Политика в отношении файлов cookie
Политика использования файлов cookie CityBee описана в следующем документе:
Как заказать машину с доставкой?
Заполнить форму заказа — не менее чем за 12 часов до подачи автомобиля.
Мы свяжемся с вами после получения заказа.
Доставка автомобиля бесплатная.
Стоимость выбранного предоплаченного пакета будет применена в первую минуту.
Услуга не может быть отменена, если до запланированной доставки осталось 3 часа или менее. Если услуга будет отменена в течение этого периода времени, будет снята плата за выбранный предоплаченный пакет.
С каким тарифом CityBee я могу заказать машину с доставкой?
Заказать автомобиль можно только выбрав один из предоплаченных пакетов, которые действуют не менее 24 часов. Плата за предоплаченный пакет за автомобиль будет применяться в момент его доставки и начала его бронирования. Если вы проедете большее количество километров или больший период времени, чем в выбранном предоплаченном пакете, будет применяться дополнительная плата согласно тарифу «Плати по факту».
Зачем заказывать машину с доставкой?
Закажи автомобиль и будь спокоен! Вам не придется беспокоиться о том, будет ли автомобиль CityBee рядом в нужное время, какой модели будет автомобиль, будет ли он чистым, будет ли он в идеальном техническом состоянии — обо всем этом мы позаботимся заранее. доставка!
Важная информация:
При заказе автомобиля с доставкой в стоимость автомобиля входит топливо, страховка, возможность бесплатно пользоваться стоянкой Riga Traffic, чистота, дезинфицирующие средства, дорожные виньетки и техническое обслуживание.
В случае дополнительных условий при доставке информация о его необходимости должна быть указана в комментарии.
После использования автомобиля CityBee верните автомобиль на желаемую парковку CityBee. Подходжайшая зона выделена в приложении.
Зеленая зона
Вы всегда можете оставить здесь Пчелку, если соблюдаете правила дорожного движения; не паркуйтесь на местах для инвалидов или зарезервированных местах. Важно — зеленая зона предназначена для легковых автомобилей; зона для фургонов и электромобилей отличается.
Желтая зона
За парковку или забранныйe автомобиля здесь может взиматься дополнительная плата или скидка на поездку. Обратите внимание, что условия в каждом районе разные. Нажмите на нужную область, чтобы увидеть сумму комиссии.Нажмите на нужную область, чтобы увидеть сумму сбора.
Красная зона
В этой зоне запрещено завершать путешествие! Окончание поездки в запрещенных зонах может привести к штрафу. Зоны, не отделенные цветом, также не являются зонами CityBee, и машину там оставлять невозможно. Верните пчелу в зеленую зону.
Вы можете проверить зоны CityBee в приложении CityBee, нажав на значок буквы «P» под картой.
После парковки автомобиля убедитесь, что вы не оставили в автомобиле свои вещи, а также не прихватили ли с собой документы автомобиля, его комплектующие или аксессуары. Не забудьте оставить ключ в машине — положите его там, где вы его нашли, или оставьте там, где его легко найдет следующий клиент. Убедитесь, что все окна и люк закрыты.
Выйдя из автомобиля, откройте в мобильном приложении активное бронирование, выберите команду «Завершить поездку» и подтвердите это действие. Проверьте, все ли двери автомобиля закрылись.
Во время использования автомобиля CityBee, Вам не нужно платить за горючее. Вы платите только за время пользования и километры
В случае, если запас горючего уменьшился до ¼ объема бака, Вам следует заехать на любую бензозаправочную станцию «Circle-K» расположенную в Литве, и заполнить бак пчелки.
Заполните полный топливный бак автомобиля и оплатите карточкой «Circle-K», которую Вы найдете в автомобиле CityBee, рядом с солнцезащитным щитом, расположенным сверху, со стороны водителя. ПИН-код платежной карты вы найдете в приложении CityBee после открытия активного бронирования. Наклейки, указывающие, горючее какого типа подходит для автомобиля, Вы найдете на солнцезащитном щитке, а также на крышечке топливного бака (внутри и снаружи).
Если шлагбаум не открывается автоматически, позвоните на инфо номер аэропорта (+372) 605 8888. Если вам все же пришлось оплатить парковку самостоятельно, сохраните чек, чтобы мы могли вернуть вам уплаченную за парковку сумму.
Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.
Да, если вы планируете выехать за черту города по одной из главных национальных дорог, на которых действует налогообложение дорожного движения, вы должны купить виньетку.
Заплатить дорожный налог (купить виньетку) вы можете на любой автозаправочной станции.
Подробнее о дорожном налоге: https://www.keliumokestis.lt/.
Функция радара в приложении CityBee помогает пользователю первым узнать, находится ли какой-либо из автомобилей CityBee поблизости от его местоположения в определенное время, выбранное пользователем.
Значок функции радара — первый слева в разделе главного меню приложения. Когда вы нажмете на значок и активируете радар, он станет оранжевым.
Минимальная дальность действия радара 100м, максимальная — 800м.
Функция радара имеет два режима:
Уведомление без автоматического резервирования — когда автомобиль CityBee появится в указанное время и на указанном расстоянии, приложение отправит сообщение пользователю, чтобы проинформировать его об этом.
Автоматическое резервирование – при появлении автомобиля CityBee в указанное время и на указанном расстоянии будет произведено автоматическое резервирование автомобиля при выборе тарифа «Плати по факту». Бронирование бесплатного автомобиля остается в силе до окончания периода бесплатного бронирования (15 мин).
Другие детали:
Функция радара будет продолжать работать, даже если автомобиль зарезервирован, пока пользователь не отключит ее вручную. Функция радара обнаруживает только автомобили, которые еще не находятся в заданном месте и на выбранном расстоянии, когда функция радара активирована.
Вы можете изменить свой адрес электронной почты в мобильном приложении.
Выберите Меню — Мой профиль — Адрес электронной почты — Замените предыдущий адрес электронной почты новым.
Вы получите электронное письмо на новый адрес со ссылкой для подтверждения. Вам нужно будет нажать на нее, чтобы подтвердить новый адрес электронной почты.
Когда Вы заправляете пчелу с уровнем топлива менее 25% объема бака, на Ваш счет будет добавлен скидка в размере 2 евро.
ВНИМАНИЕ! Скидка на заправку автомобиля применяется только при снижении уровня топлива до 1/4 объема бака и если бак заполнен полностью. Cкидка вручен однажды за время Вашей поездки.
Как заправиться: https://intercom.help/citybee/ru/articles/.
Минимальная плата по-прежнему взимается, если стоимость поездки составляет не менее 2,99 евро. После этого начинают действовать скидки.
Спасибо, что заботишься о нашей пчеле!
Политика использования файлов cookie CityBee описана в следующем документе: