Verifikācijas process zvana laikā

Gadījumos, ja sazinies ar mums telefoniski, zvanot no tālruņa numura, ar kuru neesi reģistrējies CityBee lietotnē, mēs pārbaudīsim Tavu identitāti, lūdzot norādīt sava profila vai citu informāciju, kas ir zināma tikai Tev.

Šīs pārbaudes ietvaros mēs varam nosūtīt verifikācijas kodu (sms vai e-pasta formātā) uz reģistrēto tālruņa numuru vai e-pasta adresi, aicinot Tev nosaukt verifikācijas kodu.

Lūdzu, ņem vērā, ka arī zvanot no reģistrētā tālruņa numura, var tikt uzdoti daži papildu profila verifikācijas jautājumi.

Ja verifikācija neizdosies, diemžēl, mēs nevarēsim turpināt sniegt palīdzību, izņemot gadījumus, kad par konkrēto situāciju, kur nepieciešama palīdzība — uzdotie jautājumi un atbildes ir publiski pieejami.

Vai juridiskas personas (uzņēmumi) var reģistrēties CityBee?

Maksa par CityBee pakalpojumiem

Lai varētu sākt izmantot “CityBee”, tev ir jāpiesaista maksājumu karte savam

“CityBee” kontam. Vari arī piesaistīt vairākas maksājumu kartes, un pirms katra brauciena izvēlēties, no kuras kartes tiks veikts automātiskais maksājums par pakalpojumiem brauciena laikā vai uzreiz pēc brauciena, atkarīgs no tava brauciena ilguma.
Piesaistītajai maksājumu kartei ir jānodrošina funkcija, kas ļauj veikt automātisku naudas ieturēšanu no kartes, kas ir piesaistīta klienta kontam.

Maksa par degvielu

Izmantojot “CityBee” lietotni jāmaksā ir tikai par automašīnas izmantošanas laiku un nobrauktajiem kilometriem.

Ja degvielas daudzums samazinās līdz 1/4 no tvertnes tilpuma, iebrauc jebkurā “Circle-K” uzpildes stacijā un papildini to. Pielej pilnu automašīnas degvielas tvertni un norēķinies ar karti, kuru atradīsi “CityBee” automašīnā pie saules aizsarga, kas atrodas autovadītāja puses augšpusē.

Maksājumu kartes PIN kodu un degvielas veidu atradīsiet CityBee lietotnē pēc aktīvas rezervācijas atvēršanas.

Automašīnas izmantošana ilgāk par 24 stundām

Ja vēlies izmantot automašīnu vienu dienu, nedēļu vai ilgāk, vari izvēlēties no mūsu priekšapmaksas paku piedāvājuma.

Fiksētās priekšapmaksas pakas cena tiks ieturēta brauciena sākumā un maksa par papildus kilometriem un/vai laiku tiks ieturēta brauciena laikā vai beigās, atkarīgs no tava brauciena ilguma.

Visas priekšapmaksas pakas varat atrast CityBee lietotnē, noklikšķinot uz izvēlētās automašīnas «rezervēt» ikonas.

Ja gadās pārsniegt pakas cenā iekļautos kilometrus un/vai laiku, varēsi droši turpināt ceļu.

Pēc priekšapmaksas pakas beigām ( kad iekļautie km un/vai laiks ir beidzies), jums būs jāmaksā par papildus minūtēm un/vai kilometriem, kā norādīts izvēlētajā komplektā.

Jūs varat turpināt savu braucienu arī iegādājoties vēl vienu priekšapmaksas paku, vēl nepabeidzot aktīvo rezervāciju.

Ja izlemsi beigt braucienu pirms, uz priekšapmaksas pakas norādītā laika un/vai kilometru izmantošanas, šis atlikums netiks atmaksāts.

Lietošana ne ar ko neatšķiras no īstermiņa CityBee rezervācijas un spēkā paliek arī visas piedāvātās priekšrocības (apdrošināšana, degviela, mazgāšana).

Izvēlies vajadzīgo automašīnu no CityBee autoparka, rezervē to un sāc savu braucienu.

Vai pirms brauciena man ir jāpārbauda transportlīdzeklis?

Pirms dodies ceļā, mēs priecāsimies, ja veiksi ātru pārbaudi, lai pārliecinātos, ka automašīna ir braukšanai atbilstošā stāvoklī. Ja pamani ko tādu, kas varētu padarīt to nedrošu vai nepiemērotu braukšanai, vienkārši paziņo par to mums, izmantojot CityBee lietotni. Šī vienkāršā pārbaude palīdz uzturēt mūsu automašīnas lieliskā formā un nodrošina jums raitu un drošu braucienu!

Vai, ceļojot ārpus pilsētas ar VW e-Crafter, man būtu jāmaksā ceļa nodokļi (t.i., jāpērk vinjete maksas ceļiem) (Tikai Lietuvā)?

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis pakalpojums tiek sniegts tikai Lietuvā.

Jā. Ja plānojat braukt ārpus pilsētas robežām pa kādu no galvenajiem valsts ceļiem, kurā tiek piemērota autoceļu lietošanas nodeva, jums ir jāiegādājas vinjete.
Samaksāt autoceļu lietošanas nodevu (iegādāties vinjeti) varat ikvienā degvielas uzpildes stacijā.
Vairāk par autoceļu lietošanas nodevu: https://www.keliumokestis.lt/.

Es atklāju, ka automašīna ir bojāta/netīra

Turpmāk pirms brauciena uzsākšanas lūgsim tev pārbaudīt automašīnu un informēt mūs tikai tādā gadījumā, ja ir kādi acīmredzami defekti, kas padara automašīnu nepiemērotu paredzētajam lietošanas mērķim (5.3.19, 5.15).

1. Veic īsu automašīnas apskati;

2. Pārbaudi vai nav bojājumu, kas varētu padarīt auto nedrošu vai nepiemērotu braukšanai (piemēram cauras riepas, vidēji smagi vai smagi virsbūves bojājumi u.c.) ja tādi ir — lūdzu, ziņo par to, izmantojot CityBee lietotni;

3. Ja bojājumi ir nelieli (piem. mazi skrāpējumi vai buktes) — Tev nav jāziņo un vari droši uzsākt braucienu!

Ja bojājumi traucē droši vadīt automašīnu vai neesi pārliecināts, lūdzu sazinies ar mums rakstot uz e-pastu info@citybee.lv, aplikācijas čatā un nosūtot foto vai zvanot pa tālruni — +371 27265460.

Ja automašīna ir netīra — rezervācijā vari izvēlēties funkciju »ziņot» un tehniskā komanda auto sakops pie pirmās izdevības.

Sazinieties ar mums šeit:

LT- info@citybee.lt

LV- info@citybee.lv

EE- info@citybee.ee

Opel Crossland

Lejupielādē lietotni, lai brauktu

Cik ilgs būs Tavs brauciens?

Dienas

St.

Min.

Cik kilometru?

Km

Предоставленной информации о поездке, выбор пакета будет дешевле. Узнайте больше в приложении.

Cena šim braucienam būtu

0€

Cenā iekļauta brauciena sākuma maksa 1.49 €.

1 minūti

0.12€

1 stunda

5.49€

1 diena

19.99€

km

0.29€

Viss Tavam braucienam!

Automātiskā pārnesumkārba

Bērnu sēdeklītis

Bluetooth

Gaisa kondicionieris

Navigācija

USB ports

Все, что тебе нужно, - это приложение CityBee!

Загрузи приложение, зарегистрируйся всего за 60 секунд!