CityBee automašīnas
Toyota
Ford
Volkswagen
Skoda
Nav atrasta neviena automašīna
Notīriet filtrus un mēģiniet vēlreiz.
Ja par degvielu samaksāji ar personīgajiem līdzekļiem, mēs tos atgriezīsim.
Lai pieprasītu līdzekļu atmaksu, saglabā čeku un seko procesam šeit.
Sniedzot pakalpojumus, tiek izmantoti citu juridisko personu sniegtie pakalpojumi (datu centru, dokumentu, fotogrāfiju pārbaudes, administrēšanas, maksājumu, audita, uzskaites, juridiskie un konsultēšanas pakalpojumi, parādu piedzīšanas, viedtālruņu lietotnes izmantošanas analīzes un statistikas uzraudzības, tiešā mārketinga, elektroniskā pasta, īsziņu sūtīšanas, maksājumu starpnieku pakalpojumi u.tml.).
Visos gadījumos tiek nodrošināts, lai trešās personas, kuras sniedz pakalpojumus, ievērotu konfidencialitātes un atbilstošas personas datu aizsardzības saistības.
Ja nepieciešams, Tavus personas datus varam sniegt valsts un pašvaldību institūcijām, pamatojoties uz spēkā esošajiem tiesību aktiem un (vai) mūsu likumiskajām interesēm.
Pēc satiksmes negadījuma, kurā bija iesaistīta uz Tava vārda izmantota “CityBee” automašīna, Tavi dati tiks nodoti apdrošināšanas uzņēmumiem un, ja nepieciešams, citām ar satiksmes negadījumu saistītajām pusēm.
“CityBee” ir arī tiesības, un, atsevišķos gadījumos, pienākums nodot informāciju par klienta veiktajiem Ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumiem (piemēram, par ātruma pārsniegšanu, atrašanos pie stūres reibumā) atbildīgajām instancēm (piemēram, policijai).
“CityBee” privātuma politikā (publicēta adresē https://contracts.citybee.lv/privacy-policy/lv/20210114) ir detalizēti izskaidrots, kādiem nolūkiem un kuri Tavi personas dati tiek apstrādāti, kā arī kādu laika periodu tie tiek glabāti.
Līdzekļu atgriešanas pieprasījuma termiņš — lūdzam ņemt vērā, ka mēs neapstrādājam līdzekļu atgriešanas, kas vecākas par 3 mēnešiem. Piemēram ja uzpildījāties ne Circle-K degvielas uzpildes stacijā, piesakoties naudas atmaksai, degvielas čeks nedrīkst būt vecāks par 3 mēnešiem.
Avārijas gadījumā ievērojiet tās valsts ceļu satiksmes noteikumus, kurā negadījums noticis. Ja negadījums ir viegls, tajā ir iesaistītas tikai divas automašīnas un nav cietušo, jums jāaizpilda ceļu satiksmes negadījuma saskaņotais protokols, kuru atradīsiet cimdu nodalījumā. Ja radīsies domstarpības par to, kurš vainojams negadījumā, jāsauc policija.
Katrā negadījuma paziņojumā jāiekļauj negadījuma cēlonis un cietušais. Skicē jānorāda, cik transportlīdzekļu un kurš no tiem ticis iesaistīts negadījumā.
UZMANĪBU!
Aizpildot negadījuma protokolu, atcerieties, ka abām pusēm ir jāpieraksta savi kontakti un jāparaksta abi eksemplāri.
Aizpildītā nelaimes gadījuma paziņojuma piemērs:
Negadījuma deklarāciju varat aizpildīt arī tiešsaistē: https://www.ltab.lv/spapp/.
Izmantojot CityBee ”Elastīgs” vai ”Priekšapmaksas pakas” tarifu, Tev pašam nav jāmaksā par degvielu – Tu maksā tikai par izmantoto laiku un nobrauktajiem kilometriem.
Svarīga informācija par degvielas kartēm!
No 2026. gada 9. novembra CityBee automašīnās pakāpeniski tiks izņemtas degvielas kartes. No 2027. gada 1. janvāra degvielas kartes vairs nebūs pieejamas nevienā CityBee automašīnā. Turpmāk degvielas uzpilde būs jāveic, izmantojot CityBee lietotni.
Degvielas uzpilde ir vienkārša!
Dodies uz kādu no mūsu partnera Circle K degvielas uzpildes stacijām. Atver CityBee lietotni un uzsāc degvielas uzpildi. Seko vienkāršajām instrukcijām lietotnē, uzpildi automašīnu un turpini ceļu!
Ja degvielas līmenis automašīnā ir zem 1/4 no tvertnes un Tu to uzpildi pilnu, saņemsi 2 € atlaidi.
Soli pa solim – degvielas uzpildes instrukcija
Pārbaudi rezervācijas kartē lietotnē tuvākās degvielas uzpildes stacijas. Izvēlies staciju, lai apskatītu informāciju un maršrutu, un dodies uz to.
Kad esi ieradies, nospied saņemto paziņojumu vai atver CityBee lietotni, dodies uz sadaļu Rezervācija un izvēlies Uzpildīt degvielu.
Lietotnē būs redzami pieejamie degvielas sūkņi. Izvēlies nepieciešamo sūkni, aktivizē to un sagaidi apstiprinājumu.
Kad lietotnē parādās paziņojums Gatavs uzpildei, paņem degvielas uzpildes pistoli un sāc uzpildi. Kad esi pabeidzis, novieto pistoli atpakaļ. Lietotne automātiski atjauninās informāciju par uzpildi.
Ja pārdomā un nevēlies uzpildīt degvielu, vari atcelt uzpildi divos veidos:
Manuāli: paņem degvielas uzpildes pistoli un uzreiz novieto to atpakaļ – uzpilde tiks atcelta.
Automātiski: ja degvielas uzpildes pistole netiek paņemta, lietotne automātiski atcels uzpildi pēc 2 minūšu neaktivitātes.
Ja degvielas veids nav skaidri norādīts vai neesat pārliecināts, kuru degvielu izvēlēties, pirms uzpildes, lūdzu, sazinieties ar CityBee klientu atbalstu, zvanot uz +371 27265460 vai rakstot mums aplikācijas čatā.
Nakts rezervācija ļauj rezervēt automašīnu uz nakti, lai tā gaidītu Jūs no rīta. Tā ir ērta iespēja, ja automašīna nepieciešama agri nākamajā dienā vai vienkārši vēlaties pārliecināties, ka Jūsu izvēlētā automašīna būs pieejama.
Paku iespējams iegādāties katru vakaru no plkst. 21.00 līdz 06.00.
Nakts paku iegādes periodā (plkst. 21.00–06.00) lietotnes sadaļā “Pakas” to varat atrast pie “Īpašie piedāvājumi”.
Nakts pakai ir noteikts beigu laiks – plkst. 07.00, neatkarīgi no tā, cikos paku iegādājaties.
Tas nozīmē, ka rezervācijas ilgums ir atkarīgs no pakas iegādes laika:
Iegādājoties plkst. 21.00, automašīna būs rezervēta 10 stundas.
Iegādājoties pusnaktī, automašīna būs rezervēta 7 stundas.
Iegādājoties plkst. 05.00, automašīna būs rezervēta 2 stundas.
Lūdzu, ņemiet vērā: paka nenodrošina fiksētu 9 stundu rezervāciju. Jūs saņemsiet atlikušo rezervācijas laiku līdz plkst. 07.00.
Pakai ir divas fiksētas cenas atkarībā no vakara, kurā sākas Jūsu rezervācija:
Darba dienās (svētdienā–ceturtdienā): 4,99 €
Nedēļas nogalēs (piektdienā–sestdienā): 9,99 €
Cena paliek nemainīga visā pakas iegādes periodā neatkarīgi no tā, kurā laikā paku iegādājaties.❗️
Piemērojamā cena ir atkarīga no vakara, kurā sākas nakts rezervācija, nevis no rīta, kurā tā beidzas. Jūsu rezervācijai piemērojamā cena tiks parādīta lietotnē pakas iegādes brīdī.
Lietotnē ir norādīts “Sākot no”, jo Nakts rezervācijas pakai ir divas dažādas cenas: 4,99 € darba dienās un 9,99 € nedēļas nogalēs.
Parasti Nakts paku var iegādāties arī tad, ja Jums ir aktīvs brauciens vai cita paka. Tomēr iegādei var būt ierobežojumi atkarībā no pašreizējās pakas derīguma termiņa un Nakts pakas pieejamības laika.
Lietotnē varat arī iestatīt atgādinājumu, lai nepalaistu garām iespēju iegādāties paku. Vienkārši atveriet Nakts pakas informāciju, kamēr tā vēl nav pieejama iegādei, un nospiediet “Iestatīt atgādinājumu”. Tiklīdz paka būs pieejama, Jūs saņemsiet push paziņojumu.
Kad Nakts paka beidzas plkst. 07.00, automātiski tiek piemēroti parastie elastīgie tarifi, ja neesat iegādājies citu priekšapmaksas paku. Citu priekšapmaksas paku varat iegādāties arī laikā, kad ir aktīva Nakts rezervācija. Šādā gadījumā jaunā paka automātiski sāks darboties plkst. 07.00, tiklīdz beigsies Nakts paka, un tās darbības laiks tiks skaitīts no šī brīža.
Neizmantotais pakas atlikums netiek atmaksāts un nav pārceļams uz citu rezervāciju.
Ar CityBee automašīnām var ceļot Eiropas Savienības robežās (vai tur, kur ir spēkā CityBee automašīnas apdrošināšana). Tomēr vispirms ir jāsaņem mūsu atļauja.
Atļaujas pieprasījums jānosūta uz vispārīgajām e-pasta adresēm:
Ar LT komandu var sazināties info@citybee.lt;
Ar LV komandu var sazināties info@citybee.lv;
Ar EE komandu var sazināties info@citybee.ee.
Pirms izlemsim, vai atļaut ceļot ar CityBee automašīnu ārpus Baltijas, mēs izvērtēsim mūsu tehniskās un organizatoriskās iespējas un Jūsu CityBee pakalpojumu lietošanas vēsturi.
Droši vari izmantot CityBee automašīnu ceļošanai visā Baltijā (Lietuvā, Latvijā un Igaunijā) un pabeigt braucienu jebkurā atļautajā CityBee zonā, kas redzama aplikācijā.
Lūdzu, ņem vērā, ka tiek piemērota 69 € maksa par robežas šķērsošanu, ja brauciens sākas Latvijā vai Igaunijā un tiek pabeigts Lietuvā.
Gadījumos, ja sazinies ar mums telefoniski, zvanot no tālruņa numura, ar kuru neesi reģistrējies CityBee lietotnē, mēs pārbaudīsim Tavu identitāti, lūdzot norādīt sava profila vai citu informāciju, kas ir zināma tikai Tev.
Šīs pārbaudes ietvaros mēs varam nosūtīt verifikācijas kodu (sms vai e-pasta formātā) uz reģistrēto tālruņa numuru vai e-pasta adresi, aicinot Tev nosaukt verifikācijas kodu.
Lūdzu, ņem vērā, ka arī zvanot no reģistrētā tālruņa numura, var tikt uzdoti daži papildu profila verifikācijas jautājumi.
Ja verifikācija neizdosies, diemžēl, mēs nevarēsim turpināt sniegt palīdzību, izņemot gadījumus, kad par konkrēto situāciju, kur nepieciešama palīdzība – uzdotie jautājumi un atbildes ir publiski pieejami.
Notīriet filtrus un mēģiniet vēlreiz.