Vispārējie nosacījumi biznesa klientiem

Vai juridiskas personas (uzņēmumi) var reģistrēties CityBee?

Es maksāju par degvielas uzpildi

Gadījumā, ja esi iztērējis savus personīgos līdzekļus piemēram, lai uzpildītu CityBee transportlīdzeklī degvielu vai esi iegādājies logu šķidrumu, CityBee Tev tos atgriezīs, ja izpildīsi sekojošas darbības:

Raksti uz info@citybee.lv
Iesūti foto ar čeku no degvielas uzpildes stacijas
Īsumā paskaidro iemeslu kādēļ nācās izmantot savus līdzekļus
Aizpildi līdzekļu atgriešanas veidlapu un atsūti to

CityBee atgriezīs līdzekļus uz Tavu personīgo kontu nedēļas laikā.

Svarīgi:

Šobrīd CityBee nav iespēja atgriezt iztērētos līdzekļus pievienojot tos Tavā CityBee profilā, bet gan tikai uz Tavu personīgo bankas kontu.

Informējam, ka bankas kontam, uz kuru ir jāatgriež līdzekļi, ir jāatbilst CityBee profila īpašnieka vārdam uz kuru tika veikta rezervācija.

Reģistrācijas ilgums

Es aizmirsu savas personīgās mantas automašīnā

Ja esi aizmirsis savas personīgās mantas CityBee automašīnā, vari tās atgūt šādi:

1. Rezervē un atbloķē savu pēdējo automašīnu.

2. Vari atgūt personīgās mantas bezmaksas 24h laikā pēc rezervācijas.

3. Tev būs 5 bezmaksas minūtes, lai atgūtu savas mantas. Neieslēdz aizdedzi, ja neplāno izmantot automašīnu. Ja automašīna tiks izmantota ilgāk par 5 minūtēm, automātiski sāksies maksas rezervācija.

Ja nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu sazinies ar mums rakstot uz e-pastu info@citybee.lv vai izmantojot čata funkciju CityBee lietotnē.

Lūdzu, ņem vērā, ka, ja personīgās mantas nepaspēsi atgūt 24 stundu laikā, automašīnas atrašanās vietu, kur mantas tika atstātas, vari uzzināt, izmantojot šo saiti. Ja nevari atrast meklēto automašīnu, lūdzu, esi pacietīgs un pārbaudi nedaudz vēlāk, jo kāds to konkrētajā brīdī izmanto:

LV: https://map.citybee.lv/#/main-map

Maksājumu kartes pievienošana

“CityBee” kontam ir jāpiesaista vismaz viena maksājumu karte.

Vari droši piesaistīt arī vairākas maksājumu kartes un izvēlēties, ar kuru karti tiks veikts maksājums par pakalpojumiem, pirms ikviena brauciena.

Svarīgi, lai kartes tips būtu VISA vai MasterCard, kā arī būtu aktivizēta funkcija “Droši pirkumi internetā”.

Kā aktivizēt funkciju “Droši pirkumi internetā”?

1. SEB: pievienojies savai internetbankai un augšējā izvēlnes joslā atrodi sadaļu “Konti un kartes” -> “Karšu saraksts”.

Šeit būs atrodamas visas tavas kartes, kuras var reģistrēt drošu pirkumu internetā programmā. Pie vēlamās kartes, zemāk norādītajām izvēles iespējām, nospied “Norēķināšanās internetā” un spied “Ieslēgt”.

2. “Swedbank”: pievienojies savai internetbankai un izvēlnes joslā, kreisajā pusē, atrodi sadaļu “Kartes” -> “Droši pirkumi internetā”.

Šeit būs atrodamas visas tavas kartes, kuras var reģistrēt drošu pirkumu internetā programmā.

Izvēlies vēlamo karti un pie uzraksta “Norēķināšanās internetā” spied “Ieslēgt”.

3. Banka “Šiaulių”: pievienojies savai internetbankai un izvēlnes joslā, kreisajā pusē, izvēlies “Kartes” -> “Droša norēķināšanās”-> izvēlies norēķinu karti, kurai vēlies aktivizēt funkciju “Droši pirkumi internetā”, un spied “Reģistrēt” -> ievadi nepieciešamos datus un apstiprini tos, nospiežot pogu “Ievadīt un parakstīties” -> drīzumā kartes statuss tiks mainīts uz “Reģistrēts”.

4. Banka “Luminor”: pievienojies savai internetbankai un izvēlnes joslā izvēlies sadaļu “Maksājumu kartes” -> izvēlies norēķinu karti, kurai vēlies aktivizēt funkciju “Droši pirkumi internetā”.

Atvērsies logs, kurā spied uz: “Droša norēķināšanās pakalpojuma iestatījumi” -> tālāk spied pogu “Pasūtīt pakalpojumu” -> ievadi nepieciešamos datus, kurus banka vēlāk tev uzrādīs pirkuma veikšanas brīdī -> spied uz “Pasūtīt pakalpojumu”.

5. Banka “Citadele”: papildus funkcija “Droši pirkumi internetā” ieslēgšana nav nepieciešama.

Vai, ceļojot ārpus pilsētas ar VW e-Crafter, man būtu jāmaksā ceļa nodokļi (t.i., jāpērk vinjete maksas ceļiem) (Tikai Lietuvā)?

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.

Jā. Ja plānojat braukt ārpus pilsētas robežām pa kādu no galvenajiem valsts ceļiem, kurā tiek piemērota autoceļu lietošanas nodeva, jums ir jāiegādājas vinjete.
Samaksāt autoceļu lietošanas nodevu (iegādāties vinjeti) varat ikvienā degvielas uzpildes stacijā.
Vairāk par autoceļu lietošanas nodevu: https://www.keliumokestis.lt/.

Automašīnas izmantošana ilgāk par 24 stundām

Ja vēlies izmantot automašīnu vienu dienu, nedēļu vai ilgāk, vari izvēlēties no mūsu priekšapmaksas paku piedāvājuma.

Fiksētās priekšapmaksas pakas cena tiks ieturēta brauciena sākumā un maksa par papildus kilometriem un/vai laiku tiks ieturēta brauciena laikā vai beigās, atkarīgs no tava brauciena ilguma.

Visas priekšapmaksas pakas varat atrast CityBee lietotnē, noklikšķinot uz izvēlētās automašīnas “rezervēt” ikonas.

Ja gadās pārsniegt pakas cenā iekļautos kilometrus un/vai laiku, varēsi droši turpināt ceļu.

Pēc priekšapmaksas pakas beigām ( kad iekļautie km un/vai laiks ir beidzies), jums būs jāmaksā par papildus minūtēm un/vai kilometriem, kā norādīts izvēlētajā komplektā.

Jūs varat turpināt savu braucienu arī iegādājoties vēl vienu priekšapmaksas paku, vēl nepabeidzot aktīvo rezervāciju.

Ja izlemsi beigt braucienu pirms, uz priekšapmaksas pakas norādītā laika un/vai kilometru izmantošanas, šis atlikums netiks atmaksāts.

Lietošana ne ar ko neatšķiras no īstermiņa CityBee rezervācijas un spēkā paliek arī visas piedāvātās priekšrocības (apdrošināšana, degviela, mazgāšana).

Izvēlies vajadzīgo automašīnu no CityBee autoparka, rezervē to un sāc savu braucienu.