Ja automašīna kļūst netīra Latvijā, lūdzu, sazinieties ar mums, zvanot pa tālruni +371 27265460, un mēs sniegsim sīkāku informāciju.
Reģistrācija “CityBee” ir ātra un vienkārša.
Tev nekur nav jādodas – reģistrējieties ar viedtālruņa lietotnes starpniecību un sāc lietot! Reģistrācija aizņems vien dažas minūtes.
Ja esi aizmirsis savas personīgās mantas CityBee automašīnā, vari tās atgūt šādi:
1. Rezervē un atbloķē savu pēdējo automašīnu.
2. Vari atgūt personīgās mantas bezmaksas 24h laikā pēc rezervācijas.
3. Tev būs 5 bezmaksas minūtes, lai atgūtu savas mantas. Neieslēdz aizdedzi, ja neplāno izmantot automašīnu. Ja automašīna tiks izmantota ilgāk par 5 minūtēm, automātiski sāksies maksas rezervācija.
Ja nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu sazinies ar mums rakstot uz e-pastu info@citybee.lv vai izmantojot čata funkciju CityBee lietotnē.
Lūdzu, ņem vērā, ka, ja personīgās mantas nepaspēsi atgūt 24 stundu laikā, automašīnas atrašanās vietu, kur mantas tika atstātas, vari uzzināt, izmantojot šo saiti. Ja nevari atrast meklēto automašīnu, lūdzu, esi pacietīgs un pārbaudi nedaudz vēlāk, jo kāds to konkrētajā brīdī izmanto:
Mājdzīvniekus automašīnā drīkst pārvadāt tikai speciāli šim mērķim paredzētos dzīvnieku transportēšanas konteineros.
Atceries parūpēties, lai automašīna pēc brauciena būtu tīra un kārtīga! 🙂
Gadījumos, ja sazinies ar mums telefoniski, zvanot no tālruņa numura, ar kuru neesi reģistrējies CityBee lietotnē, mēs pārbaudīsim Tavu identitāti, lūdzot norādīt sava profila vai citu informāciju, kas ir zināma tikai Tev.
Šīs pārbaudes ietvaros mēs varam nosūtīt verifikācijas kodu (sms vai e-pasta formātā) uz reģistrēto tālruņa numuru vai e-pasta adresi, aicinot Tev nosaukt verifikācijas kodu.
Lūdzu, ņem vērā, ka arī zvanot no reģistrētā tālruņa numura, var tikt uzdoti daži papildu profila verifikācijas jautājumi.
Ja verifikācija neizdosies, diemžēl, mēs nevarēsim turpināt sniegt palīdzību, izņemot gadījumus, kad par konkrēto situāciju, kur nepieciešama palīdzība – uzdotie jautājumi un atbildes ir publiski pieejami.
Pašam tas noteikti nebūs jādara.
Vienkārši piezvani mums pa tālruni +371 27265460 un paziņo par problēmu, lai par to varētu parūpēties mūsu dežūrējošā komanda.
Reģistrācija un konta izveide ir bezmaksas – tu maksā tikai par automašīnas izmantošanas laiku un nobrauktajiem kilometriem. Detalizēta informācija par cenām ir pieejama lapā “Cenas”, un papildu maksas un līgumsodi ir noteikti šajā Cenu lapā.
Noteikumos un nosacījumos ir apskatīti naudas sodi un nosacījumi, to uzlikšanas principi un kārtība, savukārt konkrēti soda veidi un to apmēri ir norādīti Cenrādī, kas var tikt periodiski papildināts. Lietotājam pirms katras rezervācijas apstiprināšanas ir jāiepazīstas ar Cenrādi Lietotnē, kas attiecas uz katru rezervāciju un šobrīd ir spēkā.
Laipni informējam, ka braucot ar kravas busiņiem pa automaģistrālēm ir jāapmaksā autoceļu lietošanas nodeva vai jāuzrāda dokuments, kas apliecina nodevas samaksu, piemēram, vinjete, papīra vai elektroniskā formā. Lai iegūtu vairāk informācijas par vinjetēm Lietuvā un Igaunijā, lūdzu, apmeklējiet: ceļa nodokļi.
