Условия и положения
Условия CityBee описаны в следующих документах:
Да! Чтобы подписать договор с CityBee, заполните регистрационную форму для бизнес-клиентов:
CityBee Литва: https://www.citybee.lt/ru/verslo-klientai;
CityBee Латвия: https://citybee.lv/lv/business-clients/;
CityBee Эстония: https://www.citybee.ee/ee/arikliendile.
В случае аварии соблюдайте правила дорожного движения страны, в которой произошла авария. Если авария незначительная, в ней участвуют только две машины и нет пострадавших, надо будет заполнить протокол дорожно-транспортного происшествия, который вы найдете в перчаточном ящике. При возникновении разногласий по поводу установления виновника ДТП необходимо вызвать полицию.
В каждом заявлении об аварии должны быть указаны виновник аварии и пострадавший. В эскизе необходимо указать, сколько автомобилей и какие из них попали в аварию.
ВНИМАНИЕ!
При заполнении акта ДТП имейте в виду, что оба участника должны указать свои контакты, каждый берет копию декларации и подписывает ее (потерпевший расписывается только в графе 15). Не забудьте заполнить поле обстоятельств (12), оно обязательно.
Пример заполненного акта ДТП:
в Литве https://help.citybee.tech/lt/articles/5615179-kaip-pildyti-eismo-ivykio-deklaracija;
в Латвии https://help.citybee.tech/lv/articles/5615179-ka-aizpildit-saskanoto-pazinojumu;
в Эстонии https://help.citybee.tech/et/articles/5615179-kuidas-taita-liiklusonnetuse-teadet.
Вы также можете заполнить заявление о несчастном случае онлайн:
в Литве https://draudimoivykiai.lt/;
в Латвии https://www.ltab.lv/spapp/;
в Эстонии https://pood.seesam.ee/et/claims/mtplclaim.
Калькулятор цен дает возможность рассчитать стоимость поездки до начала поездки, если вы выберете вариант «Платы когда едешь».
Рассчитать стоимость поездки для варианта «Платы когда едешь» можно здесь:
Калькулятор цен (CityBee Литва)
Калькулятор цен (CityBee Латвия)
Калькулятор цен (CityBee Эстония)
Да.
Да, администратор профиля компании может видеть отчеты о поездках и счета для сотрудников, которые пользовались услугами из профиля компании CityBee.
Администратор компании сможет отслеживать отчеты о поездках после подключения к порталу самообслуживания, нажав «Поездки», эти отчеты можно скачать в формате Excel, выбрав «Скачать».
Да. Детей следует перевозить в предназначенных для них креслах. В автомобилях CityBee Вы можете найти кресла, адаптированные к перевозке детей (нажав на иконку автомобиля на карте или воспользовавшись фильтром и выбрав критерий «Автомобили с креслом», Вы сможете увидеть, обладает ли выбранный автомобиль креслом). Кресла предназначены для уже подросших детей, т.е. это сидение без спинки.
Правила дорожного движения предупреждают, что детей младше 12 лет и ниже 150 см можно перевозить на переднем пассажирском сиденье автомобиля лишь на специальных сидениях соответствующей группы, адаптированных к их весу и росту.
Водитель несет ответственность за нарушения ПДД (например, оставленный в неположенном месте автомобиль, превышение скорости). Мы берем на себя ответственность за предоставление данных водителя ответственному государственному органу.
В случае дорожно-транспортного происшествия,согласно договору, ответственность несет компания. Если авария произошла не по вине клиента CityBee, никакие дополнительные сборы или штрафы применяться не будут.
Я не получаю ссылку для создания пароля при подключении к странице самообслуживания. Что делать?
• Убедитесь, что ваш адрес электронной почты введен правильно.
• Проверьте раздел спама вашего почтового ящика; письмо могло быть отправлено туда.
• Если вы по-прежнему не можете найти электронное письмо со ссылкой для создания нового пароля, используйте частное подключение к Интернету и нажмите «Забыли/Я хочу изменить свой пароль» еще раз.
• Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь в ИТ-отдел вашей компании, чтобы узнать, блокируются ли автоматические электронные письма CityBee.
Условия CityBee описаны в следующих документах: