Autovadītāja apliecības apstiprināšanas procesā dažreiz sistēma lūgs pievienoties videozvanam.
Saite uz šo zvanu saņemsi SMS un e-pastā. Pēc šīs saites saņemšanas, lūdzu, noklikšķiniet uz tās un pievienojieties videozvanam šajās stundās – 8:00-00:00.
Ja 7 dienu laikā nepievienosities videozvanam, vadītāja apliecība netiks sekmīgi apstiprināta.
Lai lauztu līgumu, lūdzu, nosūti mums iesniegumu brīvā formā. Iesniegumā norādi, ka vēlies lauzt līgumu ar CityBee.
Obligāti norādi sava uzņēmuma nosaukumu, iesnieguma datumu, kā arī parakstītāja vārdu un uzvārdu.
Pieprasījums jāparaksta elektroniski un jānosūta uz b2b@citybee.lv.
Cenu kalkulators sniedz iespēju aprēķināt cenu pirms brauciena sākuma, ja izvēlēsies opciju “maksā, kad brauc”.
Aprēķināt brauciena cenu opcijai “maksā, kad brauc” varat šeit: Cenu kalkulators.
Ja uzņēmums ir noslēdzis līgumu ar CityBee, rēķins tiek izrakstīts reizi mēnesī mēneša sākumā. Rēķins tiek nosūtīts uz uzņēmuma profilā norādīto e-pasta adresi. Uzņēmuma profila administrators var apskatīt visus rēķinus, pieslēdzoties CityBee pašapkalpošanās portālam.
Ja esi pievienojis uzņēmuma karti ar rekvizītiem savam personīgajam profilam, rēķini tiks izrakstīti divas reizes mēnesī un nosūtīti uz CityBee profilā norādīto e-pastu. Par kārtējā mēneša 1.–15. dienu rēķins tiks izrakstīts un nosūtīts līdz kārtējā mēneša 16. datumam, taču par kārtējā mēneša 16.–31. dienu rēķins tiks izrakstīts un nosūtīts līdz nākamā mēneša 1. datumam.
Ceļu satiksmes negadījuma gadījumā, rīkojieties saskaņā ar esošajā valstī spēkā esošajiem ceļu satiksmes noteikumiem.
Ja ceļu satiksmes negadījums ir nenozīmīgs, tajā ir iesaistītas tikai divas automašīnas un nav cietušo, ir jāuzzīmē ceļu satiksmes negadījuma shēma un jāaizpilda negadījuma deklarācija (saskaņotais), kuru atradīsiet mantu glabāšanas nodalījumā vai aizpildiet to elektroniski. Pēc aizpildīšanas nosūti to mums e-pastā uz info@citybee.lv. Ja neizdodas vienoties par to, kurš ir vainīgs ceļu satiksmes negadījumā, ir jāizsauc policija.
Uzņemiet dažus skaidrus satiksmes negadījuma fotoattēlus un nosūtiet tos
mums, izmantojot lietotnes funkciju – dzīvais čats.
Visos gadījumos par negadījumu ir jāinformē arī “CityBee” pa tālruni +371 272 65460.
Bezmaksas rezervācijas laiks ir 15 minūtes.
Savukārt, ja nepieciešams rezervēt automašīnu uz ilgāku laiku – varat izvēlēties pagarināt rezervāciju, noklikšķinot uz “pagarināt rezervāciju“.
Pagarinātā rezervācija maksā tikpat, cik laika cena konkrētajai automašīnai, kas norādīta cenrādī.
Pagarinātās rezervācijas maksimālais ilgums ir 24 stundas. Ja šajā laika posmā neatslēgsiet automašīnu, lietotnē atlasot “atbloķēt”, rezervācija tiks pārtraukta un no jums tiks ieturēta maksa par izmantoto laiku. Jūs jebkurā brīdī varat atcelt pagarināto rezervāciju. Šājā gadījumā maksāsiet tikai par izmantoto maksas rezervācijas laiku.
Tavi personas dati tiek apstrādāti uz tavas piekrišanas pamata, lai noslēgtu, izpildītu un administrētu ar tevi noslēgto līgumu, pildītu tiesību aktu prasības un likumisko interešu dēļ.
“CityBee” privātuma politikā (publicēta adresē https://contracts.citybee.lv/privacy-policy/en/20220523) ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri tavi personas dati tiek apstrādāti, kā arī, kādu laika periodu tie tiek glabāti.
Gadījumā, ja esi iztērējis savus personīgos līdzekļus piemēram, lai uzpildītu CityBee transportlīdzeklī degvielu vai esi iegādājies logu šķidrumu, CityBee Tev tos atgriezīs, ja izpildīsi sekojošas darbības:
Raksti uz info@citybee.lv
Iesūti foto ar čeku no degvielas uzpildes stacijas
Īsumā paskaidro iemeslu kādēļ nācās izmantot savus līdzekļus
Aizpildi līdzekļu atgriešanas veidlapu un atsūti to
CityBee atgriezīs līdzekļus uz Tavu personīgo kontu nedēļas laikā.
Svarīgi:
Šobrīd CityBee nav iespēja atgriezt iztērētos līdzekļus pievienojot tos Tavā CityBee profilā, bet gan tikai uz Tavu personīgo bankas kontu.
Informējam, ka bankas kontam, uz kuru ir jāatgriež līdzekļi, ir jāatbilst CityBee profila īpašnieka vārdam uz kuru tika veikta rezervācija.
1 minūti
0.17€
1 stunda
7.99€
1 diena
24.99€
km
0.26€
Cena šim braucienam būtu
0€
Cenā iekļauta brauciena sākuma maksa 0.99 €.
