Ja esi aizmirsis savas personīgās mantas CityBee automašīnā, vari tās atgūt šādi:
1. Rezervē un atbloķē savu pēdējo automašīnu.
2. Vari atgūt personīgās mantas bezmaksas 24h laikā pēc rezervācijas.
3. Tev būs 5 bezmaksas minūtes, lai atgūtu savas mantas. Neieslēdz aizdedzi, ja neplāno izmantot automašīnu. Ja automašīna tiks izmantota ilgāk par 5 minūtēm, automātiski sāksies maksas rezervācija.
Ja nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu sazinies ar mums rakstot uz e-pastu info@citybee.lv vai izmantojot čata funkciju CityBee lietotnē.
Lūdzu, ņem vērā, ka, ja personīgās mantas nepaspēsi atgūt 24 stundu laikā, automašīnas atrašanās vietu, kur mantas tika atstātas, vari uzzināt, izmantojot šo saiti. Ja nevari atrast meklēto automašīnu, lūdzu, esi pacietīgs un pārbaudi nedaudz vēlāk, jo kāds to konkrētajā brīdī izmanto:
BeeChill maksa Tevi pasargā, sedzot zaudējumus, kas radušies negadījuma rezultātā, ja esi atbildīgs par notikušo. Tomēr ir svarīgi, lai par notikušo mums nekavējoties paziņotu.
Taču ir situācijas, kad BeeChill maksa nesegs zaudējumus.
Šie izņēmumi ir aprakstīti mūsu Pakalpojumu noteikumos (7.17. pants) un ietver šādus gadījumus:
Nepaziņošana par negadījumu;
Transportlīdzekļa vadīšana alkohola vai narkotiku reibumā;
Ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumi;
Apzināta vai rupji nolaidīga rīcība.
Lai nodrošinātu Tavu aizsardzību, BeeChill maksa tiek piemērota katram braucienam saskaņā ar mūsu Cenrādi. Pilnu informāciju vari atrast mūsu noteikumos un nosacījumos: Terms of Service.
Ja vēlies nomainīt telefona numuru CityBee lietotnē, seko šādiem soļiem:
Vairāk > Mans profils > Telefona numurs. Norādi jauno telefona numuru un ievadi verifikācijas kodu, ko saņemsi SMS veidā uz jauno telefona numuru.
Ja vēlies mainīt CityBee reģistrēto telefona numuru, taču nevari piekļūt savam profilam lietotnē, nosūti mums pieprasījumu e-pastā uz info@citybee.lv, izmantojot savu e-pasta adresi, kuru norādīji savā CityBee profilā, un norādi savu jauno tālruņa numuru. Pēc pieprasījuma saņemšanas mēs to mainīsim.
Ja nevari piekļūt sava profila piesaistītajam e-pastam, lūdzu, sazinies ar mūsu klientu atbalsta komandu, lai saņemtu papildu palīdzību.
Uzmanību! Lai aizsargātu Tavu kontu un novērstu krāpšanu, mainot tālruņa numuru, mēs noņemsim Tavu vadītāja apliecību un maksājuma karti/-es. Pievieno savu vadītāja apliecību un maksājumu karti no jauna, un Tu varēsi atkal izmantot pakalpojumus.
Ja automašīna kļūst netīra Latvijā, lūdzu, sazinieties ar mums, zvanot pa tālruni +371 27265460, un mēs sniegsim sīkāku informāciju.
Jā, varat. “CityBee” privātuma politikā ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri tavi personas dati tiek apstrādāti, kā arī kādu laika periodu tie tiek glabāti.
Ir svarīgi ziņot par bojājumiem, un lūk, kad to darīt:
Pirms brauciena uzsākšanas: Veic ātru automašīnas apskati. Nav jāuztraucas par nelieliem skrāpējumiem vai buktēm — mēs par to parūpēsimies. Tomēr, ja pamani kaut ko, kas varētu padarīt auto nedrošu vai nepiemērotu braukšanai, piemēram, cauru riepu, sasistu logu, pazudušas apdares detaļas vai nedegošu lukturi, lūdzu, ziņo par to, izmantojot CityBee lietotni.
Brauciena laikā: Ziņo par jebkādiem transportlīdzekļa bojājumiem, neatkarīgi no tā, cik tie ir nelieli. Tas ietver arī negadījumus vai sadursmes, neatkarīgi no tā, kurš ir vainīgs.
Ziņojot savlaicīgi, Tu nodrošināsi, ka BeeChill maksa Tevi aizsargā, un mēs parūpēsimies par visu pārējo. Ja neziņosi, Tevi var saukt pie atbildības par bojājumiem. Vienmēr labāk mums paziņot uzreiz!
CityBee prioritāte ir drošība gan mūsu vadītājiem, gan visiem ceļu satiksmes dalībniekiem.
Ja pārsniegsi atļauto braukšanas ātrumu, mēs Tev piezvanīsim un/vai nosūtīsim paziņojumu, lai atgādinātu par nepieciešamību samazināt ātrumu.
Tomēr, ja pēc šī brīdinājuma saņemšanas turpināsi pārsniegt ātruma ierobežojumu, tiks piemērota soda nauda, kā norādīts mūsu Cenrādī. Šis sods ir atgādinājums par Ceļu Satiksmes Noteikumu ievērošanas nozīmi un drošas braukšanas nepieciešamību.
Ievērojot ātruma ierobežojumus, Tu ne tikai izvairies no sodiem, bet arī veic savu ieguldījumu, lai ceļi būtu drošāki visiem. Saglabāsim drošību un mieru uz ceļiem!
Jūsu personas dati tiek apstrādāti, ņemot vērā Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un citu tiesību aktu prasības.
Lai sniegtu jums pakalpojumus un tos administrētu, tiek apstrādāti šādi dati: jūsu vārds, uzvārds, kontaktinformācija, pakalpojumu izmantošanas un citi pakalpojumu sniegšanai nepieciešamie dati. “CityBee” privātuma politikā ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri jūsu personas dati tiek apstrādāti, kā arī kādu laika periodu tie tiek glabāti.
1 minūti
0.12€
1 stunda
5.49€
1 diena
19.99€
km
0.29€
Cena šim braucienam būtu
0€
Cenā iekļauta brauciena sākuma maksa 1.49 €.