Braucot Latvijas valsts robežās, vinjetes ir iekļautas cenā un autovadītājiem tās nav jāpērk, ja brauciens ir plānots ārpus Latvijas un tiks šķērsota valsts robeža – vadītājam vinjete jāiegādājas.
Mēs aicinām ar CityBee automašīnām rīkoties atbildīgi, atstāt tās kārtīgas. Taču, ja neievērosi līguma vai pakalpojumu izmantošanas noteikumus, tev var tikt piemērota papildu maksa.
Papildu maksājumi:
Maksa par katru automašīnu ir norādīta lietotnē.
“BeeChill” maksa ir neliela finanšu aizsardzības maksa, kas tiek piemērota visiem “maksā, kad brauc“ braucieniem un jau ir iekļauta priekšapmaksas paku cenā.
Šo maksu ērti var redzēt lietotnē pirms brauciena uzsākšanas.
Stāvēšanas zonas maksa — maksa, kuras summa ir paredzēta Lietotnē, tiek ieturēta par Transportlīdzekļa atgriešanu vai paņemšanu no Stāvēšanas zonas teritorijām, kas atzīmētas un parādītas Lietotnē.
Administratīvā nodeva par pārkāpumu paziņojuma apstrādi (piem. ceļu satiksmes pārkāpumi un privāto stāvvietu sodi): 10 EUR
Noteikumos paredzētajos gadījumos Jums jāsedz arī izmaksas, kas mums radušās saistībā ar Jūsu nodarītajiem zaudējumiem vai parāda administrēšanu.
Naudas sodi un zaudējumi
Naudas sodi un zaudējumi Ja jūs vai citas personas, kurām jūs atļaujat izmantot mūsu transportlīdzekļus, neievērojat Noteikumus, jums var uzlikt šādus naudas sodus, kas tiek uzskatīti par mūsu līgumsodiem:
– par atļauju citām personām izmantot kontu un/vai pielaišanu vadīt, kontrolēt vai citādi lietot Transportlīdzekli: 700 EUR
– par transportlīdzekļa atstāšanu (t.i., brauciena beigšanu) Latvijā, kas nav Lietotnē atzīmētajās CityBee zonās (sods tiek piemērots arī gadījumos, ja brauciens tiek pārtraukts pēc mūsu iniciatīvas pēc pagaidu aizsardzības pasākumu piemērošanas): 300 EUR
– par transportlīdzekļa aizdedzes atslēgu nozaudēšanu: 120 EUR , kā arī Jums jākompensē visas atslēgu iegādes un programmēšanas izmaksas
– par smēķēšanu transportlīdzeklī: 70 EUR
– par degvielas piesavināšanos vai degvielas kartes ļaunprātīgu izmantošanu: 500 EUR (degvielas piesavināšanās gadījumā jāmaksā naudas sods, kā arī jākompensē degvielas vērtība)
– par bīstamu, neapdomīgu vai neuzmanīgu braukšanu: 500 EUR
– par transportlīdzekļa vadīšanu alkohola reibumā (virs 0,00 promilēm) vai narkotisko/psihotropo vielu ietekmē (vai ja Lietotājs pēc ceļu satiksmes negadījuma pirms apstākļu noskaidrošanas lietojis alkoholu vai citas apreibinošas vielas, vai izvairījies no alkohola satura noteikšanas asinīs vai reibuma pārbaudes (šo Noteikumu izpratnē alkohola saturs asinīs vai reibums saprotams kā noteikts tiesību aktos). Par transportlīdzekļa vadīšanu alkohola reibumā (virs 0,00 promilēm) vai narkotisko/psihotropo vielu ietekmē Jums jāmaksā norādītais naudas sods arī tajos gadījumos, kad Lietotājs nodevis Transportlīdzekli vai kā citādi devis iespēju to vadīt citai personai, kas atradusies alkohola reibumā (virs 0,00 promilēm) vai narkotisko/psihotropo vielu ietekmē, vai ja šī persona izvairījusies no alkohola satura asinīs vai reibuma noteikšanas pārbaudes: 2000 EUR
– par transportlīdzekļa atstāšanu (t.i. brauciena beigšanu) tādā stāvoklī, ka to nevar izmantot turpmākiem braucieniem (piem., transportlīdzeklis atstāts privātā vai maksas stāvvietā, no kuras nav iespējams izbraukt, nesamaksājot par stāvvietu;): 70 EUR
– par transportlīdzekļa atstāšanu (t.i., brauciena beigšanu), neatstājot atslēgu transportlīdzeklī, ja 2 stundas pēc paziņošanas par atslēgas paņemšanu atslēga netiek atgriezta: 70 EUR
Par transportlīdzekļa notraipīšanu un/vai piegružošanu, kam nepieciešama papildus tīrīšana (ieskaitot ķīmisko tīrīšanu) – 100€
Par mūsu rīkojuma nepārsniegt atļauto ātrumu neievērošanu, kad pēc mūsu paziņojuma saņemšanas turpināsiet pārsniegt atļauto ātrumu – 150€
Taču, ja transportlīdzeklis tiek bojāts Jūsu (vai citas personas, kurai Jūs devāt iespēju izmantot mūsu transportlīdzekli) izraisītā ceļu satiksmes negadījuma laikā alkohola vai narkotisko/psihotropo vielu reibumā, piedaloties sporta sacensībās vai citādi pārkāpjot Noteikumus, Jums pilnībā jāatlīdzina visi mums nodarītie zaudējumi. Sk. Noteikumus.
Par citiem zaudējumiem sk. Noteikumus.
Naudas sodu un papildu maksājumu debetēšana
Cenrādī norādīto naudas sodu un/vai papildu maksājumus mēs varam automātiski debetēt no Maksājumu konta. Nauda tiek ieturēta no Maksājumu konta nekavējoties pēc pārkāpuma konstatēšanas, pienācīgi to fiksējot un savlaicīgi informējot par to Lietotāju (izmantojot Lietotni vai citus kanālus).
Visas augstāk norādītās summas norādītas bez PVN, kas tiks pieskaitīts attiecināmajos tiesību aktos noteiktajos gadījumos un kārtībā.
Kā pasūtīt auto ar piegādi?
Aizpildi pasūtījuma formu – vismaz 12h pirms auto piegādes.
Mēs ar Tevi sazināsimies pēc pasūtījuma saņemšanas.
Izvēloties 1d+50km un 1d+75km priekšapmaksas paku piegādes maksa būs 8.99 eur. Izvēloties lielāku priekšapmaksas paku, piegāde būs bezmaksas.
Pirmajā minūtē tiks piemērota izvēlētās priekšapmaksas pakas maksa.
Pasūtīt var tikai vieglās automašīnas. Busiņu piegāde nav iespējama.
Pakalpojumu nevar atcelt, ja līdz plānotajai piegādei ir palikušas 3h vai mazāk. Ja pakalpojums tiek atcelts šajā laika periodā, tiks piemērota izvēlētās priekšapmaksas pakas maksa.
Ar kādu CityBee tarifu pasūtīt auto ar piegādi?
Pasūti sev automašīnu iespējams tikai izvēloties kādu no priekšapmaksas pakām, kas ir vismaz 24h. Priekšapmaksas pakas maksa par automašīnu tiks piemērota brīdī, kad tā tiks piegādāta un sāksies tās rezervācija. Ja nobrauksi vairāk kilometrus vai ilgāku laika posmu kā izvēlētajā priekšapmaksas pakā, tiks piemērota papildus maksa pēc “Maksā, kad brauc” tarifa.
Kāpēc pasūtīt auto ar piegādi?
Pasūti mašīnu un esi bez raizēm! Tev nebūs jāuztraucas, vai vēlamajā laikā CityBee mašīna būs tuvumā, kāds būs auto modelis, vai tas būs tīrs, vai tas būs ideālā tehniskā stāvoklī – par to visu parūpēsimies pirms piegādes!
Svarīgi:
Pasūtot auto ar piegādi, auto ir iekļauta degviela, apdrošināšana, iespēja izmanto Rīgas Satiksmes autostāvvietas bezmaksas, tīrība un tehniskā apkalpošana.
Papildus nosacījumu gadījumā piegādes veikšanas laikā, informācija par tā nepieciešamību ir jānorāda komentārā.
1 minūti
0.14€
1 stunda
6.19€
1 diena
22.99€
km
0.29€
Cena šim braucienam būtu
0€
Cenā iekļauta brauciena sākuma maksa 0.44 €.
