Ja vēlies nomainīt telefona numuru CityBee lietotnē, seko šādiem soļiem:
Vairāk > Mans profils > Telefona numurs. Norādi jauno telefona numuru un ievadi verifikācijas kodu, ko saņemsi SMS veidā uz jauno telefona numuru.
Ja vēlies mainīt CityBee reģistrēto telefona numuru, taču nevari piekļūt savam profilam lietotnē, nosūti mums pieprasījumu e-pastā uz info@citybee.lv, izmantojot savu e-pasta adresi, kuru norādīji savā CityBee profilā, un norādi savu jauno tālruņa numuru. Pēc pieprasījuma saņemšanas mēs to mainīsim.
Ja nevari piekļūt sava profila piesaistītajam e-pastam, lūdzu, sazinies ar mūsu klientu atbalsta komandu, lai saņemtu papildu palīdzību.
Uzmanību! Lai aizsargātu Tavu kontu un novērstu krāpšanu, mainot tālruņa numuru, mēs noņemsim Tavu vadītāja apliecību un maksājuma karti/-es. Pievieno savu vadītāja apliecību un maksājumu karti no jauna, un Tu varēsi atkal izmantot pakalpojumus.
Automašīnas lietošanas laiks sākas no automašīnas atbloķēšanas brīža vai noklikšķinot uz “pagarināt rezervāciju” un beidzas, kad automašīna tiek aizslēgta, izmantojot viedtālruņa lietotni.
Katru reizi, kad izmantojat CityBee, jūs varat izvēlēties “maksā, kad brauc” vai priekšapmaksas pakas.
Brauciena sākuma maksa – papildus piemērota visiem “maksā, kad brauc” braucieniem (netiek piemērotapriekšapmaksas pakām). Maksa par katru automašīnu ir norādīta lietotnē.
Priekšapmaksas pakas – cenas pakām ir fiksētas.
Priekšapmaksas paku cenas ir balstītas uz iekļauto laiku un kilometru skaitu.
Pēc priekšapmaksas pakas beigām (kad iekļautie km un/vai laiks ir beidzies), ja turpināsi braucienu neiegādājoties jaunu priekšapmaksas paku, tev tiks piemērots tarifs “maksā kad brauc“.
Tas nozīmē, ka būs jāmaksā par papildus minūtēm/ stundām vai dienām un km, atkarībā no tā cik ilgi turpināsi lietot mūsu automašīnu un cik km nobrauksi.
Visas pieejamās priekšapmaksas pakas ir atrodamas lietotnē CityBee.
Par degvielu un apdrošināšanu papildus nav jāmaksā – par to parūpēsimies mēs.
Jā, tu vari izmantot CityBee automašīnas bez 2 gadu braukšanas pieredzes!
Savukārt Lietuvā un Igaunijā tev līdzi ir jāņem personīgā “Kļavas Lapas” magnētiskā uzlīme, kas Lietuvā ir jāpielīmē automašīnas aizmugurē, bet Igaunijā automašīnas priekšpusē. Brauciena beigās neaizmirsti noņemt uzlīmi.
Kā pasūtīt auto ar piegādi?
Aizpildi pasūtījuma formu – vismaz 12h pirms auto piegādes.
Mēs ar Tevi sazināsimies pēc pasūtījuma saņemšanas.
Izvēlieties priekšapmaksas paku, sākot no 3 dienām + 100 km.
Piegāde pati par sevi ir bezmaksas, jūs maksājat tikai par izvēlēto priekšapmaksas paku.
Pirmajā rezervācijas minūtē tiks ieturēta izvēlētās priekšapmaksas pakas maksa, tāpēc pārliecinies, ka uz kartes ir pietiekami līdzekļi.
Pasūtīt var tikai vieglās automašīnas. Busiņu piegāde nav iespējama.
Pakalpojumu nevar atcelt, ja līdz plānotajai piegādei ir palikušas 3h vai mazāk. Ja pakalpojums tiek atcelts šajā laika periodā, tiks piemērota izvēlētās priekšapmaksas pakas maksa.
Ar kādu CityBee tarifu pasūtīt auto ar piegādi?
Pasūti sev automašīnu iespējams tikai izvēloties kādu no priekšapmaksas pakām sākot no 3d +100km. Priekšapmaksas pakas maksa par automašīnu tiks piemērota brīdī, kad tā tiks piegādāta un sāksies tās rezervācija. Ja nobrauksi vairāk kilometrus vai ilgāku laika posmu kā izvēlētajā priekšapmaksas pakā, tiks piemērota papildus maksa pēc “Maksā, kad brauc” tarifa.
Kāpēc pasūtīt auto ar piegādi?
Pasūti mašīnu un esi bez raizēm! Tev nebūs jāuztraucas, vai vēlamajā laikā CityBee mašīna būs tuvumā, kāds būs auto modelis, vai tas būs tīrs, vai tas būs ideālā tehniskā stāvoklī – par to visu parūpēsimies pirms piegādes!
Svarīgi:
Pasūtot auto ar piegādi, auto ir iekļauta degviela, apdrošināšana, iespēja izmanto Rīgas Satiksmes autostāvvietas bezmaksas, tīrība un tehniskā apkalpošana.
Papildus nosacījumu gadījumā piegādes veikšanas laikā, informācija par tā nepieciešamību ir jānorāda komentārā.
Pašam tas noteikti nebūs jādara.
Vienkārši piezvani mums pa tālruni +371 27265460 un paziņo par problēmu, lai par to varētu parūpēties mūsu dežūrējošā komanda.
Mēs esam parūpējušies par tavu atbildību autoavārijas gadījumā, ja vien nekavējoties mūs par to informēsi un ievērosi pakalpojumu sniegšanas noteikumus, par zaudējumiem parūpēsies BeeChill maksa.
Tomēr ir izņēmumi, kad būs jāuzņemas finansiāla atbildība, piem:
Ja neziņoji par negadījumu,
Tīša vai neapdomīga rīcība (piemēram, braukšana reibumā vai Ceļu Satiksmes Noteikumu pārkāpšana),
Citi izņēmumi, kas minēti mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumos (7.17. Pants).
Šādos gadījumos būsi atbildīgs par zaudējumiem, un tev būs jāsedz visas izmaksas.
Sīkāku informāciju, lūdzu, apskati mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumos.
Izmantojot ilgtermiņa automašīnas nomu (priekšapmaksas paka), maksa tiek ieturēta pirms brauciena uzsākšanas, ja būs nepieciešams papildus laiks un/vai km pēc priekšapmaksas pakas beigām – maksa par faktiski uzkrāto summu tiks ieturēta brauciena laikā vai tā beigās.
Nauda tiks noskaitīta no tavas izvēlētās kartes. Ja tev ir nauda “CityBee” naudas makā vai ir uzkrāts kredīts, piemēram, par degvielas papildināšanu – līdzekļi vispirms tiks noskaitīti no šīs summas. Ja summu neizdosies noskaitīt, lūgsim to apmaksāt vai atstāt automašīnu.
Līdzekļu atmaksu vari viegli pieprasīt CityBee lietotnē – nav nepieciešams sūtīt e-pastu vai aizpildīt papildu formas.
Kā tas jādara:
Atver CityBee lietotni un dodies uz Izvēlne, atrodi sadaļu Braucienu vēsture un izvēlies konkrēto braucienu, tad klikšķini uz Atmaksa.
Izvēlies līdzekļu atgriešanas iemeslu no lietotnē piedāvātajiem – Degviela, AdBlue, Stāvvieta vai Brauciena pieredze.
Pievieno nepieciešamo informāciju:
👉Ja atmaksu pieprasi par degvielu, AdBlue vai stāvvietu – pievieno čeka foto.
👉Ja atmaksu pieprasi par brauciena pieredzi – uzraksti īsu aprakstu.
Pārbaudi, vai viss nepieciešamais ir pareizi aizpildīts un iesniedz pieprasījumu. Kad tas būs nosūtīts, lietotnē redzēsi apstiprinājuma paziņojumu, kā arī, pieprasījums parādīsies sadaļā Palīdzība.
Līdzekļu atgriešanas pieprasījuma izpildes gaitai varēsi sekot lietotnes sadaļā Palīdzība – visi atjauninājumi vai atbalsta komandas ziņas būs redzamas tur.
Lai izmantotu šo funkciju, pārliecinies, ka izmanto jaunāko lietotnes versiju. Jautājumu vai neskaidrību gadījumā, lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu aplikācijā vai rakstot e-pastu uz info@citybee.lv.
Informējam, ka bankas kontam, uz kuru jāatgriež līdzekļi, ir jāatbilst CityBee profila īpašnieka vārdam, uz kuru tika veikta rezervācija.
1 minūti
0.13€
1 stunda
6.19€
1 diena
22.99€
km
0.29€
Cena šim braucienam būtu
0€
Cenā iekļauta brauciena sākuma maksa 0.44 €.
Visus dokumentus vari atrast uzglabāšanas kastē.
Automašīnā ir iebūvēts radio ar skārienekrānu, tāpēc viss tiek kontrolēts spiežot ekrānā redzamās pogas, un lietojot papildu pogas uz paša radio vai stūres.
Automašīnai ir automātiskā pārnesumkārba. Stāvot uz vietas, pārnesumi tiek pārslēgti vispirms nospiežot bremžu pedāli, tad, izmantojot pārnesumu slēdzi, ievieto to vēlamajā pozīcijā. P – Stāvēšanas režīms R – Brauc atpakaļgaitā N – Neitrāls pārnesums D – Brauc uz priekšu B – Lēnais pārnesums. Šis pārnesums braukšanas laikā uzlādē elektromotora akumulatoru.
Automašīnas gaismas tiek ieslēgtas, pagriežot mirgojošo slēdzi kreisajā pusē. Miglas lukturi tiek ieslēgti, pagriežot slēdzi vidū. Tālās gaismas tiek ieslēgtas, pavelkot virzienrādītāja slēdzi uz priekšu.
Automašīnu iedarbina vispirms nospiežot bremžu pedāli, tad nospiežot pogu POWER (zila poga uz paneļa, labajā pusē no stūres). Lai auto iedarbinātu, atslēgai jābūt automašīnā. SVARĪGI: automašīna ir hibrīds, tāpēc tā iedarbojas ārkārtīgi klusi. Automašīna tiek apturēta, vēlreiz nospiežot POWER pogu.
Degvielas bāku atver, paceļot slēdzi pa kreisi no vadītāja sēdekļa. Tad jākāpj laukā un jānoskrūvē vāciņš. Gāzes tvertne atrodas kreisajā pusē. Degvielas veids ir norādīts uz uzlīmes, kas atrodas uz gāzes tvertnes vāka, saulessarga, un transportlīdzekļa reģistrācijas apliecībā, kas atrodama automašīnas cimdu nodalījumā. Jūs varat uzpildīties jebkurā Circle K stacijā. Degvielas karti atradīsiiet zem saulessarga vadītāja pusē, un PIN kods atrodams aplikācijā, rezervācijas sadaļā. Maksājiet ar šo karti un turpiniet braukt 🙂
