-tsoonides-saan -parkida), kā arī citās CityBee kartē atzīmētajās pilsētās.
Ja automašīna ir novietota privātā maksas autostāvvietā (izņemot iepriekš minētās), autovadītājs maksā par autostāvvietu pats.
Tu vari ceļot arī starp Baltijas valstīm: Lietuvu, Latviju un Igauniju, bez papildu maksas.
* Visi maksas ceļi Lietuvā atrodami šeit: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai.
Lietuvas vinjeti varat iegādāties šeit: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.
Latvijā, un braucot LV valsts robežās, vinjetes ir iekļautas cenā un autovadītājiem tās nav jāpērk, ja brauciens ir plānots ārpus Latvijas un tiks šķērsota valsts robeža – vadītājam vinjete jāiegādājas.
Igaunijā vinjete ir nepieciešama, ja transportlīdzekļa svars pārsniedz 3500 kg.
Vinjeti var iegādāties šeit: https://www.teetasu.ee/.
Visticamāk, jums jau ir “CityBee” konts, kas ir piesaistīts šai e-pasta adresei, taču tajā ir norādīts cits tālruņa numurs. Sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu: info@citybee.lv vai zvanot pa tālruni +371 28908649, un mēs palīdzēsim atrisināt šo problēmu.
Turpmāk pirms brauciena uzsākšanas lūgsim tev pārbaudīt automašīnu un informēt mūs tikai tādā gadījumā, ja ir kādi acīmredzami defekti, kas padara automašīnu nepiemērotu paredzētajam lietošanas mērķim (5.3.19, 5.15).
1. Veic īsu automašīnas apskati;
2. Pārbaudi vai nav bojājumu, kas varētu padarīt auto nedrošu vai nepiemērotu braukšanai (piemēram cauras riepas, vidēji smagi vai smagi virsbūves bojājumi u.c.) ja tādi ir – lūdzu, ziņo par to, izmantojot CityBee lietotni;
3. Ja bojājumi ir nelieli (piem. mazi skrāpējumi vai buktes) – Tev nav jāziņo un vari droši uzsākt braucienu!
Ja bojājumi traucē droši vadīt automašīnu vai neesi pārliecināts, lūdzu sazinies ar mums rakstot uz e-pastu info@citybee.lv, aplikācijas čatā un nosūtot foto vai zvanot pa tālruni – +371 27265460.
Ja automašīna ir netīra – rezervācijā vari izvēlēties funkciju ”ziņot” un tehniskā komanda auto sakops pie pirmās izdevības.
Sazinieties ar mums šeit:
LT- info@citybee.lt
LV- info@citybee.lv
EE- info@citybee.ee
Lūdzu, ņem vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.
Atkarībā no modeļa un uzlādes stacijas veida laiks atšķiras:
Ātrās uzlādes stacijas (50+kW)-0-80% 45 minūtēs (VW e-Crafter) vai 1h 10 min (Peugeot e-2008);
Maiņstrāvas uzlādes stacijas (11 kW)-0-80% 3,5 stundu laikā (VW e-Crafter) vai 4,5 stundas (Peugeot e-2008);
Mājas uzlāde no elektriskās 220 V kontaktligzdas-0-80% pēc 14 stundām (VW e-Crafter) vai 20 stundām (Peugeot e-2008).
“CityBee” automašīnas ir jaunas un labā tehniskajā stāvoklī.
Tomēr, ja automašīnu nevar iedarbināt vai tā sabojājas (braucot dzirdama neraksturīga skaņa, ierīču panelī iedegas indikatori sarkanā krāsā vai ir citas bojājumu pazīmes), lūdzu, sazinies ar mums pa tālruni +371 27265460.
Mūsu uzdevums – pēc iespējas ātrāk un raitāk sniegt tev nepieciešamos pakalpojumus, lai bojājumi ceļā izraisītu pēc iespējas mazāk neērtību un tu varētu turpināt savu braucienu pēc iespējas ātrāk.
Nav svarīgi, kurā pilsētas vietā tu atradīsies – rīkosimies operatīvi, lai tu varētu turpināt braucienu, un tev tiktu izmaksāta kompensācija.
Tavi personas dati tiek apstrādāti, ņemot vērā Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un citu tiesību aktu prasības.
Lai sniegtu pakalpojumus un tos administrētu, tiek apstrādāti šādi dati: Tavs vārds, uzvārds, kontaktinformācija, pakalpojumu izmantošanas un citi pakalpojumu sniegšanai nepieciešamie dati. “CityBee” privātuma politikā ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri personas dati tiek apstrādāti, kā arī kādu laika periodu tie tiek glabāti.
Lūdzu, ņem vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.
Elektroauto var iedarbināt tāpat kā standarta auto ar iekšdedzes dzinēju, – pagriežot aizdedzē ievietoto atslēgu vai nospiežot pogu “Start engine”.
Uzmanību: dzinēju nevarēs iedarbināt, ja nebūs piesprādzētas drošības jostas.
Tāpat kā hibrīda automobiļiem, arī elektroauto dzinējs darbojas ļoti klusi, tāpēc tā iedarbināšanu nedzirdēsiet.
CityBee vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir aprakstīti šajā dokumentā: